Los individuos a menudo luchan por saber dónde necesitan crecer para ascender al siguiente nivel. Una de las mejores estrategias para que los aspirantes a líderes se eleven a través de las filas de las organizaciones es crear un consejo de administración personal. La junta es un grupo de seis a ocho personas que usted selecciona para ayudar con su desarrollo profesional: personas que pueden ayudarle a descubrir sus puntos ciegos, proporcionar comentarios específicos al verlo en acción y, en algunas situaciones, abogar por usted. Ellos pueden ayudarle a navegar por las aguas políticas tumultuosas, proporcionarles una visión regular que puede informar las formas en que trabajan y piensan, e incluso cambiar las mentes de sus críticos más duros.
Considere el caso de Alex, un gerente general de una empresa en línea. Ella tuvo mucho éxito en la producción de resultados. Sus números de negocios eran estelares y en una subida constante. Fue una de las personas más conocedoras en su campo y una oradora codiciada sobre las tendencias futuras de su industria. Pero aunque era muy buena en lo que hacía, Alex luchó con cómo hacía su trabajo. Cuando se le preguntó, la gente admitió caminar sobre cáscaras de huevo alrededor de ella. Alex se consideraba directa, pero otros pensaban que era condescendiente, desdeñosa e impaciente. Pensaron que ella estaba invirtida en promover sólo la agenda de su propio equipo, a costa de los objetivos de otros equipos. Y aunque su equipo estaba motivado por las victorias de negocios, temían a Alex y estaban hambrientos de reconocimiento positivo. Sólo un pequeño puñado de personas apreciaron su enfoque sin sentido. A menos que abordara estos desafíos de comunicación, sus posibilidades de ascenso eran escasas.
Alex necesitaba una junta directiva personal. Dado que la mayoría de las personas que trabajaban con ella ya tenían percepciones firmemente arraigadas sobre ella, necesitaba un conjunto diverso de personas que pudieran observarla activamente e informarla acerca de sus interacciones. Pero Alex necesitaba construir esta junta no solo con sus partidarios, sino también con sus críticos.
Al igual que con cualquier buen consejo de administración, es necesario ocupar diferentes roles y especialidades para optimizar su eficacia. William Wrigley Jr. es reportado a han dicho, «Cuando dos hombres de negocios siempre están de acuerdo, uno de ellos es innecesario.» Si usted tiene demasiados miembros de la junta que están de acuerdo entre sí, también podría tener una junta de uno. Una junta diversa amplía sus habilidades de liderazgo entender las motivaciones de los diferentes tipos de personas. Tener múltiples percepciones revela una gama más amplia de notas que puede reproducir.
Aquí hay tres papeles poco convencionales pero importantes que desempeñar en su consejo de administración personal:
Tus fans
Estas personas te ayudan a aprender a cambiar. Al dar comentarios constructivos sobre las cosas con las que estás luchando, pueden ayudarte a identificar detalles procesables detrás de los comentarios difíciles que no quieres escuchar. Debido a que son tus fans, entregan esta retroalimentación con amabilidad y buena intención. De repente, las cosas difíciles ya no te hacen sentir indefenso y abrumado. Ves un claro conjunto de pasos hacia adelante.
Pero es tu responsabilidad presionar a tus fans para obtener información específica. Pídales retroalimentación sobre los comportamientos que subyacen a cada percepción negativa, y vayan más allá de lo obvio. Por ejemplo, pregunte: «¿Qué ves en mis acciones que yo no veo?» o «¿Cuál es el último 10% que aún no has compartido conmigo?» Este tipo de preguntas pueden ayudarles a identificar áreas a las que puede estar ciego.
Potenciales patrocinadores
Estas personas son líderes sénior que pueden abogar por usted cuando es el momento de la promoción. Pueden incluir a su gerente, compañeros de su gerente, líderes en un departamento diferente y otros influencers que toman decisiones sobre usted y sus compañeros de trabajo. Para trabajar eficazmente con estas personas, mantente en su radar y demuéstrales tu valor para ellos. Comparta información a la que no tienen fácil acceso, tal vez noticias de una visita a un cliente o temas de una mesa redonda de empleados. También, reconozcas. Descubra cómo han tenido un impacto en los resultados de su negocio. Se sentirán bien con su trabajo, y usted podrá mostrar sus resultados.
Es importante recordar mantener una lista actualizada de posibles patrocinadores, especialmente a medida que los jugadores que te rodean cambian. Si te quedas sin un jugador determinado en tu tablero, no tienes opción de crecimiento. Por ejemplo, en el último año, tres vicepresidentes que entrené mantuvieron una fuerte relación con una sola persona clave por encima de ellos. Pero cuando ese patrocinador dejó la organización, los tres perdieron a su campeón. Sin un patrocinador interno, terminaron dejando la organización también.
Tus críticos
Esta categoría frecuentemente pasada por alto es la parte más dura de su tablero. Estos individuos tienen percepciones profundamente arraigadas de ustedes y pueden impedirles avanzar. Hay dos razones para inscribir a sus críticos: para cambiar su percepción de usted a una más favorable y para darle una retroalimentación específica y procesable sobre lo que hace bien para que pueda mejorar.
Encuentre adversarios que sean críticos, localizar detalles específicos y que sean despreciables. Pero en lugar de pedirles que señalen sus deficiencias, pídeles que identifiquen sus puntos fuertes y les muestren que está comprometido a mejorar. Pídales que te proporcionen retroalimentación cuando te descubra haciendo bien el comportamiento nuevo y mejorado. Entonces empujadlos más. Al igual que con tus fans, pide comportamientos específicos. Por ejemplo, pregunte: «¿Qué me viste decir o hacer que te llevó a la impresión de que estoy más invertido en construir relaciones entre compañeros?»
Diez meses después de que Alex comenzó a trabajar con su junta directiva, se le dio un ascenso, mayores responsabilidades laborales y un bono especial. Su trabajo duro dio sus frutos. Debido a que su consejo había visto sus esfuerzos para mejorar de cerca, podían hablar con confianza sobre los cambios que habían observado, y trabajaron duro para abogar por ella.
Para mejorarte como líder y profesional, no puedes depender de tu punto de vista. Busque retroalimentación de un grupo de personas inteligentes e influyentes, las que te apoyan y las que no lo hacen. Reunir a un grupo diverso de colegas cuidadosamente seleccionados le ayudará a tener un mayor impacto, avanzar hacia arriba y generar más seguidores que quieran verlo triunfar.
