Ser un líder estratégico consiste en hacer las preguntas correctas

Es lo que realmente necesita su equipo.
Ser un líder estratégico consiste en hacer las preguntas correctas

Si preguntaras a los líderes empresariales más exitosos del mundo qué significa «ser estratégico», ¿cuántas respuestas diferentes crees que obtendrías? Considera este número: 115.800.000. Es el número de enlaces únicos devueltos cuando busqué en línea «liderazgo estratégico».

Hay una buena razón para todos esos enlaces: la estrategia es compleja. Líderes de opinión de todo el mundo han creado marcos sofisticados diseñados para ayudar a los líderes a lidiar con sus propias estrategias a un nivel abstracto. Pero la realidad es que la estrategia tiene éxito o fracasa en función de lo bien que los líderes de todos los niveles de una organización integran el pensamiento estratégico en las operaciones cotidianas. Se trata menos de complejidad y más de enfoque práctico.

¿Cómo puedes ser personalmente más estratégico como líder? Plantéate hacerte a ti mismo y a tu equipo las cinco preguntas que aparecen a continuación para impulsar la claridad, la alineación y la visión estratégica. Las preguntas se desarrollan unas sobre otras, lo que lleva a una perspectiva estratégica y bien alineada. Si haces que estas cinco preguntas formen parte de tu diálogo continuo, inevitablemente serás más estratégico y más exitoso como equipo.

1. ¿Qué vamos a hacer hoy?

A menudo, los líderes se sorprenden de lo mucho que no saben sobre en qué están trabajando los miembros del equipo. He aquí por qué: Con el tiempo, las organizaciones añaden cada vez más a las placas de varios equipos y empleados. Si bien los líderes y los miembros del equipo hablan extensamente sobre nuevas iniciativas y asignaciones, se centran menos en el trabajo heredado que aún se está realizando. En algún momento, los líderes pierden de vista cuánto tiempo invierten las personas en prioridades heredadas. Hacer esta pregunta casi siempre saca a la luz un trabajo significativo que los gerentes no saben que se está realizando o que está tomando mucho más tiempo del que debería. No puedes hacer avanzar a tu equipo estratégicamente sin saber la respuesta a esta pregunta con total claridad.

2. ¿Por qué haces el trabajo que haces? ¿Por qué ahora?

Una vez que hayas hecho un balance de todo el trabajo que está realizando tu equipo, el siguiente paso lógico es examinar la importancia del trabajo que se está realizando. Esto sirve para dos propósitos estratégicos. En primer lugar, tienes claridad sobre lo que es importante y por qué es importante desde la perspectiva de tu equipo. Es probable que descubras situaciones en las que tú y tu equipo no están seguros o no están de acuerdo. Esto genera conversaciones importantes con tu equipo sobre las opciones, los recursos y las compensaciones. En segundo lugar, tienes la oportunidad de dar valor y significado al trabajo que realiza tu equipo. Todo el mundo quiere creer que el trabajo que hacen importa. Tu trabajo consiste en entender y articular eso con tu propio equipo y en toda la organización. La única forma de llegar allí es con escrutinio.

3. ¿Cómo se alinea lo que estamos haciendo hoy con el panorama general?

Nunca subestimes el poder de obtener una claridad total sobre tu propia área de responsabilidad y luego examinar qué tan bien tu trabajo se alinea con los objetivos más amplios de la organización. Esta es una discusión sobre las brechas y los valores atípicos. Si tu equipo está trabajando en algo que no se alinea con el propósito o los objetivos más amplios de la organización, tienes la responsabilidad de desafiar el valor de hacer ese trabajo. Esto es cierto incluso si tu equipo cree que el trabajo es importante o significativo. ¿Aporta valor a tus clientes? ¿Contribuye a las prioridades más altas de la empresa? El trabajo que beneficie tanto a sus clientes como a su empresa debe ser la máxima prioridad. Si identifica lagunas que no se están abordando actualmente, se necesita un debate más estratégico. ¿Está haciendo exactamente, y solo, lo que más beneficia a su organización?

4. ¿Qué aspecto tiene el éxito para nuestro equipo?

Lo más probable es que tengas un puñado de medidas que otros usan para evaluar tu éxito. ¿Cuentan la historia de cómo es realmente el éxito para tu equipo? Si le preguntaras a tu equipo cómo sería el éxito para ellos individualmente y para el equipo en general, ¿podrían articular una respuesta? Los mejores pensadores estratégicos invierten tiempo aquí, no en tratar de apaciguar a su jefe con unas cuantas medidas que se pueden lograr fácilmente, sino en tratar de entender qué es lo que realmente impulsa el éxito en términos de actividades, comportamientos, relaciones y resultados estratégicos. Cuanto mejor puedas alinear a tu equipo en torno a una visión sólida del éxito, más probabilidades tendrás de lograrlo.

5. ¿Qué otra cosa podríamos hacer para lograr más, mejor y más rápido?

La mayoría de los líderes quieren demostrar su capacidad de «ser estratégicos» saltando directamente a esta pregunta. Si no has hecho el trabajo para responder a las preguntas anteriores, casi no importa lo que se te ocurra aquí, porque tal vez puedas o no actuar en consecuencia. Pero si haces el trabajo para responder a las preguntas anteriores, estás bien posicionado para ser estratégico a la hora de responder a esta pregunta. Puede identificar nuevas y mejores formas de cumplir los objetivos más amplios de su empresa. Puede optar por redirigir recursos del trabajo actual que importa menos en importancia relativa en comparación con otras posibilidades nuevas. Esta pregunta es la más importante de las cinco; todo gran líder debe desafiar a su equipo a que haga más, mejor o más rápido con el tiempo. Sin embargo, está inextricablemente vinculado a las preguntas anteriores si quieres generar los mejores insights estratégicos.

Conclusión: Ser un líder estratégico consiste en hacer las preguntas correctas e impulsar el diálogo correcto con tu equipo. Al hacerlo, aumentas la capacidad colectiva del equipo para ser estratégico. Cuanto más competente te vuelvas a hacer estas preguntas, mejor posicionado estás para impulsar el progreso de tu equipo y tu organización.


Escrito por
Lisa Lai



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