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Para qué sirve realmente un buen chupito lunar

Una forma inteligente de construir un puente desde el corto plazo a largo plazo.
Para qué sirve realmente un buen chupito lunar

Hace más de 50 años, el presidente estadounidense John F. Kennedy capturó la imaginación del mundo cuando dijo: «Esta nación debería comprometerse a lograr el objetivo, antes de que termine la década, de aterrizar a un hombre en la luna y devolverlo a salvo a la Tierra». Y así, el término moonshot ingresó en el léxico como abreviatura de «una tarea difícil o costosa, cuyo resultado se espera que tenga gran importancia».

El término ha experimentado un reciente resurgimiento en el mundo corporativo. Las fotos lunares de Google incluyen proyectos de gran envergadura como su coche sin conductor y los esfuerzos de Google Glass. En respuesta a la pregunta de un periodista, la semana pasada¡Yahoo! CEO Marissa Mayer dijo que la oportunidad lunar de su compañía es estar «en todos los teléfonos inteligentes, todas las tabletas, todos los días, para todos los usuarios de Internet».

Las organizaciones deberían tener sus fotos de luna. Son la piedra angular de lo que llamamos un enfoque de estrategia de «retorno al futuro», que a diferencia de la naturaleza de «presente hacia adelante» de la mayoría de los procesos de planificación estratégica, no funciona bajo el supuesto de que mañana será prácticamente como hoy, y al día siguiente prácticamente más de lo mismo. En tiempos estables, los enfoques actuales ayudan a optimizar la asignación de recursos. Pero en tiempos turbulentos, estos enfoques pueden llevar a las empresas a perder puntos críticos de inflexión del mercado.

En el corazón del proceso de retorno al futuro se encuentra una visión consensuada del estado futuro deseado de su empresa. No se trata de una planificación de escenarios, en la que se consideran diversas posibilidades. Esto es poner una apuesta en el terreno, especificando cómo quieres que se vea tu negocio principal, en qué mercados adyacentes quieres llegar y los disparos a la luna que intentarás. Y, como hizo Kennedy, una buena estrategia de retorno al futuro va mucho más allá de los horizontes de planificación de tres años que tipifican la mayoría de los esfuerzos de estrategia corporativa.

Un buen chupito lunar tiene tres ingredientes. En primer lugar, inspira. Leer la cotización de Kennedy eleva el espíritu; un objetivo corporativo más típico de aumentar el rendimiento del capital invertido del 13,4% al 13,9%, no tanto. Ese tipo de objetivo financiero puede ser importante, pero es poco probable que la gente haga cosas extraordinarias. En segundo lugar, es creíble. Es fácil suponer que un tiro lunar es solo un ridículo objetivo elástico. Pero antes de que Kennedy pronunciara su discurso hizo que el vicepresidente Johnson hiciera una evaluación detallada de las tendencias tecnológicas subyacentes para garantizar que el objetivo tuviera una probabilidad razonable de éxito. Por último, es imaginativo. No es una extrapolación obvia de lo que está sucediendo hoy (que para Kennedy habría sido simplemente volar más lejos al espacio), sino algo que ofrece una ruptura significativa del pasado.

Las fotos lunares de Google parecen encajar con estas características. Tomemos el coche sin conductor, por ejemplo. Sin duda, es una estrategia imaginativa para una empresa cuyo negocio principal es vender publicidad. Sin duda, es inspirador. Y hay muchas razones para creer que la tecnología hará que la adopción masiva de automóviles sin conductor sea concebible en la próxima generación.

Por otro lado, mientras que el gol de Mayer es bueno para Yahoo! , parece que se necesita más inspiración e imaginación para que la empresa vuelva a su apogeo como una de las organizaciones más innovadoras del mundo. Para ser justos, la suya fue una respuesta fuera del puño a una pregunta, y no una declaración planificada previamente, pero esperemos que tenga algo más bajo la manga.

Al menos algunas personas creen que los innovadores de hoy en día no son lo suficientemente audaces, que, como dijo el cofundador de PayPal, Peter Thiel, «queríamos coches voladores; en cambio, teníamos 140 caracteres». Twitter es sin duda un servicio útil, pero nadie lo confundiría con un chupito lunar. Los innovadores con fotos de luna creíbles, imaginativas e inspiradoras podrían darle a Thiel su sueño.


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