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Para organizaciones resilientes la seguridad psicológica es prioridad

4 pasos para aumentar la seguridad psicologica en su lugar de trabajo
4 pasos para aumentar la seguridad psicologica en su lugar de trabajo

📈 La Tendencia

Las organizaciones resilientes hacen de la seguridad psicológica una prioridad estratégica.

💎 Por qué importa

La seguridad psicológica es necesaria para lograr integridad, innovación e inclusión.

🔎 El Reto

Crear una cultura en la que todos puedan plantear sus preocupaciones, aportar ideas y compartir perspectivas únicas.

💡 Recomendaciones

Existen 3 áreas que reflejan la seguridad psicológica:

  • Integridad: Liderazgo ético y franqueza valiente
  • Innovación: Creatividad colaborativa sin miedo
  • Inclusión: Respeto y pertenencia auténticos


Integridad: 

  • Permite que los empleados desafíen las directrices que vulneran la integridad.
  • Ofrece canales de comunicación que les permita denunciar de forma segura. Si no se sienten escuchados lo harán ante los medios. (55% de las denuncias son de empleados)

Innovación

  • El estrés de la inseguridad reduce la creatividad y la capacidad de cuestionar paradigmas.
  • A veces también es necesario permitir que alguien disienta sobre las ideas más innovadoras. Esto requiere valor y seguridad.

Inclusión

  • El Fondo Monetario Internacional citó al “pensamiento en manada” como factor que contribuyó a que no sonaran las alarmas sobre la inminente crisis financiera en 2007.

Obstáculos para la seguridad psicológica

  1. Puntos Ciegos: A veces los líderes centran mucha atención y recursos en unas pocas áreas, perdiendo la oportunidad de generar colaboración entre varias.
  2. Vulnerabilidad: El liderazgo requiere accesibilidad, la humildad y empatía. Evita cerrarte cuando recibas ideas fuera de lo común o comentarios sinceros (hasta Jobs casi mato el iPhone)

5 acciones para liderar la seguridad psicológica

  1. Haz preguntas sobre la cultura. Realiza evaluaciones de tu cultura (compromiso, la integridad e inclusión, entre otros). Mapea la cultura existente y la deseada, y diseña un plan para cerrar esa brecha.
  2. Clarifica las expectativas éticasGenera confianza al explicar como proteges a quienes alzan la voz y provee canales seguros para hacerlo.
  3. Promueve el pensamiento divergente. Acepta y promueve las ideas distintas. El apoyo de los líderes para ser escuchados influencia el desempeño creativo de los equipos
  4. Apoya personalmente las iniciativas de DEI. (Diversidad, Equidad e Inclusión). Las culturas irrespetuosas y no inclusivas generan toxicidad y alta rotación. Da prioriza las comunicaciones claras, asigna proyectos y funciones en torno a los puntos fuertes, fomenta las relaciones e incluye a las personas en la toma de decisiones.
  5. Crea métricas de seguridad psicológica: Define objetivos y proporciona la formación necesaria a tu equipo. Para elevar la seguridad psicológica a nivel estratégico, toma en serio los indicadores.

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