Las redes sociales pueden ser una herramienta altamente eficaz para diversificar y evolucionar la propia red. Dicho esto, puede ser difícil llegar a gente que no conoces. Demasiadas personas se centran en tratar de establecer contactos con personas mayores. En su lugar, priorice la construcción de relaciones con sus compañeros y con las personas que están más tempranas en su carrera profesional. Esta red crecerá en antigüedad con usted, y puede conectarle con oportunidades en la línea. También es más probable que obtenga una respuesta mirando más allá de la C-suite. Todo el mensaje debería ser fácil de leer en la pantalla del teléfono. ¿Cuáles son las tres balas que quieres transmitir? Los profesionales que obtienen las mejores tasas de respuesta tratan sus mensajes como notas manuscritas con un toque personal. Dejan pasar su voz y también encontrar un terreno común haciendo referencia a un interés común, a un alma mater compartida o a un amigo mutuo. No descuides a la gente que ya conoces. Su red está arraigada en las relaciones existentes de la vida real, por lo que debe esforzarse en conectarse más regularmente con personas que tienen experiencia de primera mano trabajando con usted.
Soy un gran creyente en el poder de las redes sociales para diversificar y evolucionar la propia red, construir sobre el fuerza de lazos débiles, y alimentar las relaciones con el tiempo. He visto el valor empresarial de las redes sociales de primera mano como fundador y CEO de tres startups de tecnología, y como ejecutivo de productos en LinkedIn. Mi experiencia está respaldada por la investigación: el 75% de los compradores B2B y el 84% de los ejecutivos utilizan las redes sociales para tomar decisiones de compra, según IDC. Y LinkedIn 2018 Informe sobre el estado de ventas encontró que el 89% de los principales vendedores consideran que las plataformas de red son críticas para cerrar acuerdos.
Dicho esto, puede ser difícil llegar a gente que no conoces. He estado en el final de recepción de los lanzamientos de ventas durante la mayor parte de 30 años, y sé lo rápido que las conversaciones en línea pueden llegar a ser transaccionales. Pero, cuanto más se modelan sus interacciones después de conexiones genuinas, en persona, mejor. Aquí está mi consejo para construir una red empresarial más fuerte con la ayuda de las redes sociales:
No se obsesiona con la antigüedad. Demasiadas personas se centran en tratar de establecer contactos con personas mayores. En lugar de llegar sólo a los ejecutivos, priorice la construcción de relaciones con sus compañeros y con las personas que están más tempranas en sus carreras. Esta red crecerá en antigüedad con usted, y le conectará con oportunidades en la línea.
También es más probable que obtenga una respuesta mirando más allá de la C-suite. Nuestra investigación en LinkedIn muestra que las tasas de respuesta difieren significativamente en función de la antigüedad del destinatario. (LinkedIn aplica el aprendizaje automático para analizar datos agregados sobre los factores que influyen en la aceptación de mensajes y las tasas de respuesta.) Las personas más tempranas en su carrera responden con mayor frecuencia a un mensaje inicial, mientras que los VP y los profesionales de nivel C responden menos a las personas que aún no conocen.
Sea breve pero personal en su primer mensaje. La gente no tiene la paciencia para leer mensajes largos que parecen y sienten spammy, especialmente si es la primera vez que escuchan de ti. Casi siempre ignoro los mensajes iniciales que son más que un párrafo. Así que, manténgalo breve… ¿cuáles son las tres balas que quieres transmitir? Escribe esas tres frases. Todo el mensaje debería ser fácil de leer en la pantalla del teléfono. Nuestro análisis de InMail descubrió que los mensajes de menos de 100 palabras funcionan mejor y las tasas de respuesta disminuyen significativamente a medida que el recuento de palabras aumenta más allá de 500 palabras.
Por supuesto, el contenido y el tono del mensaje también importan. Los profesionales que obtienen las mejores tasas de respuesta tratan sus mensajes como notas manuscritas con un toque personal. Dejan que su voz pase y hable como un humano. También encuentran un terreno común al hacer referencia a un interés común, a un alma mater compartida o a un amigo mutuo. Según nuestra investigación, hacer referencia a una conexión mutua aumenta la tasa de aceptación de estos mensajes en un 51%, superado sólo por asistir a la misma escuela al mismo tiempo (53%).
Pida consejo y aproveche las transiciones. Hay un adagio en la recaudación de fondos que aprendí como fundador de startups: «Si vas a buscar consejo, obtienes dinero; si buscas dinero, obtienes consejo». Haz lo primero. No te reunirías con alguien para tomar un café y empezar a lanzarle algo, así que no lo hagas en línea.
A menudo, la mejor manera de pedir consejo es ser directo. Puede ser tan simple como decir, «Estoy dando vueltas a algunas ideas y me encantaría rebotar algo en ti. ¿Puedo invitarte a un café? o «Estoy luchando con este problema y realmente apreciaría su visión. ¿Tienes 15 minutos para hablar?
Y si se encuentra en un período de transición —comenzando por una nueva empresa, cambiando de industria o mudándose a una nueva ciudad— reconozca la oportunidad de llegar a la gente, pedir su consejo y absorber su sabiduría.
Pagarlo hacia adelante. La mejor manera de construir una relación es ayudar a alguien con alegría y con ninguna expectativa de cualquier cosa a cambio. Se siente bien, entrena tu propio sentido de generosidad, y te informa de lo que la otra persona valora. También establece el escenario para que usted pueda preguntarles algo en el futuro. Usted no tiene que ofrecer ayuda en todas las circunstancias, sino ponerse a disposición de la gente como recurso, especialmente para las personas que recién están empezando en sus carreras. Me hago accesible publicando mi correo electrónico y número de teléfono en línea y respondiendo rápidamente a solicitudes legítimas de información de personas que están al principio de sus carreras si siento que puedo ayudar.
A medida que construya su red en línea, no descuides a las personas que ya conoces. Su red está arraigada en las relaciones existentes en la vida real, por lo que debe esforzarse en conectarse más regularmente con los colegas, clientes, socios y mentores que tienen experiencia de primera mano trabajando con usted día a día y semana a semana.
Las redes sociales abren increíbles posibilidades para fortalecer su red profesional. Asegúrese de abordar las redes en línea como una extensión de la forma en que interactúa con otras personas en el mundo real: conecte con personas personalmente encontrando puntos en común, luego construya relaciones de confianza y a largo plazo, en lugar de transacciones de una sola vez.
