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Fortalezca su fuerza laboral a través de programas de voluntariado

empleados de tiempo-crujía están buscando cada vez más a sus puestos de trabajo para proporcionar oportunidades para las acciones buenas que no tienen las horas de fuera del trabajo, y las empresas están respondiendo. Pero la satisfacción kármica es sólo una parte de la recompensa. Voluntariado ofrece a los participantes la oportunidad de fortalecer sus habilidades, ampliar sus redes, explotar de una carrera […]
Flex Time: Una victoria triple de recesión
Flex Time: Una victoria triple de recesión

Los empleados con problemas de tiempo están buscando cada vez más sus puestos de trabajo para proporcionar oportunidades para las buenas acciones que no tienen horas fuera del trabajo, y las empresas están respondiendo. Pero la satisfacción kármica es sólo una parte de la payoff.

El voluntariado ofrece a los participantes la oportunidad de fortalecer sus habilidades, ampliar sus redes, salir de una rutina profesional y encontrar un nuevo significado en su trabajo. Todos estos beneficios redundan en beneficio de los empleadores en forma de una mayor participación y retención.

Datos de la Centro de Innovación del Talento (CTI) muestra que la gran mayoría de los graduados universitarios quieren ampliar su compromiso con las buenas causas a través de su empleador. De acuerdo con la Encuesta de impacto de los voluntarios de Deloitte (PDF), Generation Ys que participan con frecuencia en las actividades de voluntariado de su empresa tienen más probabilidades de estar muy orgullosos de trabajar para su empresa, sentirse muy fieles y están muy satisfechos con la progresión de sus carreras. De hecho, para muchos graduados universitarios recientes, un sólido mandato de responsabilidad social corporativa (RSE) marca una diferencia crucial en el lugar donde eligen trabajar, con 77% de los encuestados en un estudio reciente (PDF) indicando que «el compromiso de una empresa con las cuestiones sociales es importante cuando decido dónde trabajar».

Estos sentimientos se mantienen en todas las cohortes generacionales. Los datos de CTI encuentran que 91% de las mujeres de Gen X y 76% de los hombres de Gen X, y 90% de las hembras y 79% de los machos Baby Boomers, consideran que es importante contribuir a su comunidad o al mundo en general a través del trabajo.

Los programas de voluntariado corporativo van desde actividades de un día de servicio comunitario hasta mini-sabáticos que envían a los países en desarrollo con el fin de prestar su experiencia a organizaciones sin fines de lucro y empresarios probados. Tarde de servicio de Moody’s es un buen ejemplo de una oportunidad una vez al año para las personas que quieren sumergirse en el voluntariado. El programa se lleva a cabo durante la jornada laboral; los empleados se inscriben en una variedad de actividades basadas en equipo, incluyendo la clasificación de libros de biblioteca en una escuela pública en un barrio pobre, la plantación de bulbos de flores en un parque de la ciudad, la ayuda a una organización que reúne ropa para mujeres desfavorecidas que van a en entrevistas de trabajo, y preparando el almuerzo en un comedor comunitario.

Fran Laserson, Presidente de la Fundación Moody’s, recuerda la abrumadora respuesta a este programa, que se lanzó en 2008. «Somos una empresa centrada cuantitativamente», dice. «Nuestra cultura no es efusiva ni emocional. Este es un grupo de personas que rara vez dicen ‘muy ‘, pero cerca del 100% dijeron que la actividad era gratificante o muy gratificante». Y el 67% construyó relaciones con colegas con los que normalmente no trabajaban. Después del evento, el 51% se sintió mejor con la compañía, y el 50% se sintió mejor con ellos mismos. Originalmente ofrecido a sólo unos pocos departamentos, el programa está ahora en toda la empresa, con más de la mitad de todos los empleados participantes en 2011.

Para las personas que desean un desafío mayor, al menos 27 empresas de Fortune 500, incluidas Dow Corning, Intel, PepsiCo, FedEx, IBM y Pfizer, ahora operan pro bono programas en economías emergentes como India, Brasil, Vietnam y Ghana, según una encuesta de Soluciones de desarrollo de CDC. Estas iniciativas dan a los empleados la oportunidad de desarrollar nuevas habilidades, la empresa la oportunidad de ampliar nuevos negocios en mercados emergentes, y la organización local los beneficios de la experiencia corporativa y las relaciones. (Por cierto, aunque se conoce como puestos de «voluntarios», los empleados generalmente reciben sus salarios regulares durante sus períodos de servicio.)

Ernst & Young, por ejemplo, envía a los participantes en su Becarios de Responsabilidad Social Corporativa a Centroamérica y Sudamérica durante tres meses para hacer el mismo trabajo que han estado haciendo en sus oficinas domésticas pero para empresas mucho más pequeñas. Al ayudar a los empresarios locales con sus problemas empresariales más acuciantes —normalmente proporcionando ayuda que de otra manera no podrían costear— Ernst & Young espera reforzar sus negocios y construir relaciones en estos mercados en crecimiento. Los proyectos recientes incluyeron el desarrollo de una estrategia de recursos humanos para una empresa en Uruguay que brinda servicios de prevención de accidentes viales y gestión de riesgos, y la organización de los registros financieros para una empresa chilena que fabrica bolsas de compra reutilizables.

Tales asignaciones voluntarias pueden hacer algo más que inyectar emoción en un trabajo tímpano; pueden encender una carrera. Al igual que ser aprovechado para una pista de desarrollo de alto potencial, ser aceptado para una temporada de voluntariado es súper competitivo — Intel, por ejemplo, dice que sólo el 5% de los solicitantes gana puestos en su Cuerpo de Servicios Educativos. También es de alto perfil, con blogs y videos de experiencias de los participantes distribuidos en toda la empresa y en Internet. ¿Quién sabe qué tipo de conexiones podrían resultar?

En resumen, los programas de voluntariado corporativo ofrecen más que un cheque kármico. Al proporcionar un bono práctico tanto para los participantes como para los empleadores, no son solo un beneficio «agradable tener», sino una herramienta de retención, oportunidad de desarrollo de liderazgo e iniciativa empresarial estratégica.


Sylvia Ann Hewlett
Via HBR.org


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