Lo que la gente (todavía) se equivoca acerca de la inteligencia emocional

Lo que la gente (todavía) se equivoca acerca de la inteligencia emocional

Mucha gente asume que tener inteligencia emocional significa ser «amable». Pero esta percepción oculta algunos beneficios fundamentales para desarrollar la IE. Por ejemplo, simplemente decir que alguien es agradable puede desmentir el hecho de que sólo son agradables con algunas personas y no con otras. O, si usted piensa que ser amable simplemente significa ser un empujón, es posible que no aproveche la capacidad del marco de la IE para enseñarle acerca de la gestión productiva de conflictos. También es posible que no considere o compruebe el lado oscuro de su propia IE, una habilidad para influir o manipular a alguien sin sus intereses en mente. Al entender cómo funciona realmente la IE, usted puede tener conversaciones poderosas y productivas que construyan su capacidad de influir y liderar en todas sus relaciones.
Haz espacio para el dolor después de un año de pérdida

Haz espacio para el dolor después de un año de pérdida

Este año de pandemia, dolor está en todas partes, pero no tenemos dónde llorar, excepto en línea. Se han perdido vidas, así como empleos y la cercanía de las relaciones en la vida cotidiana. Esas pérdidas combinadas pueden ponernos en riesgo, y requieren gestión. Primero tenemos que entender las formas en que el trabajo solía ayudarnos con nuestras aflicciones personales, y por qué el trabajo virtual no tiene el mismo efecto. Entonces los gerentes deben hacer tres cosas para dar a los empleados el espacio para llorar: Comience reconociendo que las cosas todavía no son normales. Entonces ofrezca la verdad: Tome las preguntas de la gente y dé respuestas honestas — o reconozca que usted no tiene las respuestas. Por último, proporcionar metas y directrices concretas para el trabajo. Todas estas acciones ayudan a fundamentar a sus colegas en la realidad y orientarlos hacia el presente, en lugar del pasado perdido o un futuro desconocido.
El distanciamiento social no tiene que interrumpir la tutoría

El distanciamiento social no tiene que interrumpir la tutoría

La pandemia actual tiene más personas que trabajan a distancia y se adaptan las empresas al entorno virtual. Si bien seguir liderando informes directos y colaborando con los clientes siguen siendo imperativos del negocio, la tutoría es igual de importante.

En estas circunstancias inciertas, los mentores deben centrarse en las funciones psicosociales de la tutoría: aquellas funciones que aprovechan la empatía, la compasión y las expresiones deliberadas de cuidado. Demostrar apoyo emocional y social podría comenzar con una escucha generosa para entender las luchas y preocupaciones que sus aprendices están experimentando.

Varias funciones profesionales de la tutoría también pueden continuar a pesar de la distancia social. Aproveche su capital social para patrocinar a los aprendices y cree un espacio seguro para las conversaciones profesionales. Proporcione oportunidades de exposición y visibilidad en el lugar de trabajo virtual copiando a sus aprendices en correos electrónicos e incluyéndolos en reuniones en línea cuando corresponda. Las reuniones en línea pueden permitir un nuevo entorno para modelar y enseñar nuevas habilidades y comportamientos.

No dejes que la incertidumbre te paraliza

No dejes que la incertidumbre te paraliza

Cuando nos vemos amenazados por la incertidumbre improductiva, a menudo nos quedamos tan atascados centrándonos en nuestra situación inmediata que pasamos por alto el conjunto más amplio de posibilidades en nuestra vida. Esto no solo crea inquietud, sino que puede llevarnos a tomar decisiones precipitadas o a renunciar a oportunidades porque ni siquiera las reconocemos. Psicólogo llama a esta tendencia a perder la imagen más grande sesgo de status quo, peces-grande-efecto estanque pequeño, o privación relativa. Si podemos recordar que hay un contexto más vasto de lo que imaginamos inicialmente y está lleno de más posibilidades de las que podemos imaginar en nuestra situación actual, hay una probabilidad mucho mayor de resultados óptimos que no corran el riesgo de limitar innecesariamente las posibilidades en nuestras propias vidas.

Sentiendo el futuro después de perder un trabajo que amas

Sentiendo el futuro después de perder un trabajo que amas

El impacto emocional de perder un trabajo va más allá del estrés financiero y tal vez el efecto más significativo está en nuestra identidad o sentido de sí mismo. Esto es especialmente cierto si estábamos haciendo un trabajo que amamos, o uno en una carrera construida a lo largo de años. Las pérdidas de puestos de trabajo que vienen con la pandemia de Covid-19 y la recesión probablemente golpearán particularmente fuerte el sentido de la identidad de la gente porque algunas industrias nunca se recuperarán, mientras que otras volverán a aparecer en una forma muy diferente; muchas personas que han sido despedidas no podrán regresar al mismo tipo de trabajo. En la investigación realizada por la autora durante más de 10 años con personas obligadas a abandonar las carreras que les preocupaban profundamente, encontró que hay un camino a través de estas luchas que implica tres pasos: manejar el impacto emocional, hacer sentido sobre quiénes son y quiénes podrían venir, y experimentar activamente alrededor de nuevas funciones e identidades.

Cómo los trabajadores sanitarios pueden cuidarse a sí mismos

Cómo los trabajadores sanitarios pueden cuidarse a sí mismos

A partir de su experiencia trabajando con profesionales de la salud antes y durante la crisis del coronavirus y sus 29 años combinados de investigación en el mundo de la inteligencia emocional, así como de una gran cantidad de investigaciones, los autores han aprendido que es fundamental que los profesionales de la salud presten atención a sus emocionales para seguir siendo eficaces y saludables, especialmente en tiempos de crisis. Ellos establecieron cuatro áreas a las que los trabajadores y líderes de la industria deben prestar atención: autoconciencia (darse un momento para reconocer sus propias necesidades emocionales y físicas), autogestión (manejar sus emociones para que no se rompan), conciencia social (también conocida como empatía) y relación (conectando y motivando a otros). Tomarse un momento mientras se lavan las manos para reflexionar sobre sus sentimientos, por ejemplo, puede ayudar a los médicos a domar su franqueza y traer calma a sus pacientes y a sus equipos.