Cómo encontrar y practicar coraje

Cómo encontrar y practicar coraje

El experto en liderazgo, entrenador y psicólogo Manfred Kets de Vries explica que lo que hace valiente a una persona es una combinación de predisposición genética, características psicológicas adquiridas, normas sociales y el contexto de la decisión que requiere coraje. Argumenta que el comportamiento valiente, en el que la persona elige un curso de acción que implica aceptar riesgos para proteger o beneficiar a los demás, es aprendible y ofrece una serie de técnicas que ha encontrado eficaces para ayudar a las personas a encontrar su valor.

Reduzca la velocidad para tomar mejores decisiones en una crisis

Reduzca la velocidad para tomar mejores decisiones en una crisis

Con el rápido desarrollo de las noticias sobre la pandemia del COVID-19, la gente está tomando decisiones —a menudo rápidamente— sobre todo, desde la cancelación de reuniones hasta la mejor manera de proyectar a sus familiares y colegas. En un tiempo de crisis e incertidumbre, hay varios factores psicológicos que afectan nuestra capacidad de tomar decisiones. Nuestros cerebros están respondiendo a una sensación de amenaza, una profunda sensación de incertidumbre y una falta de control e información, todo lo cual nos lleva a tomar decisiones miopes que pueden cubrir necesidades psicológicas inmediatas pero que no son necesarias a largo plazo. Para tomar mejores decisiones, necesitamos reducir la velocidad y acceder a la parte del razonamiento deliberativo de nuestro cerebro. Cualquier decisión de actuar debe basarse en la deliberación, la reflexión sobria sobre los datos y la discusión con expertos, no en reacción a un titular o un tweet.

Uso de algoritmos para comprender los sesgos en su organización

Uso de algoritmos para comprender los sesgos en su organización

Los algoritmos han tomado mucho calor recientemente para producir decisiones sesgadas. ¿Deberíamos estar indignados por el sesgo reflejado en la salida algorítmica? . . Pero la forma en que las organizaciones responden a sus algoritmos determina si hacen avances en la destendencia de sus decisiones o perpetúan aún más su sesgada toma de decisiones. Las organizaciones deben usar algoritmos para las lupas que son: los algoritmos pueden agregar puntos de datos individuales con el propósito de desenterrar patrones que las personas tienen dificultades para detectar. Cuando los algoritmos superficiales sesgos, las empresas deben aprovechar este «fracaso» como una oportunidad para aprender cuándo y cómo se produce el sesgo. De esta manera, están mejor equipados para debigar sus prácticas actuales y mejorar su toma de decisiones en general.

Equilibrar lealtades competidoras

Equilibrar lealtades competidoras

¿Cómo convencen los profesionales a sus empleadores o clientes de que son leales? Nuevas investigaciones descubren que para dar la impresión de lealtad inflexible a su papel actual, los profesionales a menudo se vuelven polémicos y agresivos hacia los antiguos colaboradores. El problema es que tales comportamientos pueden dañar a las mismas partes interesadas que están tratando de ganar.

Cómo los vendedores pueden superar el corto plazo

Cómo los vendedores pueden superar el corto plazo

De acuerdo con la Encuesta CMO de agosto de 2019, los líderes de marketing estadounidenses pasan la mayor parte de su tiempo «administrando el presente» en lugar de «prepararse para el futuro». Los autores muestran lo que está impulsando este enfoque en el presente y lo que los profesionales del marketing pueden hacer para adoptar un enfoque futuro.