Gestión de gerentes mayores: una guía para los jefes más jóvenes

Ya sabes que ganar depende en ninguna parte de la contratación de personas mejor que tú. Si usted es un empresario o jefe joven, que conllevará la contratación de personas mayores y más experimentadas, especialmente en los mejores roles para su organización. Gestionar a un colega con diez o quince años más de experiencia de lo que puede presentar […]
Gestión de gerentes mayores: una guía para los jefes más jóvenes

110-Michael-Fertik.jpg Ya sabes que ganar depende en gran medida de contratar gente mejor que tú. Si eres un emprendedor o jefe joven, eso implicará contratar a personas mayores y más experimentadas, especialmente en puestos de primer nivel para tu organización. Administrar a un colega con diez o quince años más de experiencia de los que usted puede presentar desafíos inusuales de motivación, fijación de límites y liderazgo. Estas son algunas maneras de sacar el máximo provecho de sus contrataciones y su colaboración con ellos.

Cárgalos en el contexto. Incluso más que con otros colegas, debe comunicar sobre la visión de su empresa, los objetivos del sector y los objetivos de toda la empresa. Este debe ser el enfoque número uno desde el primer día de reclutamiento y debe seguir siendo así durante la duración de su relación. Los directivos sénior, sin importar su nivel de experiencia, le mirarán como el líder para establecer y comunicar la visión. Sin ella, percibirán que la nave no tiene timón. Recuerde que la definición de visión es la capacidad de conectar un gran objetivo con los pasos intermedios necesarios para alcanzarlo. Usted debe ser capaz de comunicar en trazos generales cómo el objetivo general depende del desempeño de cada esfera de gerente senior. Idealmente, dejará esta conexión tan clara como para comunicar que el destino de toda la compañía está en sus manos.

Evite ponerse demasiado granular. La excelente gerente se encargará de aplicar el contexto que usted proporcione a la misión que usted le ha encargado. Espere tanto, y ella se sentirá respetada y despedida. Darle un amplio amarre para definir los detalles operativos es la mejor manera de obtener un rendimiento óptimo. Pídale que establezca sus propios objetivos o métricas de división. Invitar a un gerente superior a hacerlo es un paso esencial para fomentar la confianza. Puede y debe sentirse libre de modificar su borrador, pero dejarla establecer la primera iteración es una buena práctica.

Por el contrario, si usted encuentra que uno de sus altos directivos no está funcionando, la forma más efectiva de comunicarse es apretar su control sobre las métricas y métodos operativos. A las personas mayores y experimentadas les gusta nada menos que tener que interferir en su trabajo diario. Por lo tanto, debes evitar esta palanca hasta que no puedas, pero no tengas miedo de ella cuando llegue el momento.

Hágales saber que está trabajando largo y duro. Incluso los colegas mayores logrados y automotivados no trabajarán más duro que ustedes durante mucho tiempo. Envíe correos electrónicos temprano y tarde. Invitar a reuniones los fines de semana y en horas impares. Estar en la oficina o en línea todo el tiempo. Marque a las reuniones en horas de locura durante los viajes al extranjero. Entienda que los gerentes mayores que usted pueden tener familias que requieren que vivan según ritmos diferentes de los suyos; por ejemplo, es posible que necesiten estar fuera de línea de 6 a 8. Pero espera que trabajen mucho tiempo, siempre que sea, y asegúrate de que siempre estás haciendo más de lo que son. Debido a que usted tiene menos autoridad natural cuando se trabaja con personas mayores, refuerza su «derecho moral» a exigir trabajo duro demostrando que usted exige aún más de sí mismo.

Demuestra que estás tranquilo en una tormenta. Los buenos gerentes superiores seguirán a las personas que piensan que tienen buenas ideas, buen juicio y buena calma bajo presión. Es probable que crean que un jefe joven y emprendedor tiene buenas ideas, pero pueden ser escépticos de que el buen juicio y el ingenio tranquilo los acompañen. Si usted piensa que puede ser propenso a la ansiedad en un pellizco, practique cualquier cosa de control Zen estilo Obama mente sobre materia que necesita hacer para mantener su voz estable, su humor a mano y su lenguaje corporal relajado. Eso no significa que no puedas despertar a tu equipo a medianoche cuando el sitio web se cae, la cuenta clave explota o la línea de máquinas de fábrica se detiene. Deberías. Pero mantén la frescura y la luz en tu voz cuando lo hagas.

Busque sus opiniones, incluso cuando realmente no las necesite, especialmente sobre temas que no están al alcance de sus funciones. Como jefe más joven, usted tiene un déficit percibido implícito para superar que usted será territorial acerca de la toma de decisiones. Una solución simple es pedir opiniones a menudo. Sus altos directivos confiarán en su proceso y sentirán que su experiencia es valorada. Buscar sus opiniones sobre temas que no están en su jurisdicción inmediata —preguntándole al tipo de desarrollo de negocios cómo manejar un problema personal o las operaciones y su punto de vista del modelo de segmentación de clientes del equipo de ventas — les dará una visión confirmada de cómo maneja su generación. Se sentirán parte de toda la compañía. Si usted es una empresa inicial, algunos probablemente estarán entusiasmados por la aventura de gestión general que no consiguieron en sus carreras de grandes empresas. La búsqueda de una visión multifuncional también producirá sabiduría inesperada con más frecuencia de lo que usted podría pensar. Excepción: No es necesario invitar a demasiadas opiniones sobre «todo el mundo tiene uno» temas como la copia de marketing, el nombre de la empresa y el diseño del logotipo.

Usted tiene una ventaja natural percibida cuando se trata de dinamismo. Aprovecharlo. Asegúrate de que tu nivel de energía marca el ritmo del negocio. Demuestre su celo por su industria y tómese el tiempo para explicar por qué su negocio es sumamente importante para sus clientes, para su categoría o para el desarrollo económico de su país. Muchos jefes más jóvenes con alta integridad temen que hablar de la mayor promesa de su negocio será una imposición a sus colegas, especialmente a los más experimentados. Por el contrario, buscarán que lo hagas, y responderán a la infecciosidad de tu pasión.

No tengas miedo de pagarles más que a ti mismo. Especialmente en los primeros días, cuando el efectivo está en su prima más alta, no se pare en la ceremonia de compensación actual. Si se necesita más dinero para reclutar a un colega senior clave, no sudes inscribirte en él. Puedes explicar que le estás pagando más que a ti mismo; hacerlo indicará el valor que le das a su experiencia.

Al final del día, recuerde que este es su negocio para liderar. Usted debe invitar a los conocimientos de sus colegas y beneficiarse de su experiencia. Pero no se defienda a su juicio cuando contradice sus instintos. Después de haber solicitado el debate y considerar la evidencia, confíe en sus instintos, no importa cuán altos sean sus colegas. El mayor error de toma de decisiones que veo cometer gerentes más jóvenes y de alta integridad es traicionar sus propios instintos en deferencia a la perspectiva de una persona más experimentada. Es su organización (o unidad), y usted es el que sostiene la bolsa por las consecuencias de decisiones buenas o malas. Hay una razón por la que estás a cargo. Debe valorar la experiencia y los conocimientos de las personas mayores a las que contrata. Pero no debes eludir la responsabilidad de hacer la última llamada.

Michael Fertik es un repetido emprendedor de Internet y CEO con experiencia en tecnología y derecho. Él fundó ReputationDefender en 2006, con la convicción de que los ciudadanos tienen derecho a controlar y proteger su reputación y privacidad en línea. Michael recientemente fue coautor Salvaje Oeste 2.0 que rápidamente ganó ellamación como un libro de Internet número 1 más vendido de Amazon.com.


Escrito por
Michael Fertik



Related Posts
Gestiona tu energía

Gestiona tu energía, no tu tiempo

La ciencia de la resistencia ha avanzado hasta el punto en que los individuos, equipos y organizaciones enteras pueden, con algunas intervenciones directas, aumentar significativamente su capacidad para hacer las cosas.
Leer más
China Mañana

China Mañana

Cuando Marco Polo, empresario, regresó a casa a Venecia de China, fue llamado "Marco de los Millones". Obtuvo el apodo, no por el tamaño de su fortuna, sino por el número de mentiras, la gente pensó que había contado sobre sus viajes a los tribunales de los Khans. Dada una oportunidad de lecho de muerte para recantarse y [...]
Leer más
Los líderes que hacen que las fusiones y adquisiciones funcionen

Los líderes que hacen que las fusiones y adquisiciones funcionen

A pesar de la popularidad de las estrategias de crecimiento basadas en fusiones y adquisiciones, los desafíos de la ejecución son sustanciales, del 40% al 80% de las fusiones no cumplen con los objetivos. Para comprender la alta tasa de fracaso, los investigadores anteriores han examinado las características financieras, los coincidencias de la capacidad y los factores humanos como la cultura. Lo que faltaba fue una investigación cuantitativa sustancial sobre el liderazgo colectivo [...]
Leer más

Newsletter

Avanza tu carrera profesional, con el resumen semanal de las publicaciones, un libro de negocio resumido en 10 minutos y entrevistas con líderes de negocio