¿Tu discurso es tan bueno como tu idea?

Incluso las ideas más creativas pueden parecer aburridas si se presentan de manera obvia.
Seu argumento de venda é tão bom quanto sua ideia?
Seu argumento de venda é tão bom quanto sua ideia?

Resumen:

Incluso las ideas más innovadoras se interpretan como aburridas si se presentan de forma obvia. Tu presentación debe ser tan inteligente como el concepto que estás presentando si quieres que la gente se lo compre. Para que tu audiencia se compre tu idea, hay algunos trucos que puedes intentar cambiar las probabilidades a tu favor.

  • Comienza con la configuración de la sala en la que estás presentando. Tener a tus colegas sentados alrededor de una mesa de conferencias les indica que están ahí para juzgar tu idea, no para alimentarla. Pierde la mesa o celebra tu reunión en un espacio donde no haya separación entre tus compañeros y tú.
  • Cambia tu idioma. Informe a los asistentes a la reunión que solo pueden responder a las ideas con un «sí y». En lugar de desestimar una propuesta de prueba gratuita de 90 días, por ejemplo, el equipo se verá obligado a regar esa semilla y hacer crecer la idea.
  • Si quieres que tu idea se sienta tan real para tu audiencia como para ti, tendrás que preparar un discurso que reúna a todos los tipos de alumnos. Algunos de tus colegas pueden preferir los elementos visuales, mientras que otros prefieren escuchar o interactuar.
  • La forma más fácil de hacerlo es dar a las personas varios puntos de entrada en el concepto que estás lanzando. Si compartes tu idea de varias maneras diferentes, es probable que al menos una de ellas resuene.

¿Alguna vez has ido a una reunión listo para compartir tu gran idea, solo para que la derribaran brutalmente?

Durante mi tiempo como directora de innovación en Disney, escuché más lanzamientos de los que podía contar. Todos los días, creativos con ojos estrellados compartieron un puñado de nuevas ideas. Algunos fueron celebrados, mientras que otros fueron arrojados rápidamente a un lado. En general, pocos lograron superar la reunión inicial de lluvia de ideas.

Al final, noté un patrón. Un pensamiento verdaderamente innovador interrumpe el statu quo, pero incluso los conceptos más innovadores se interpretan como aburridos si se presentan de manera obvia. No basta con compartir tu idea en términos claros y comprensibles. Tu presentación debe ser tan inteligente como el concepto que estás presentando si quieres que la gente se lo compre.

Básicamente, todo se reduce a la entrega.

Para vender con éxito tu próxima idea, aquí tienes tres de las herramientas más efectivas que he encontrado para crear un argumento creativo:

Señalización

Cuando dirija una reunión, como lo estará cuando presente su idea, todo lo que haga o diga será interpretado por sus oyentes. Tus palabras y acciones no solo indicarán cómo te sientes, sino también cómo quieres que los demás se comporten durante tu tiempo juntos. Para que tu audiencia se compre tu idea, hay algunos trucos que puedes intentar cambiar las probabilidades a tu favor.

Comienza con la configuración de la sala en la que estás presentando. Has visto American Idol. ¿De qué se sientan los jueces? ¡Una mesa!

Del mismo modo, esa mesa de conferencias en la reunión indica a los asistentes que están ahí para juzgar su idea, no para alimentarla. Así que pierda la mesa o celebre su reunión en un espacio donde no haya separación entre usted y sus colegas.

Con la sala ordenada, es hora de considerar el terreno de juego en sí.

Walt Disney era un maestro en conseguir que otros crearan sus ideas creativas. ¿Cómo? Hizo de cada lanzamiento un viaje colaborativo.

En lugar de presentarlas desde el frente de la sala, Walt puso las ideas en grandes hojas de papel y las colgó como un guión gráfico. Cuando llegó el momento de presentar, pidió a los asistentes que se levantaran de sus sillas y caminaran con él de tabla en tabla.

Esto cambió el guión: en lugar de juzgar la idea, el grupo trabajó en conjunto para discutir cada posible solución al problema que intentaban resolver. Una idea singular de repente se convirtió en un esfuerzo colaborativo propuesto por todo el grupo.

Nutrir

Cuanta más experiencia tenga la gente, es más probable que hagan suposiciones sobre por qué una idea «no funcionará». Esto suele deberse a que han visto muchos éxitos y fracasos a lo largo de sus carreras y quieren evitar repetir errores. Como resultado, los trabajadores más experimentados, que suelen ser los más poderosos, pueden ser los más difíciles de convencer.

Para asegurarte de que tu discurso creativo tenga una oportunidad, debes combatir su impulso de apoyarte en la experiencia y acabar con tus ideas incluso antes de que tomen forma. Una de las formas más rápidas de evitar que un colega te cierre es usar una herramienta del mundo de la improvisación llamada «Sí, y…»

Cuando mi objetivo es generar tantas ideas nuevas como sea posible, les recuerdo a todos que somos verdes vivienda ideas, y no verdes iluminación ellos. El mensaje es que estamos fomentando ideas en lugar de cerrarlas. Este pequeño cambio en el lenguaje quita la presión a todos y anima a mi equipo a compartir cosas sobre las que de otro modo podrían haber guardado silencio. Para practicar, indique a los asistentes a la reunión que solo pueden responder a las ideas con un «sí y».

En lugar de desestimar una propuesta de prueba gratuita de 90 días, por ejemplo, el equipo se verá obligado a regar esa semilla y hacer crecer la idea. La gente ya no dirá: «Es demasiado caro». En cambio, se centrarán en crear valor en torno a la idea o encontrar soluciones a los problemas que habrían planteado. Esto podría dar lugar a una gran cantidad de ideas derivadas, como la creación de un embudo de marketing para dar seguimiento a los clientes potenciales al final del período de prueba.

Por último, puede ser útil informar a los colegas sobre tu idea con al menos una semana de anticipación para que tengan tiempo de pensar en ella antes de presentarla.

Realidad

Si te preguntara cuántos días hay en septiembre, ¿qué es lo primero que harías? ¿Visualizar un calendario? ¿Empieza a recitar «Treinta días tiene septiembre…»? ¿Cuentas los meses en tus nudillos?

Como hay muchas maneras de responder a esta pregunta, hay muchas formas de procesar y entregar información. Algunos de tus colegas pueden preferir los elementos visuales, mientras que otros prefieren escuchar o interactuar. Si quieres que tu idea se sienta tan real para tu audiencia como para ti, tendrás que preparar una presentación que reúna a todos los tipos de alumnos.

La forma más fácil de hacerlo es dar a las personas varios puntos de entrada en el concepto que estás lanzando. Por ejemplo, podría incorporar una sesión de lluvia de ideas para los alumnos activos, una demostración visual para aquellos que necesitan «ver para creer» e incluir puntos de datos para el público analítico. Comparte tu idea de varias maneras diferentes, y es probable que al menos una de ellas resuene.

Hay una historia famosa en el folclore de Disney sobre cómo surgió el parque Animal Kingdom que ejemplifica este concepto. El veterano imaginador Joe Rohde lo intentó no una sola vez, sino dos veces para presentar su idea de un parque temático «vivo» al entonces CEO de Disney Michael Eisner. Presentó tablas y gráficos elaborados, así como un montón de estadísticas sobre por qué creía que el parque sería un éxito. Pero Eisner y su equipo derribaron a Rohde, simplemente diciendo: «Disney no hace zoológicos».

Para su tercer y último lanzamiento, Rohde comenzó a presentarse como los demás. Pero a los pocos minutos, se abrió la puerta trasera de la habitación y entró un tigre siberiano de 800 libras, justo al lado de Michael Eisner. Después de unos minutos, el tigre fue escoltado fuera y Rohde obtuvo luz verde para Animal Kingdom. Todo porque hizo realidad la idea de una experiencia animal inmersiva.

Demasiadas grandes ideas creativas nunca ven la luz del día por ninguna otra razón que su entrega. Pero con algunos pequeños ajustes que indican la mentalidad correcta, ayudan a tus colegas a cultivar tus ideas y hacer que tu presentación se sienta más real, puedes cambiar drásticamente el tono de tu siguiente discurso creativo.


  • DW
    Duncan Wardle is the former vice president of innovation and creativity at The Walt Disney Company. He launched his creative consulting company iD8 & innov8 to help companies embed a culture of innovation and creativity across their entire organization.
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