Cómo piensa Amazon sobre la competencia
Para hacerlo bien en los negocios, una empresa necesita ser robusta y ágil. Para ser ágil como una gran empresa, necesita tomar decisiones rápidamente, tomar riesgos y estar listo para fallar, y necesita saber la diferencia entre el fracaso experimental, que es bueno, y el fracaso operativo, que no lo es. Para crear (y mantener) una ventaja necesita gente innovadora, y necesita potenciarlos. Amazon Web Services ejemplifica cómo puede dar sus frutos este enfoque de asumir riesgos y experimentar.