No culpes a las escuelas de negocios

La idea de que la educación de gestión tiene una influencia tan masiva en sus estudiantes que puede ser culpada por la crisis financiera y económica de hoy es absurdo. Si no está de acuerdo, ¿recordó agradecer a su director de MBA local por la economía en auge ininterrumpida en gran medida que disfrutamos desde principios de la década de 1990 hasta el año pasado? […]
No culpes a las escuelas de negocios

La idea de que la educación administrativa tiene una influencia tan masiva en sus estudiantes que se le puede culpar de la crisis financiera y económica actual es absurda.

Si no está de acuerdo, ¿acordó agradecer a su director local de MBA por la economía en auge, en gran medida, ininterrumpida que disfrutamos desde principios de la década de 1990 hasta el año pasado? O, al igual que Darth Vader, ¿el poder de la educación administrativa es solo para el mal, no para el bien?
¿Consigues a nuestras escuelas de periodismo responsables del hecho de que durante la última campaña presidencial tantos reporteros políticos sacrificaron los principios más básicos de la ética periodística por el hombre que amaban? ¿Y qué culpa debemos atribuir a nuestras facultades de derecho de las que se gradúa un desfile aparentemente interminable de políticos que evaden impuestos y quebrantan las reglas?

Además, recordemos que el número de MBA que participaron activamente en la debacle de préstamos subprimos representa un porcentaje muy pequeño del número total de personas con MBA, incluso de MBA que trabajan en empresas de servicios financieros.

¿Tenemos derecho a esperar que nuestras escuelas de negocios enseñen a sus alumnos lo correcto de lo incorrecto, al menos en lo que respecta a los principios y prácticas empresariales? ¡Definitivamente! ¿Y lo están haciendo nuestras escuelas de negocios? Los resultados varían, por supuesto, pero al menos desde finales de la década de 1980, la mayoría de las escuelas se han esforzado seriamente para integrar la ética, las preocupaciones ambientales y la responsabilidad social en sus planes de estudios.

Algunas de las personas que ahora atacan la educación de gestión han señalado el uso de operaciones extranjero indescifrables, juegos duplicados de libros, sociedades de cartera ficticias, estados financieros falsificados y otros dispositivos empleados por el Enron gente, Bernard Madoff, y otros de su clase como prueba de que las escuelas de negocios no enseñaron bien o mal. Pero los gerentes en el centro de los escándalos sabían que sus acciones estaban equivocadas; por eso emplearon subterfugios tan elaborados para ocultarlos.

Así que la verdadera crítica de nuestras escuelas de negocios es que no inculcaron al 100% de sus alumnos el deseo de HACER lo correcto en lugar de incorrecto. Este cargo es cierto, pero ten en cuenta que los educadores de gestión obtienen la custodia relativamente breve de sus alumnos mucho después de que los socializadores primarios de la sociedad (padres, grupos de compañeros, escuelas primarias, etc.) hayan completado su trabajo.

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Permítanme decir unas palabras sobre los programas de educación y gestión corporativa, que creo que pueden tener un mayor impacto en lo que sucede en el mundo real que lo que pueden hacer las escuelas de negocios.

Los que estoy más familiarizado son los de GE y Goldman Sachs. En ambas organizaciones, los líderes y los líderes potenciales se someten a varias simulaciones de situaciones de la vida real en las que se deben tomar decisiones difíciles entre conseguir un acuerdo lucrativo y hacer lo correcto. Jack Welch nunca intentó ocultar su deseo hipercompetitivo de ganar, pero siempre le dijo a los estudiantes ejecutivos en los que enseñaba Centro de formación de GE en Crotonville, Nueva York: «Si realmente ganas haciendo trampas, jugando al sistema, repartiendo los números o bordeando algún estándar u ordenanza, no ganaste y no tendrás éxito en GE».

Del mismo modo, en los programas de desarrollo de liderazgo de Goldman, ambos actual CEO, Lloyd Blankfein, y el ex CEO, Hank Paulson, destacó: «Ningún acuerdo vale la pena arriesgar la reputación de la firma. Haciendo lo correcto ahora, aunque parezca que le está costando dinero, siempre se le reembolsará mucho más tarde. Pero si no haces lo correcto ahora, nunca recuperarás tu reputación».

Cuando un profesor universitario dice: «Haz lo correcto ahora y estarás mejor en el futuro por haberlo hecho», los estudiantes pueden mirar la aparente ingenuidad del comentario. Cuando los directores ejecutivos de GE y Goldman Sachs hacen lo mismo con sus empleados, es una historia diferente.


Escrito por
Steve Kerr



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