Los pronósticos empresariales son erróneos, pero siguen siendo valiosos

Seis formas de líderes inteligentes pueden usarlos para obtener una ventaja competitiva.
Los pronósticos empresariales son erróneos
Los pronósticos empresariales son erróneos

Las previsiones empresariales suelen ser incorrectas y, sin embargo, pueden ser una herramienta poderosa para los líderes inteligentes si las ven en conjunto y hacen las preguntas correctas. Los autores ofrecen seis formas en las que los líderes empresariales pueden obtener una ventaja competitiva a partir de las previsiones y ofrecen su análisis de los temas revelados en 20 pronósticos para 2022 y más allá por destacados comentaristas y líderes de opinión sobre los negocios y la sociedad.

Al comienzo de cada año, mientras muchas personas hacen propósitos de Año Nuevo, las organizaciones hacen pronósticos sobre el año que se avecina. Ambos tienen una alta falibilidad. Los pronósticos son predicciones sobre lo que sucederá en el futuro en función de la información disponible actualmente. Como tales, son ejercicios de imaginación, que los estudios han demostrado que son rara vez correcto en sus datos.

A pesar de ser incorrectos de manera confiable, los líderes inteligentes pueden encontrar valor estratégico en las previsiones. Cuando se revisan en conjunto, capturan el espíritu de la época. Solo tenemos que hacer las preguntas correctas: ¿Qué creen los expertos que es importante y lo suficientemente probable como para pronosticar? ¿Dónde están de acuerdo y, lo que es más interesante, en qué están en desacuerdo? Incluso si las previsiones son específicamente incorrectas, ¿qué indican sobre las tendencias subyacentes y los problemas fundamentales?

Después de dos años tumultuosos de la pandemia de Covid-19, mientras el mundo mira hacia lo que podría convertirse en la nueva normalidad, es un momento particularmente importante para evaluar nuestras opiniones y esperanzas para el futuro. La estudio de pandemias mundiales anteriores y otras crisis nos enseña que el mundo pospandémico probablemente sea notablemente diferente, pero ¿cómo?

Hemos llevado a cabo un metanálisis de 20 pronósticos para 2022 y más allá por destacados comentaristas y líderes de opinión sobre los negocios y la sociedad. A continuación, detallamos algunos de los temas más destacados y ofrecemos nuestra opinión sobre cómo las empresas pueden aprovechar estas previsiones para obtener perspectiva y ventaja.

Qué predicen las previsiones para 2022

Más de la mitad de los pronósticos que revisamos ofrecían predicciones desencadenadas o aceleradas por la pandemia. ¿Pero estos cambios llegaron para quedarse? Se prevé que algunas, como las incertidumbres macroeconómicas y la escasez de mano de obra y materias primas, se reviertan a medida que la pandemia retroceda. Otros, como la adopción acelerada de modelos de negocios digitales, reflejan cómo la pandemia ha cambiado el statu quo.

Como era de esperar, los pronósticos con mayor divergencia son los que abordan fenómenos emergentes complejos en los sistemas sociales, económicos y políticos, como si nos dirigimos a un período de más o menos globalización, inequidad o polarización.

Sintetizamos algunos de los temas que surgieron en nuestra revisión en cinco categorías. Dentro de cada categoría, las predicciones se clasifican del grado de convergencia más alto al más bajo.

Negocios/Finanzas

  • La escasez de materias primas y mano de obra impulsada por la pandemia inicialmente mantendrá vulnerables las cadenas de suministro sino que volverá a la normalidad a medida que las empresas y los consumidores se adapten.
  • El mercado laboral seguirá ajustado debido a las renuncias provocadas por la pandemia, las reducciones de la fuerza de trabajo y la rotación debido a una mayor movilidad de los empleados.
  • Las empresas aprovecharán cada vez más tecnologías como la IA, el aprendizaje automático y la automatización a 1) satisfacer la demanda ante la escasez de mano de obra, 2) aplicar tecnologías de fabricación adaptativas y 3) desarrollar soluciones novedosas a los desafíos de los clientes.
  • Los consumidores esperarán personalización y las empresas aprovecharán la tecnología para crear experiencias personalizadas a escala (por ejemplo, música, dietas).
  • Persistirán los modelos de trabajo flexibles, especialmente para los trabajadores del conocimiento, como más del 90% de los empleadores están planificando un modelo de trabajo híbrido para los trabajadores del conocimiento.
  • La inflación seguirá siendo alta en 2022, incluso cuando los bancos centrales aumentan las tasas de interés mientras esperan que la economía, la mano de obra y las cadenas de suministro se adapten. Se centrarán en evitar una espiral de precios salariales.
  • Después de dos años volátiles, las acciones de memes se desvanecerán, y las valoraciones de mercado (especialmente en tecnología y biotecnología) se recalibrarán con los fundamentos empresariales.
  • Proliferarán las monedas digitales y criptográficas a medida que los bancos centrales introducen sus propias monedas digitales.

Sociedad/cultura

  • El covid se volverá endémico, con brotes esporádicos y nuevas variantes periódicas, incluso cuando la cobertura de vacunas se expande a los mercados emergentes y a grupos de edad adicionales en todos los mercados.
  • La descarbonización será una preocupación creciente para los consumidores y para el sector público y privado. A medida que las catástrofes climáticas empeoran, los clientes tomarán decisiones más sostenibles (por ejemplo, carne de origen vegetal, compras circular/locales, fabricación ética) y la sostenibilidad se considerará parte integral del negocio.
  • El trabajo flexible apoyará la migración continua desde los centros megaurbanos(como Nueva York o San Francisco) a los suburbios y ciudades de nivel 2.
  • Los cambios de capital de los bienes raíces comerciales a los residenciales continuarán, impulsado por la disminución de los alquileres de oficinas ( un 15% menos en San Francisco) y aumento de las vacantes de oficinas ( un 20% menos en San Francisco).
  • Hacer que mujeres y personas de grupos subrepresentados regresen a la fuerza laboral será una prioridad clave para las empresas y las naciones a fin de satisfacer la demanda y fomentar la diversidad, la equidad y la inclusión.
  • Desigualdades económicas que creció durante la pandemia se verá agravado por el impacto desproporcionado de la inflación.

Atención sanitaria/educación

  • Digitalización continua en la atención médica(por ejemplo, terapias digitales, dispositivos portátiles, IoT, atención remota, registros de salud digitales interoperables, etc.) harán que la atención al paciente sea más personalizada, conectada y precisa.
  • Inducida por la pandemia descentralización de la atención de salud(por ejemplo, telesalud, pruebas en el hogar, etc.) se acelerará.
  • El cambio a la atención basada en el valor se acelerará a medida que los pagadores y los sistemas de salud desarrollan nuevos modelos de atención para ofrecer mejores resultados a un costo menor al actuar antes para prevenir, diagnosticar y tratar a los pacientes.
  • Las aulas híbridas y el aprendizaje en línea persistirán como 24% de las escuelas de EE. están implementando modelos híbridos para 2021-22.
  • La educación y el empleo se alinearán más ya que los empleadores intentan retener y mejorar las calificaciones de los trabajadores. El «empleo», o educación adecuada para un negocio/trabajo/oficio, se volverá más frecuente.

Ciencia/tecnología

  • Las tecnologías espaciales proliferarán a través de iniciativas financiadas tanto con fondos privados como públicos. Por ejemplo, hay cinco misiones lunares planificadas en 2022 por Japón, India, Corea del Sur, EE. UU. y Rusia.
  • Las aplicaciones IoT descentralizadas ganarán terreno, impulsados por la conectividad y la informática de borde.
  • La inversión acelerada en tecnología climática continuará, particularmente en áreas como la aviación eléctrica, la tecnología de baterías y la tecnología de emisiones negativas.
  • La energía nuclear (fisión y fusión) ganará impulso como fuente de energía limpia.
  • Inversión en biotecnología para terapias de próxima generación(por ejemplo, terapias génicas, terapias de ARNm, terapias celulares, etc.) se verán impulsadas por los éxitos de las vacunas contra la Covid.
  • Metaverse y AR/VR se volverán más populares, pero la adopción generalizada será limitada.
  • Web3 experimentará una inversión privada continua para crear plataformas, mejorar la escalabilidad y la facilidad de uso, pero tendrá poco impacto inmediato.
  • Habrá un avance significativo en la computación cuántica, impulsados por la inversión continua.

Geopolítica

  • Rivalidad entre EE. UU. y China continuará configurando el panorama económico y geopolítico.
  • Los conflictos geopolíticos se amplificarán por la volatilidad en la economía de los combustibles fósiles, influenciados por la descarbonización.
  • La polarización social preexistente, exacerbada por la pandemia, hará que los entornos políticos sean más turbulentos.
  • Globalización multipolar en aumento creará más regiones con intereses en competencia, lo que aumentará el riesgo de un conflicto global, como lo estamos viendo actualmente en Ucrania y es muy posible que veamos en Oriente Medio y el Mar de China Meridional.

Uso de pronósticos a su favor

Sugerimos las siguientes seis formas en las que los líderes empresariales pueden utilizar pronósticos falibles para obtener información útil.

1. Mira muchos pronósticos, no uno.

Los estudios demuestran que el juicio individual de un experto a menudo no es mejor que una suposición aleatoria, mientras que la combinación de juicios múltiples e independientes es más probable que dé una respuesta precisa. Mirar las previsiones en conjunto puede revelar la sabiduría de la multitud.

2. Observe las variables subyacentes.

Incluso cuando hay una gran cantidad de pronósticos, la recopilación de pronósticos puede señalan un conjunto común de variables críticas o tendencias subyacentes.

3. Observe las áreas de convergencia y divergencia.

Los pronósticos con alta convergencia podrían verse como futuros potenciales más probables para  hacer apuestas conservadoras Alternativamente, las previsiones divergentes podrían verse como futuros potenciales alternativos  para  hacer apuestas inconformistas, dado el enorme tamaño valor de anticipar o precipitar futuros que otros no prevén.

4. Busque espacios en blanco.

¿Qué temas están notablemente ausentes en el discurso público? Identificarlos puede permitirle encontrar espacios en blanco donde son posibles las ventajas de los primeros en mudarse y donde es más probable que tenga el poder de moldear las oportunidades futuras a tu favor.

5. Observe cómo las tendencias previstas pueden influir en la naturaleza de la ventaja competitiva.

A menudo los pronósticos se detienen en predecir lo que sucederá. Dé un paso más para considerar el impacto implícito en la forma en que las empresas competirán. Piense en cómo su empresa podría obtener una ventaja y formas de adapta tu estrategia para que coincida.

6. Evalúe la preparación futura de su organización.

Tenga en cuenta la preparación de su organización y resiliencia para diferentes escenarios futuros basado en los pronósticos, considerando aquellos con alto impacto, incluso si sus probabilidades son bajas. Las áreas de divergencia pueden ayudar a identificar los escenarios que debe construir.

Los pronósticos a menudo se malinterpretan y se utilizan poco, pero pueden ser una herramienta poderosa cuando se abordan de manera crítica y reflexiva. Los ejecutivos que identifican las verdades ocultas dentro de pronósticos falsos pueden obtener una mejor comprensión del presente y percibir indicadores tempranos del futuro, lo que les da una ventaja para obtener y mantener una ventaja competitiva.

Martin Reeves, Annelies O’Dea Martin Reeves, Suvasini Ramaswamy, Annelies O’Dea
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