Reimpresión: F0912B
Las investigaciones muestran que si un CEO se centra principalmente en maximizar los beneficios, la visión de los empleados sobre la organización se verá afectada.
Hacer de los resultados su principal prioridad puede no ser la mejor manera de mejorar la rentabilidad. Investigaciones recientes muestran que los directores ejecutivos que anteponen los intereses de las partes interesadas a las ganancias generan una mayor participación de la fuerza laboral y, por lo tanto, ofrecen los mejores resultados financieros que han fijado como objetivo secundario.
Este hallazgo se basa en datos de encuestas recopilados de 520 organizaciones empresariales de 17 países, muchas de ellas mercados emergentes. Estábamos probando la hipótesis de que si el objetivo principal de un CEO es maximizar los beneficios, los empleados desarrollan sentimientos negativos hacia la organización. Tienden a percibir al CEO como autocrático y centrado en el corto plazo, e informan que están algo menos dispuestos a sacrificarse por la empresa. Como resultado, el rendimiento corporativo es peor.
Pero cuando el CEO considera prioritario equilibrar las preocupaciones de los clientes, los empleados y la comunidad, al mismo tiempo que se tiene en cuenta el impacto ambiental, los empleados lo perciben como visionario y participativo. Dicen que están más dispuestos a esforzarse más y los resultados corporativos mejoran. Esta investigación, que se llevó a cabo con Mary Sully de Luque, de la Thunderbird School of Global Management; David A. Waldman, de la Universidad Estatal de Arizona West; y Robert J. House, de la Universidad de Pensilvania, subraya el riesgo de obtener ganancias sin ánimo de lucro.
