Para inspirar a tu equipo, comparte más de ti mismo

Las personas responden a las historias que transmiten vulnerabilidad, humor y humildad.

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Resumen.

Alguna vez se creía que eliminar las nociones del yo de las presentaciones y regular las emociones a toda costa era clave para ser percibido como un líder eficaz. Sin embargo, cada vez está más claro que para inspirar a la gente a seguirte, compartir historias personales con vulnerabilidad, humor y humildad permite que el público te vea como humano y, por lo tanto, se inspire en ti. ¿El motivo? Contar historias personales ayuda a generar más confianza en las relaciones. Tendemos a confiar en personas que creemos que actúan como sí mismos y demuestran empatía. Aumentar la realidad y la humanidad compartiendo historias personales es una forma poderosa de generar esa confianza. Afortunadamente, conectarse de forma más personal de esta manera es una habilidad que se puede enseñar. El autor ofrece cuatro pasos que te ayudarán a añadir humanidad a tus presentaciones y aumentar la inspiración de tu equipo.


Mi cliente, llamémoslo Karl, luchaba por motivar a su equipo. Karl se mostró ligeramente severo incluso cuando sonreía, y su estilo de presentación en las reuniones de equipo era clínico y mesurado. Uno a uno, Karl era conocido por ser un buen oyente y un jefe reflexivo, pero en grandes foros, tendía a congelarse, por defecto a ofrecer soluciones rápidas o doblar la línea de la compañía cuando se le presentaban preguntas complicadas en lugar de tomarse el tiempo para compartir su propia perspectiva. ¿El resultado? Su público sentía que era formal y carecía de autenticidad, y sus empleados le dieron bajas calificaciones por su capacidad de inspirar.

Una vez se creía que la limpieza de las nociones del yo de las presentaciones y regular las emociones a toda costa fue clave para ser percibido como un líder eficaz. Sin embargo, cada vez está más claro que para inspirar a la gente a seguirte, compartir historias personales con vulnerabilidad, humor y humildad permite al público verte como humano y así déjate inspirar por ti.

¿El motivo? Contar historias personales ayuda a generar más confianza en las relaciones. Investigación rastrea tres factores clave de confianza: autenticidad, lógica y empatía. Tendemos a confiar en personas que creemos que actúan como sí mismos y demuestran empatía. Aumentar la realidad y la humanidad compartiendo historias personales es una forma poderosa de generar esa confianza.

Afortunadamente, conectarse de forma más personal de esta manera es una habilidad que se puede enseñar. Los cuatro pasos siguientes te ayudarán a añadir humanidad a tus presentaciones y aumentar la inspiración de tu equipo.

Cultiva tus tres historias principales sobre el fracaso.

Las historias de fracaso nos ayudan a relacionarnos, normalizar los contratiempos y crear intimidad. Cuando terminan con una lección de resiliencia, impulsan a las audiencias a seguir adelante. Karl se arriesgó en su reunión más reciente del equipo de liderazgo al compartir un error crítico que había cometido frente a un colega muy respetado. Esto ayudó a normalizar la toma de riesgos y le valió varias notas privadas de gratitud por su parte vulnerable. Escribe tu tres historias principales del fracaso y piensa en lugares donde puedas compartirlos de forma segura en las próximas semanas.

Incorpore la vulnerabilidad en tiempo real.

La investigación muestra que cuando pensamos en líderes que se tomaron el tiempo de crear resonancia emocional con nosotros, nuestro cerebro muestra una mayor emoción positiva y conexión social. A medida que respondes a las preguntas en tiempo real, encuentra formas rápidas y sencillas de insertar tu vulnerabilidad. Etiqueta tus declaraciones con frases como «mi sensación es», «da miedo compartir esto» o «dudé en sacar esto adelante»: te quitan el telón de tu pensamiento y crean una conexión con tu audiencia.

Comparte lo que más te importa.

Karl ahora comienza sus reuniones mensuales de todo el personal con una historia personal sobre algo que le ha estado impactando y que también se relaciona con el mundo más amplio, los eventos actuales o los negocios. Estas historias son no siempre es positivo, pero ha estado recibiendo comentarios sobre cómo son apreciados y hacen que la gente se sienta cercana a él. Al dedicar unos minutos antes de tiempo a preparar su historia y anotar notas, ha sido capaz de incorporar más calidez y autenticidad en las reuniones que dirige.

Estudia historias inspiradoras de otros.

Mira tus charlas TED favoritas y escucha podcasts para recopilar pistas sobre cómo extraños poderosos y persuasivos comparten historias para inspirar. ¿Cuándo te sientes más conectado? ¿Qué hizo y compartió el orador que ayudó a generar un sentimiento de autenticidad y conexión humana? Anota tus técnicas favoritas y practica incorporándolas a tu discurso diario para practicar lo más bajo.

Al incorporar una narración más personal en tus presentaciones, podrás conectarte rápidamente con audiencias cada vez más grandes para hacer llegar tu mensaje. A medida que te vuelves más real, accesible e inspirador, los resultados empresariales mejorarán, y la gente sentirá que tiene permiso para compartir sus propias historias. Después de practicar sus nuevas técnicas durante unos meses, Karl recibió comentarios de que los miembros más jóvenes de la organización lo consideraban más accesible, y su equipo se sentía más conectado con la visión general del grupo. Los líderes que toman medidas para derribar los muros del estoicismo y dejar que el público vea al ser humano detrás de un frente centrado en los negocios crearán un mejor número de seguidores.


Escrito por
Gia Storms