¿Eres un jefe introvertido?

Cada vez que he tomado una prueba de Meyers-Briggs, anoté alto en la escala de introversión. Como introvertido, disfruto estar solo. A veces me siento drenado si tengo que estar frente a grandes grupos de personas que no conozco. Después de haber estado en una situación social, incluyendo un largo día en el trabajo […]
¿Eres un jefe introvertido?

conv-starter-conant-a.jpg Cada vez que he tomado un Meyers-Briggs prueba, obtengo una puntuación alta en la escala de introversión. Como introvertida, disfruto estar sola. A veces me siento agotado si tengo que estar frente a grandes grupos de personas que no conozco. Después de estar en una situación social, incluido un largo día de trabajo, necesito un tiempo tranquilo para estar a solas con mis pensamientos y recargar energías. Pero como CEO de una empresa con más de 18.000 empleados, me he encontrado particularmente desafiado porque gran parte de mi trabajo requiere que esté «ahí fuera» delante de los demás.

Entonces, ¿cómo puedo manejar esto? ¿Y qué consejo le daría a otros gerentes introvertidos y a las personas que tienen que trabajar con nosotros? He aquí algunas observaciones personales que pueden resultar útiles:

Los introvertidos necesitan tiempo para pensar. Tiendo a pensar lo mejor que puedo cuando puedo hacer algo de «tiempo a solas» para reflexionar sobre las decisiones importantes que deben tomarse. Por lo tanto, si me enfrento a una gran decisión, crearé un proceso en el que pueda examinar completamente los problemas con los demás y reflexionar sobre las opciones que tengo ante mí. Por supuesto, la mayoría de las decisiones deben tomarse de improviso en el momento en que tengo información incompleta. Sin embargo, he descubierto que hago mis mejores decisiones cuando me acerco a ellas de una manera que me sienta cómoda como introvertida.

Los introvertidos no son tan distantes como parecen. En las reuniones, los introvertidos a menudo pueden ser percibidos como distantes, desinteresados, tímidos o jubilados. En mi caso, muchas veces prefiero escuchar a la gente que hablar y me resulta muy difícil fingir que soy naturalmente extrovertida cuando no lo soy. Cuando se ve desde afuera, puede parecer que no estoy contribuyendo abiertamente tanto como podría o debería, pero eso es solo porque estoy ocupada escuchando y pensando.

Una de las mejores maneras que he encontrado para ayudar a las personas a superar su malestar en torno a mi comportamiento es simplemente declararme a mí mismo. Les digo: «Si me ves distante, por favor entiende que soy tímido y necesito que me llames». Al declararme de esta manera, he encontrado a otras personas que se adaptan rápida y compasivamente a mi estilo.

También he descubierto que hacer esto ayuda a las personas a sentirse mucho más cómodas al declararse ante mí. Cuando estableces una conexión personal, pueden suceder grandes cosas. Después de declararme a un nuevo empleado, me confió que era un padre recién divorciado con dos hijos, y que necesitaba tener flexibilidad extra en el trabajo. Lo entendí completamente, y le dije que hiciera los arreglos necesarios para satisfacer las demandas de su trabajo y de su familia. Durante los años siguientes, hizo un esfuerzo adicional por nuestra empresa porque nos habíamos declarado el uno al otro desde el principio.

Los introvertidos se benefician de las piedras de toque familiares. Para mí, un sentimiento de familiaridad con una situación me ayuda a involucrarme en la situación de manera efectiva. Así que siempre trato de estar familiarizado con el material que cubro en cada reunión. Si voy a asistir a una conferencia o a un lugar donde estoy rodeado de extraños, me gusta visitar el lugar con anticipación y, cuando corresponda, llevar a un amigo conmigo. Mi amigo es alguien que conoce la situación a la que nos enfrentamos y que tiene el potencial de mejorar la discusión.

Al final, los introvertidos nunca cambiamos realmente nuestras rayas, aunque con demasiada frecuencia nos ponemos a nosotros mismos a través de contorsiones dolorosas al intentar adaptarnos a los estilos de otras personas. En última instancia, lo que más nos ayuda a nosotros y a los demás es aceptar quiénes somos, pedir a las personas que conocemos que entiendan nuestras peculiaridades y desarrollar un conjunto de comportamientos adaptativos exitosos.

Si eres introvertido, o trabajas para uno, ¿cuáles son las estrategias más exitosas que has descubierto?

Douglas R. Conant es presidente y CEO de la Compañía Campbell Soup con sede en Camden, Nueva Jersey. Es coautor, junto a Mette Norgaard, de la próxima Puntos de contacto: crear conexiones de liderazgo poderosas en el más mínimo de los momentos(Jossey-Bass, mayo de 2011).


Escrito por
Douglas R. Conant



Related Posts
Por qué los líderes deberían tratar de ser abrumados

Por qué los líderes deberían tratar de ser abrumados

Este fue el cuarto día de nuestros cinco días juntos, y estábamos arremolinando en el caos. Hubo casi treinta de nosotros en una pequeña habitación como parte del taller de liderazgo de Ann Bradney que escribí sobre la semana pasada. Sara * estaba en el suelo, acunando el brazo y la pierna que se había roto varios meses antes, sintiéndose [...]
Leer más
Liderazgo: es (mucho) más que una posición

Liderazgo: es (mucho) más que una posición

(Nota del editor: esta publicación es parte de una serie de blog de seis semanas sobre cómo el liderazgo podría verse en el futuro). Entra a cualquier organización y pida a las personas que nombren a un líder y la respuesta más frecuente será el nombre del CEO. Esta combinación de "líder" con "persona en la parte superior de la jerarquía tiene [...]
Leer más
Cómo encuadrar los mensajes para lograr el máximo impacto

Cómo encuadrar los mensajes para lograr el máximo impacto

El trabajo de un gerente es, simplemente, para motivar a las personas hacia el logro de un objetivo común. Lo siguiente en este trabajo requiere una variedad de habilidades de comunicación, desde la entrega de una charla preparada para ayudar a los miembros del equipo, negociar la mejor manera de avanzar en un proyecto. Sin embargo, ninguna habilidad de comunicación es más crítica para el gerente que [...]
Leer más
¿Las mujeres son mejores líderes que los hombres?

¿Las mujeres son mejores líderes que los hombres?

Todos hemos escuchado las afirmaciones, las teorías y la especulación sobre las formas en que los estilos de liderazgo varían entre mujeres y hombres. Nuestros últimos datos de la encuesta ponen algunos números difíciles en la mezcla. Nuestros datos provienen de 360 evaluaciones, por lo que lo que están rastreando es el juicio de los compañeros, los jefes y los informes directos de un líder. Le pedimos […]
Leer más
El presidente de Tsingtao sobre la puesta en marcha de una empresa lenta

El presidente de Tsingtao sobre la puesta en marcha de una empresa lenta

Fotografía: Getty Images La idea: los ejecutivos occidentales pueden quejarse de que sus organizaciones son burocráticas, consultadas o adversas al riesgo, pero pocas compañías muestran estos atributos tan vívidamente como los controlados por el estado chino. Así es como instituyó un CEO de incipiente. En 1995 fui el asistente director general de la primera cervecería de Tsingtao, y [...]
Leer más
Adicto a la responsabilidad

Adicto a la responsabilidad

Como director de "Orquesta de América", el Boston Pops, durante los últimos 12 años, Keith Lockhart ha llevado a cabo más de 900 conciertos en los Estados Unidos y en el extranjero, además de servir como director de música de Utah Symphony. Lockhart habló recientemente con Glenn Mangurian, un ejecutivo en residencia en la Universidad de Massachusetts, como parte [...]
Leer más
¿Son agradables las personas exitosas?

¿Son agradables las personas exitosas?

Desde la inteligencia emocional de Daniel Goleman, hemos reconocido la importancia de ajustar los factores sociales y emocionales en el lugar de trabajo. Pero muchas representaciones populares del lugar de trabajo no muestran ninguna evidencia de esa sensibilidad. Mad Hombres, Wall Street, y otros impresionan que en los negocios, solo los fuertes sobreviven. Pero la inteligencia emocional implica que los líderes exitosos deben [...]
Leer más
Organización para el empoderamiento: entrevista con Roger Sant y Dennis Bakke de AES

Organización para el empoderamiento: entrevista con Roger Sant y Dennis Bakke de AES

Pocos temas de gestión han recibido tanta atención recientemente como empoderamiento. Solo en los últimos cuatro años, casi 30,000 artículos sobre el empoderamiento han aparecido en una amplia variedad de medios impresos, desde la revista Wall Street hasta las noticias del restaurante de la Nación. En general, la prensa es positiva: los ejecutivos y los trabajadores de la fábrica han exaltado a los [...]
Leer más

Newsletter

Avanza tu carrera profesional, con el resumen semanal de las publicaciones, un libro de negocio resumido en 10 minutos y entrevistas con líderes de negocio