Eleva tus habilidades de liderazgo y negocios

Súmate a más de 52,000 líderes en 90 empresas mejorando habilidades de estrategia, gestión y negocios.


Uso de comentarios duros para impulsar su carrera profesional

Uso de comentarios duros para impulsar su carrera profesional
Uso de comentarios duros para impulsar su carrera profesional
oct16-12-521644432

La primera vez que traté de alistarme en el Cuerpo de Marines, me reían de la oficina del reclutador. Con un poco de 300 libras, no era un candidato ideal. El reclutador estaba jugando las probabilidades cuando me echó un vistazo, apuntó a la puerta, y me dijo que dejara de perder su tiempo.

Después de meses de dieta y ejercicio, conseguí que un reclutador me tomara en serio, y finalmente me gradué del campamento de entrenamiento con 185 libras, 18 meses después de ese intento fallido inicial. La dura retroalimentación que recibí en los Marines era exactamente lo que necesitaba para juntar mi vida.

Cada uno de nosotros tiene una historia como esta en nuestra vida personal o profesional. Superamos un obstáculo y nos hacemos más fuertes y más seguros como resultado. Tomamos comentarios negativos y lo usamos para tirachinas de una situación negativa a una mucho mejor.

Pero también tenemos otras historias que no nos gusta contar. Historias de fracaso. Historias en las que no cambiamos las cosas, y el mal solo empeora.

La forma en que reaccionamos inicialmente a los comentarios negativos puede ser la diferencia entre el éxito y el fracaso. Y resulta que una variedad de tendencias naturales trabajan contra nosotros cuando nos critican. Nos retenemos sin darnos cuenta. ¿Por qué?

  • Confundimos el comportamiento con la identidad. Estoy a la defensiva al instante cuando alguien me ofrece comentarios. Se siente como si me estuvieran atacando como profesional, y a veces incluso como persona. Por supuesto que no lo dicen de esa manera, pero la sensación es abrumadora. Incluso cuando alguien hábilmente da retroalimentación dirigida a mi comportamiento, tiendo a internalizarlo. Siento como si mi identidad estuviera siendo criticada.
  • Creemos en la falacia de la bien-redondez. Quería una A en cada asignatura de la universidad, ya sea historia o informática. Es difícil librarse de esta mentalidad, a pesar de que es obviamente contraproducente en el trabajo. A lo largo de unos años dolorosos, he aprendido a buscar colaboradores cuando no soy bueno en algo. La ventaja es increíble. Lo que me lleva diez horas de molienda les tomará diez minutos, será de mayor calidad, y disfrutarán haciéndolo.
  • Somos perfeccionistas. Cuando decido hacer algo, quiero hacerlo bien. El primer 90% de un proyecto puede tardar sólo unos días. Pero entonces el perfeccionismo comienza a funcionar, y pasaré otra semana consiguiendo los últimos detalles correctos. Eso está bien en las primeras etapas de una carrera profesional, pero se convierte en una trampa a medida que el trabajo se acumula. Pronto estoy demasiado comprometido, estresado, y muy detrás de todo mi trabajo. Todo porque no puedo entender cuándo considerar algo hecho.

Con estos tres sesgos comunes en mente, considere seguir este sencillo proceso después de recibir comentarios negativos. Usted puede encontrar que uno de estos pasos es más valioso para usted que otros. Por supuesto, eres libre de descartar, cambiar y adaptarse según sea necesario.

Paso 1: Abraza las emociones. Es natural que te enojes cuando alguien te da una opinión negativa. Seré la primera persona en decírtelo. Así que déjate enojar. No trates de sofocar ese sentimiento de orgullo lesionado, ansiedad o ira. Contacta con alguien fuera del trabajo y ventila. Permita que sus emociones disminuya antes de seguir adelante.

Paso 2: No demonices. Todo fluye de esta decisión. Se necesita disciplina para evitar etiquetar a otra persona como un idiota (o peor) porque le dieron una retroalimentación negativa. Piense en ello como una forma muy incómoda de invertir en ti. Recuerde, esa persona sólo se tomó el tiempo para ofrecer comentarios porque todavía se preocupan por usted!

Paso 3: Priorizar. Es posible que tengas que ordenar algunos comentarios diferentes y determinar qué es lo que realmente vale la pena abordar. Pregúntese: «¿El jugo vale la pena el apretón?» Es decir, ¿cuál es la única cosa que necesito abordar ahora mismo? ¿Qué hará el resto de mi vida más fácil? ¿Qué va a caer en otros aspectos de mi trabajo de una manera positiva?

Paso 4: Piggyback en una habilidad. Tome esta área clave para la superación personal y tómese un minuto, incluso diez segundos, para pensar en cómo se comporta actualmente. Ahora identifique una forma en que pueda alterar este comportamiento para mejorarse a sí mismo. Por ejemplo, hablo demasiado durante las reuniones. No es realista que alguna vez deje de hablar mucho, pero podría centrarme en hacer preguntas en lugar de hacer comentarios.

Paso 5: Confirmar. Los incentivos son mejores que la disciplina. Sería increíble si hiciéramos lo correcto todo el tiempo. Pero eso es una fantasía. La mejor manera de incentivarse es crear un entorno de responsabilidad. Naturalmente, descubrirás formas de cambiar. Así que póngase en contacto con la persona que le dio los comentarios negativos, agradecerles por ello, y programe un tiempo para reunirse que es aproximadamente un mes de distancia. Cuéntales sobre tu objetivo de cambiar y cómo estás midiendo el éxito.

No hay acceso directo al crecimiento profesional, lamento decirlo. Pero usted puede acelerar su desarrollo con la mentalidad y los comportamientos correctos. Cuando alguien te ayuda a identificar tus áreas más débiles, el hábito de usar sus comentarios para tirachinas tu crecimiento te permitirá hacer grandes avances con el tiempo.


William Treseder
Via HBR.org


Eleva tus habilidades de liderazgo y negocios

Súmate a más de 52,000 líderes en 90 empresas mejorando habilidades de estrategia, gestión y negocios.