Los directores ejecutivos entran en la batalla

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Érase una vez, los directores ejecutivos se alejaron de la controversia política. ¿Quién podría culparlos? La ponderación de temas divisivos podría enajenar a tantos clientes potenciales como podría ganar. Eso no quiere decir que los líderes corporativos fueran apolíticos. Ellos y sus organizaciones han estado activos durante mucho tiempo en el proceso, apoyando los PAC y presionando para conformar reglas y regulaciones que afectan directamente a sus negocios.

Ahora todas las apuestas están canceladas. La agitación social y la parálisis del gobierno, particularmente en los Estados Unidos, están impulsando a los directores ejecutivos a hablar sobre una serie de temas polémicos. Líderes tales como Tim Cook de Apple, Marc Benioff de Salesforce, y Kenneth Frazier de Merck han defendido causas que obviamente no están relacionadas con sus empresas. Entre los temas que están abordando: los derechos LGBTQ, la inmigración, el racismo y el medio ambiente. Como señalan Ronnie Chatterji de Duke Fuqua School of Business y Mike Toffel de Harvard Business School en «Los nuevos activistas del CEO», esta audacia recién descubierta a menudo nace de convicciones personales.

Pero algunos directores ejecutivos, dicen Chatterji y Toffel, también se están uniendo al debate porque el cambio del clima empresarial lo exige de ellos. Hoy en día, sus accionistas, empleados, socios y clientes esperan que tomen una posición. Aunque es difícil separar los hilos de la motivación, lo que está claro es que a medida que más CEOs afirmen sus puntos de vista, más se envalentonarán a seguir. Además, el hecho de que no se pronuncie sobre cuestiones divisivas puede considerarse ahora como su propio tipo de declaración y provocación. Como argumentan Chatterji y Toffel, «Cada vez más, el activismo del CEO tiene implicaciones estratégicas: en la era de Twitter, el silencio es más visible y más consecuente». Para los líderes corporativos, ser apolítico pronto puede ser impolítico.


Escrito por
Adi Ignatius




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