Inicio de un nuevo trabajo — de forma remota

Fuera de la vista no tiene por qué significar fuera de la mente.
Inicio de un nuevo trabajo — de forma remota
Inicio de un nuevo trabajo — de forma remota
Personal de HBR R/Claire Plumridge/Getty Images

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A pesar del número sin precedentes de personas que se declaran por desempleo, el mercado laboral no se ha detenido por completo. Hay empresas que todavía están contratando y muchas que estaban en proceso de entrevistar cuando entraron en vigor las medidas de distanciamiento social.

Si tienes la suerte de empezar un trabajo durante este tiempo, te enfrentas a un reto interesante. Es posible que te encuentres empezando tu nuevo trabajo desde casa. Y las posibilidades son buenas de que el proceso de incorporación de su nuevo empleador no haya sido diseñado para esa situación y es poco probable que la adaptación de ese proceso sea su máxima prioridad durante esta crisis.

Siempre debe ser proactivo para aclimatarse a un nuevo rol, pero cuando no trabaje codo a codo con sus nuevos colegas en el futuro previsible, es especialmente imperativo que tome un enfoque activo para ponerse al día. Aquí hay cinco cosas que puede hacer para llenar las lagunas y minimizar los problemas a medida que realiza la transición al nuevo trabajo.

Programe una gran cantidad de registros breves con sus colegas

Una de las cosas más difíciles de empezar con una nueva empresa es que cada organización tiene una cultura propia. Y esa cultura a menudo se compone de metas y normas tácitas y a menudo se envuelve en un lenguaje único que los miembros de su nuevo equipo ya han aprendido a hablar con facilidad. En mi trabajo de consultoría, a menudo he estado desconcertado por términos que los empleados usan regularmente dentro de las empresas, pero no tienen sentido fuera de él.

Usted aprende estos aspectos sutiles del lugar de trabajo a través de interacciones cotidianas con colegas, escuchando conversaciones y teniendo discusiones sobre lo que otras personas están trabajando. Se toma en la jerga del lugar de trabajo y se supone de estas conversaciones qué actividades se valoran y qué estilos de trabajo se aprecian.

Lecturas adicionales

En circunstancias normales, estas interacciones son una parte natural de estar en la oficina. Ahora, vas a tener que fabricarlos. Contacta con tus nuevos colegas y configura conversaciones individuales rápidas de 10 a 15 minutos. Pueden ser por teléfono o vídeo y no deben ser puntuales. Trate de reunirse con sus colegas regularmente para imitar las interacciones cortas e informales que tendría en persona. Utilice estas conversaciones como una oportunidad para hacer preguntas que pueda tener sobre sus proyectos actuales, pero asegúrese de preguntar a la gente en qué están trabajando también para que tengan la oportunidad de describir su trabajo. Preste atención a cualquier declaración implícita sobre lo que creen que es más importante.

Reúna rápidamente su equipo de mentores

A lo largo de su carrera, necesita un equipo de personas que te orientará. Hay dos tipos de mentores que son particularmente importantes dentro de su empresa actual. El primero es alguien que sabe cómo se hacen las cosas en la firma y que puede ayudarlo a navegar por la variedad de procedimientos que tiene que pasar para hacer todo, desde recibir reembolsos por gastos hasta acceder al equipo. El segundo es una persona que está bien conectada en toda la organización y puede presentarle a las personas que necesita conocer.

Normalmente, puede permitirse el lujo de desarrollar estas relaciones lentamente. Sin embargo, cuando empiece a trabajar para una empresa de forma remota, desea identificar a los candidatos iniciales para que desempeñen estos roles lo antes posible. No puedes simplemente recorrer la oficina encontrando colegas que conozcas que podrían dirigirte en la dirección correcta. En su lugar, es probable que sus solicitudes involucren correos electrónicos o consultas sobre Slack, y esas respuestas pueden ser lentas. Si usted pone a algunos buenos mentores en su lugar rápidamente usted hace que sea más fácil ser productivo rápidamente.

Sin embargo, no sienta que tiene que comprometerse a tener a estas personas como mentores durante su mandato en la empresa. La desventaja de elegir rápidamente es que usted puede conformarse con alguien que está disponible pero no el ajuste perfecto. A medida que conozca mejor la organización, puede elegir ponerse en contacto con otras personas para que sean sus guías. Pero tener a alguien temprano es mejor que tener a nadie.

Anunciarse como nuevo

Cuando comienzas un trabajo en una oficina, la gente tiende a notar cuando ven una nueva cara alrededor. Y en circunstancias normales, puede esperar que la gente se presente e incluso ofrezca ayuda.

Eso no va a suceder cuando seas la nueva persona en la oficina virtual. Idealmente, tu nuevo gerente te presentará, pero es probable que «conozcas» a muchos de tus nuevos colegas como uno de un mar de caras en una reunión virtual. Eso significa que necesitas ser más explícito sobre anunciarte a ti mismo como la nueva persona en la oficina. Si hay una reunión de equipo, vea si puede obtener un momento para presentarse. Pero, también deja que la gente sepa que eres la nueva persona en foros como Slack y enviando algunos correos electrónicos breves a otras personas de tu unidad. Eso puede ser difícil si no te gusta llamar la atención sobre ti mismo. Pero, quieres que la gente sepa que eres nuevo y que apreciarías su ayuda para establecerse. Muchos de sus colegas quieren darle la bienvenida, sólo necesitan recordatorios más explícitos para hacerlo de lo que podrían de otro modo.

Pida ayuda

En la oficina, los colegas a menudo toman una expresión facial o tono de voz cuestionario y pueden ofrecer asistencia en que piensan que usted lo necesita. En las reuniones por vídeo y por teléfono, será difícil para la gente ver si estás confundido o no estás manteniendo el ritmo. Como regla general, cuando hay algo que necesita, dígalo.

Puede que te preocupe que tus colegas no quieran ayudar. Después de todo, todo el mundo ya tiene mucho que hacer. Un poco de investigación de Vanessa Bohns y sus colegas sugiere que las personas a menudo están mucho más dispuestas a ayudar de lo que crees que serán. Por lo tanto, no esperes a ofertas de asistencia. Pregunta por lo que necesitas.

Mantener un diario

Cuando estás en la oficina, es fácil ocuparse de los problemas a medida que surgen. A menudo puedes levantarte de tu escritorio y encontrar a alguien que te ayude a resolverlo. Cuando estás trabajando en casa, si salgas un correo electrónico o una nota en Slack pidiendo una respuesta, tu solicitud puede perderse en el ruido. Y si se trata de un problema pequeño, puede que incluso se olvide de hacer un seguimiento.

Así que termina cada día volviendo a tu agenda y haciendo algunas notas sobre cómo fueron las cosas. Anote las tareas que ha realizado y también los obstáculos que ha enfrentado. Si hay cuestiones particulares que aún no se han resuelto, destálcalas. Luego, cuando tenga su próxima reunión con un supervisor o colega, plantee esas cuestiones y pida su perspectiva.

Su memoria de lo que sucede cada día es más fuerte alrededor de las cosas que son compatible con su script general sobre cómo se supone que debe ir el trabajo. Esto significa que es menos probable que recuerde los aspectos novedosos de su nuevo lugar de trabajo, que son precisamente los elementos con los que más necesita ayuda. Escribir los acontecimientos de su día mientras todavía están frescos en su mente es una gran manera de superar este sesgo.

Nunca es fácil ser la nueva persona en un equipo y la situación actual ciertamente lo hace más difícil. Pero al ser proactivo, puede aclimatarse más suavemente al nuevo equipo y organización y demostrar su valor más rápidamente.

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Art Markman
Via HBR.org

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