Navegando por la incertidumbre sobre su papel durante una reorganización

por Dina Denham Smith

Resumen:

Si bien puede tener una influencia limitada en la reorganización de su empresa, tiene el control absoluto sobre su respuesta para seguir adelante. En este artículo, el autor ofrece estrategias que le ayudarán a sortear con éxito un estado de cambio corporativo: 1) Primero, hable con su gerente y haga hincapié en la forma en que aporta valor. 2) Fomente su red. 3) Planifique algunos escenarios. 4) Dedique tiempo al mantenimiento de su carrera. 5) Gestione sus emociones y sea amable consigo mismo.

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Es probable que haya sufrido al menos una reorganización en su carrera. Y, como la mayoría de los ejecutivos y empleados, probablemente les dé miedo.

Si bien un rediseño exitoso puede ayudar a una empresa a aumentar su rendimiento, suele ser una experiencia mala para todos los involucrados. La mayoría de las reorganizaciones toman 10 meses desde el plan hasta la ejecución, y la incertidumbre generalizada provoca un estrés y una ansiedad significativos, independientemente de si la pérdida de puestos de trabajo va acompañada del cambio. No es de extrañar que aproximadamente el 60% de las organizaciones se desplomen productividad durante este estado de limbo.

Los reorgs pueden ser especialmente difíciles cuando está nervioso por lo que pueda pasar con su papel. Si bien puede parecer que la situación está fuera de sus manos, hay muchas cosas que puede hacer para lograr un resultado positivo. Estas son algunas medidas que debe tomar si le preocupa una reorganización que se avecina:

Primero, hable con su gerente y haga hincapié en cómo aporta valor.

Cuando se entere de la reorganización, algunas decisiones de reestructuración pueden ser definitivas. Pero lo más probable es que muchas piezas sigan en juego. Hable proactivamente con su gerente sobre los cambios inminentes y su carrera.

Para preparar la reunión, aclare cómo su valor se alinea con las necesidades de la empresa. Adopte una visión amplia del negocio, incluidos sus desafíos, oportunidades de mercado y dirección estratégica.

A continuación, identifique algunos escenarios que demuestren cómo podría contribuir de manera significativa al éxito de la empresa. Podría decir: «Esto es lo que veo para el negocio. Quiero ayudarnos a tener éxito y estas son las áreas en las que tengo experiencia o he dirigido anteriormente». Su gerente apreciará su perspectiva holística y su mentalidad de dar prioridad a la empresa. Y por aclarando las diferentes formas en las que puede contribuir, hace que sea más fácil para ellos abogar en su nombre.

Por último, recuerde que no es el único que se acerca a su gerente de esta manera y es probable que no puedan ofrecerle ninguna garantía. Reconozca su comprensión de estas circunstancias; su gerente apreciará su empatía.

Fomente su red.

Una red interna sólida siempre es beneficiosa para el éxito profesional. Tiene aún más valor en la incertidumbre de una reorganización, cuando el acceso a la información y las oportunidades podría cambiarle las reglas del juego. Cuantos más seguidores tenga en su empresa, más seguro estará.

Haga una lista de personas con las que conectarse, incluidos aliados, exdirectivos y mentores o patrocinadores. Además de fomentar sus vínculos estrechos, piense en los colegas con los que ha perdido el contacto, como excompañeros de equipo, socios multifuncionales o compañeros de trabajo con los que solía socializar. Las corbatas inactivas ofrecen más ideas y consejos novedosos y puede ser una valiosa fuente de conocimiento y capital social.

Un cliente cuyo puesto estaba en peligro recibió dos ofertas distintas de otras áreas de su empresa para revitalizar su red. Sus esfuerzos de creación de redes internas también pueden desbloquear oportunidades externas en caso de que surja la necesidad o el deseo.

Planifique algunos escenarios.

Contemplar cómo se desarrollará la reorganización y cómo podría responder puede ayudarlo a reaccionar de forma más dinámica ante un futuro desconocido.

¿Cuáles son los resultados plausibles de la reorganización para usted? Analice la realidad actual de la empresa teniendo en cuenta los factores internos y externos influyentes. Piense en el peor de los casos, en el mejor de los casos y en varios resultados entre estos polos, y determine cómo gestionaría cada uno de ellos.

Documente las medidas de acción y considere el momento: ¿Hay estrategias y tácticas que deba seguir más pronto que tarde? Uno de mis clientes, por ejemplo, identificó una posible oportunidad de cambiar a un nuevo departamento. Impulsado por esta situación, empezó a aportar ideas al director del grupo y abordó un problema al que se enfrentaban. Ser creativo y añadir valor puede aumentar las posibilidades de obtener el resultado que prefiera.

Por último, busque indicadores de que se producirá un escenario determinado. Por ejemplo, si su entrenador le pide que detalle su función y sus responsabilidades, es probable que se vea presionado para reestructurar su equipo y consolidar sus funciones. Mantenerse alerta a estas señales puede indicarle cuándo tomar medidas más inmediatas.

Al identificar de forma proactiva una serie de posibles resultados y determinar cómo responderá, puede asegurarse de que no se queda atrapado con un pie atrás. 

Dedique tiempo al mantenimiento de su carrera.

Regularmente actualizar su currículum y Perfil de LinkedIn es una buena higiene profesional, que le permite captar sus contribuciones y logros mientras aún están frescos. Utilice cada reorganización como prompt para llevar a cabo este mantenimiento profesional.

También es una oportunidad para reflexione sobre su opinión general sobre su puesto actual. Una reorganización puede ofrecer un valioso punto de inflexión, aunque no se haya dado cuenta de que estaba preparado para ello; quizás pueda dejar que sea su ímpetu para explorar más posibilidades energizantes, ya sea interna o externamente.

Gestione sus emociones y sea amable consigo mismo.

Es normal sentirse estresado, enfadado o temeroso por el futuro durante este período de limbo. Para controlar sus emociones, obsérvelas y nómbrelas brevemente; por ejemplo, «Estoy estresado porque podría perder mi trabajo». Etiquetar sus sentimientos puede ayudarlo a sentirse más tranquilo y a reducir el riesgo de ser reactivo.

Y trate de no personalizar ninguna conversación o decisión relacionada con la reorganización. La realidad es que las empresas emprenden esfuerzos de reestructuración únicamente por motivos comerciales. Pensar lo contrario solo aumenta su carga emocional.

Tomemos este ejemplo. Una de mis clientas tuvo que hacer la transición de su organización a otra líder y su siguiente puesto aún no estaba definido. Se sentía invalorada y molesta, pero sabía que tenía que colaborar. En reevaluando la situación, se dio cuenta de que este cambio le daría la oportunidad de recargarse y probar algo nuevo. Esto la ayudó a tener una visión más positiva de la transición y demostró que podía prosperar en la incertidumbre, lo que se tradujo en elogios y en un puesto más alto. Pregúntese: ¿Cuáles podrían ser algunas de las ventajas de esta reorganización para mí?

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Si bien puede tener una influencia limitada en la reorganización de su empresa, tiene el control absoluto sobre su respuesta para seguir adelante. El uso de las estrategias aquí presentes puede proporcionar una medida de la autodeterminación y las oportunidades, lo que le ayudará a sortear con éxito un estado de cambio corporativo.