Equilibrio híbrido entre trabajo y vida personal. Así es como Microsoft intenta solucionarlo.

Estrategias para ayudar a los empleados a establecer, y seguir los límites saludables.
Equilíbrio entre vida pessoal e profissional com tanque híbrido. Veja como a Microsoft está tentando consertar isso.
Equilíbrio entre vida pessoal e profissional com tanque híbrido. Veja como a Microsoft está tentando consertar isso.

Si hubiera una palabra que definiera el año 2021, estaría «abrumado». Después de un año y medio de pandemia, con bandejas de entrada desbordadas y reuniones consecutivas, la gente está cansada. La gente también busca una respuesta a este agotamiento digital, incluyéndome a mí. Como jefe de la función de análisis de personas de Microsoft, dedico mucho tiempo a explorar este problema analizando los datos.

Cuando mis colegas estudió las tendencias de productividad anónimas de millones de clientes de Microsoft en todo el mundo, vieron que un año después de la pandemia, el tiempo semanal dedicado a las reuniones de Teams se duplicó con creces y la persona promedio envió un 42% más de chats después de horas. Si bien inicialmente esta parecía la mejor manera para que los equipos se mantuvieran conectados, desde entonces nos dimos cuenta de que estas videollamadas, correos electrónicos y chats sin parar se han convertido en una sobrecarga digital y vemos el impacto en el bienestar en nuestras encuestas a los empleados de Microsoft. Entre abril y noviembre de 2020, la satisfacción de los empleados con el equilibrio entre la vida laboral y personal se redujo en 13 puntos porcentuales.

Por lo tanto, mi equipo y yo nos propusimos descubrir las razones detrás de la caída e identificar las acciones basadas en datos que los gerentes y los empleados podrían tomar para cambiar las cifras en este entorno de trabajo híbrido.

Nos preguntamos qué podemos aprender de los patrones de actividad de nuestros empleados, el tiempo de vacaciones y las encuestas. ¿Y qué pueden hacer los gerentes para crear una cultura en la que exista un equilibrio entre el trabajo y la vida personal y los empleados prosperen? ¿Uno en el que terminar tu lista de tareas pendientes o evitar el trabajo fuera de horario no requiere un esfuerzo sobrehumano y una autodisciplina poco realista?

Las prácticas laborales virtuales que afectan el bienestar de los empleados

Para responder a estas preguntas, estudiamos la actividad de colaboración agregada y no identificada y los datos de encuestas de miles de empleados de Microsoft en el transcurso de muchos meses, la mayoría de los cuales trabajaban desde casa debido a la pandemia. En general, descubrimos que la colaboración excesiva, la falta de enfoque ininterrumpido y el saltarse el tiempo libre eran los principales impulsores de la disminución del equilibrio entre el trabajo y la vida personal que estábamos investigando.

A medida que aumentaba el tiempo de colaboración, el bienestar disminuía.

El primer fragmento de nuestro análisis, basado en los datos de actividad laboral y opiniones de abril de 2020, confirmó lo que pensamos que era cierto: los empleados que dedican más tiempo a colaborar (asistiendo a reuniones, escribiendo correos electrónicos y enviando chats) tienen una menor satisfacción con el equilibrio entre el trabajo y la vida personal que los colegas con menos horas de tiempo de colaboración.

Los empleados satisfechos con su equilibrio entre el trabajo y la vida personal asisten a reuniones un 25% menos y dedican un promedio de 6 horas menos a la semana a colaborar en comparación con aquellos empleados con un sentimiento neutral o desfavorable de equilibrio entre el trabajo y la vida personal. Además, los empleados satisfechos con su equilibrio entre el trabajo y la vida personal tienden a enviar un 29% menos de correos electrónicos en general y un 36% menos de correos electrónicos después del horario laboral.

A medida que las personas dedican más tiempo a concentrarse, el bienestar mejoró.

Por otro lado, vimos que los empleados satisfechos con su equilibrio entre el trabajo y la vida personal tenían 1.3 veces el número de horas de enfoque y 1.3 veces el número de bloques de enfoque de dos horas en comparación con los empleados menos satisfechos con su equilibrio entre el trabajo y la vida personal.

A medida que aumentaba el tiempo de vacaciones, también lo hacía el bienestar.

A continuación, analizamos los patrones en el tiempo de vacaciones tomado. Descubrimos que al principio de la pandemia, muchos empleados de Microsoft dejaron de tomarse sus vacaciones por completo, ya que se refugiaban en el lugar, evitaban viajar y se quedaban en casa. De hecho, vimos que la cantidad promedio de vacaciones registrada por los empleados de Microsoft en EE. UU. se redujo hasta en un 83%.

Esa caída causó un efecto dominó, y pudimos ver en las cifras que tomar vacaciones, o no, tiene un impacto real en la percepción de los empleados del equilibrio entre la vida laboral y personal. Según nuestra investigación, vimos que los empleados en los EE. UU. que pudieron tomarse un tiempo libre para recargar energías durante marzo o abril de 2020 tenían, en promedio, una percepción 8 puntos porcentuales más alta del equilibrio entre el trabajo y la vida personal en el mes de mayo que los empleados que no se tomaron tiempo libre durante esos meses.

Entonces, si parte del secreto del bienestar radica en menos reuniones, más tiempo de concentración y tomarse tiempo libre para recargar energías, ¿cómo lo hacemos exactamente? Aquí hay cuatro estrategias que diferentes equipos de Microsoft han comenzado a implementar.

Priorizar

Nuestros datos muestran que una de las cosas más importantes que puede hacer un gerente para mejorar el equilibrio entre el trabajo y la vida personal es ayudar a su equipo a priorizar. En particular, los empleados que no reciben apoyo de priorización por parte de sus gerentes están mucho menos satisfechos con el equilibrio entre el trabajo y la vida personal. De hecho, los datos recopilados entre octubre y noviembre de 2020 muestran que el 81% de ellos están insatisfechos y el 42% no se siente tan productivo como lo era antes de la pandemia.

Como gerente, sé que nunca lo conseguimos todos hecho. Así que he tenido que tener conversaciones difíciles con socios y otros equipos para decir: «Está bien, podemos hacer esto… pero significa que tal vez no podamos hacer estas otras tres cosas. ¿Qué es lo más importante aquí?» Para combatir realmente esta sobrecarga y mantener las cargas de trabajo sostenibles, no siempre podemos decir «y»; todo se reduce a «cualquiera de las dos».

Mi equipo todavía bromea diciendo que la priorización bien podría llamarse «ponerse en contacto con su Klinghoffer interior», ya que lo he dicho tanto. Pero se ha convertido en mi mantra por una razón.

La priorización es cómo creamos estabilidad incluso ante el caos. Es la plataforma fundamental del equilibrio entre el trabajo y la vida personal, ya que permite a su equipo tomar el control, hablar y decir «no» a cosas que no son fundamentales para la misión, lo que al final significa menos reuniones, más tiempo de concentración y, lo que es más importante, la libertad de tomarse tiempo libre.

Reevaluar las reuniones

Una vez que el trabajo se priorice correctamente, el siguiente paso es reevaluar las reuniones del equipo. Estas son algunas estrategias que nos han funcionado.

Construye en descansos

Un pequeño descanso entre las sesiones de colaboración es una oportunidad para que los empleados tomen un vaso de agua, se preparen para su próxima llamada o pasen mentalmente a un nuevo tema. Cuando cambiamos nuestro enfoque de maximizar el tiempo de reunión a maximizar la eficacia de las reuniones, investigación cerebral muestra que las reuniones con un margen de cinco a 10 minutos entre ellos no solo reducen los niveles de estrés para sus empleados, sino que también permiten una mejor concentración y compromiso. En Outlook u otra plataforma de correo electrónico, las organizaciones pueden conjunto un incumplimiento en toda la empresa para estos descansos, o los empleados y equipos individuales pueden cambiar su propia configuración.

Evite sujetar libros la semana.

Al igual que las pausas entre reuniones, el tiempo al principio y al final de cada semana ayuda a los empleados a realizar la transición. Por ejemplo, las reuniones del lunes por la mañana pueden presionar a los empleados para que se preparen durante el fin de semana, lo que contribuye a que se sienta abrumado aún más. En su lugar, designe los lunes por la mañana para que se centre y se prepare para que el equipo colabore con éxito durante la semana. También hemos visto que muchos equipos de Microsoft adoptan los viernes sin reunión como tiempo dedicado a concluir el trabajo clave y desconectarse por completo antes del fin de semana.

Pulse pausa.

Un reciente estudio de Microsoft Research muestra que la multitarea en las reuniones aumenta significativamente en reuniones cada vez más largas. En el estudio, las personas también mencionaron con frecuencia que realizan múltiples tareas durante las reuniones que consideran irrelevantes o que carecen de interés o participación.

Por lo tanto, tómese el tiempo para dar un paso atrás y reevaluar la eficacia de las reuniones para su equipo preguntando por las perspectivas de los miembros de su equipo. También pregúntese: ¿posee reuniones con poca participación y muchas tareas múltiples? ¿Algunas reuniones podrían ser más cortas? ¿Menos frecuente? ¿Quién realmente necesita estar ahí? ¿Deberían ser recurrentes o solo programarse según sea necesario?¿Necesitan ser reuniones en absoluto??

Proteja el tiempo para concentrarse y establecer límites

Con el trabajo priorizado y las reuniones reducidas, anime a su equipo a priorizar el tiempo que dedican al trabajo centrado y a establecer límites para protegerlo.

Aliente el tiempo de concentración.

Sugiera que tu equipo dedique de forma proactiva bloques de tiempo para un trabajo centrado cada semana a fin de abordar las prioridades clave. Difundir este tiempo permite a los empleados dedicarse a un trabajo profundo y sumergirse en proyectos sin distracciones ni interrupciones. Más tiempo de concentración significa más progreso, lo que significa menos abrumador. También significa menos trabajo que se derrama fuera del horario laboral.

Usa la tecnología para respetar las horas de tranquilidad.

El trabajo híbrido va más allá del «dónde» trabajamos; también se trata del «cuándo». Por ejemplo, equilibrar mi trabajo con mi horario personal a veces significa que revisar mi bandeja de entrada por la noche cuando realmente puedo concentrarme es la mejor manera de hacer el trabajo. Por otro lado, nuestra investigación muestra que un correo electrónico fuera del horario de un gerente puede tener un efecto dominó del trabajo fuera del horario laboral para el equipo.

La tecnología puede ayudar a tu equipo a capacitar a todos para que trabajen de la manera que sea mejor para ellos y, al mismo tiempo, evitar esa mentalidad de «siempre en marcha». Cuando trabajo por la noche, así es como trabajo mejor como individual — Aprovecho las funciones de «envío diferido» para asegurarme de que mis horarios de trabajo flexibles no se conviertan en el factor estresante nocturno de otra persona.

También animé a mi equipo a silenciar las notificaciones para eliminar la presión de revisar los correos electrónicos y los chats cuando llegue el momento de que se alejen del trabajo. También hemos establecido normas del equipo sobre cuándo se esperan respuestas, para que nadie sienta que está constantemente de guardia.

Fomente el tiempo fuera

Por último, analice activamente las maneras de facilitar a los empleados tomar sus merecidas vacaciones.

Puede que el tiempo fuera no parezca como antes.

La capacidad de desconectar es clave para el equilibrio entre la vida laboral y personal. Ya sean vacaciones, vacaciones en casa, días de salud mental, días de enfermedad u observación de fiestas religiosas, descansar y recargar las pilas pueden significar cosas diferentes para diferentes personas. A finales de 2019, redefinimos la licencia por enfermedad en Microsoft para incluir los días de salud mental; poco nos dimos cuenta de lo importante que sería unos meses después, cuando golpeara la pandemia. También ofrecimos cinco días de bienestar en todo el mundo, además de las vacaciones asignadas regularmente para animar a los empleados a tomarse más tiempo libre.

En términos generales, ayude a su equipo a comprender que hay muchas razones para tomarse el tiempo que no dependen de los viajes o los viajes y que vale la pena dedicar tiempo a su bienestar.

Haga que sea más fácil tomarse el tiempo de vacaciones.

A los empleados les resultará difícil alejarse si no sienten que no tienen la cobertura o el apoyo. Como su gerente, ofrézcase proactivamente ayudar a cubrir cuando no estén. También puedes crear un sistema de amigos que dé a cada empleado alguien para que supervise su trabajo mientras está fuera. Incluso puedes facilitar los días de consenso cuando los miembros de tu equipo acuerden tomarse un tiempo libre colectivamente para minimizar el correo electrónico y otro trabajo acumulado al que regresarán.

. . .

Los tiempos de grandes transiciones y cambios son una oportunidad para dar un paso atrás y repensar. A medida que el mundo cambia, la forma en que trabajamos también puede hacerlo. Lo más poderoso que he aprendido de nuestro estudio del equilibrio entre el trabajo y la vida personal es que nosotros, como gerentes, tenemos la oportunidad de desafiar el status quo y decir: «esto puede ser mejor».

Al centrarse en las tácticas anteriores, los gerentes pueden crear un mundo en el que la responsabilidad del equilibrio entre el trabajo y la vida personal no recae únicamente en los hombros de un individuo. Se trata de establecer normas de equipo y un entorno que permita a todos centrarse en el impacto, no en la actividad. Al crear claridad e identificar lo importante, los gerentes permiten a sus empleados hacer su mejor trabajo y prosperar en un entorno híbrido.


Si hubiera una palabra que definiera el año 2021, estaría «abrumado». Después de un año y medio de pandemia, con bandejas de entrada desbordadas y reuniones consecutivas, la gente está cansada. La gente también busca una respuesta a este agotamiento digital, incluyéndome a mí. Como jefe de la función de análisis de personas de Microsoft, dedico mucho tiempo a explorar este problema analizando los datos.

Cuando mis colegas estudió las tendencias de productividad anónimas de millones de clientes de Microsoft en todo el mundo, vieron que un año después de la pandemia, el tiempo semanal dedicado a las reuniones de Teams se duplicó con creces y la persona promedio envió un 42% más de chats después de horas. Si bien inicialmente esta parecía la mejor manera para que los equipos se mantuvieran conectados, desde entonces nos dimos cuenta de que estas videollamadas, correos electrónicos y chats sin parar se han convertido en una sobrecarga digital y vemos el impacto en el bienestar en nuestras encuestas a los empleados de Microsoft. Entre abril y noviembre de 2020, la satisfacción de los empleados con el equilibrio entre la vida laboral y personal se redujo en 13 puntos porcentuales.

Por lo tanto, mi equipo y yo nos propusimos descubrir las razones detrás de la caída e identificar las acciones basadas en datos que los gerentes y los empleados podrían tomar para cambiar las cifras en este entorno de trabajo híbrido.

Nos preguntamos qué podemos aprender de los patrones de actividad de nuestros empleados, el tiempo de vacaciones y las encuestas. ¿Y qué pueden hacer los gerentes para crear una cultura en la que exista un equilibrio entre el trabajo y la vida personal y los empleados prosperen? ¿Uno en el que terminar tu lista de tareas pendientes o evitar el trabajo fuera de horario no requiere un esfuerzo sobrehumano y una autodisciplina poco realista?

Las prácticas laborales virtuales que afectan el bienestar de los empleados

Para responder a estas preguntas, estudiamos la actividad de colaboración agregada y no identificada y los datos de encuestas de miles de empleados de Microsoft en el transcurso de muchos meses, la mayoría de los cuales trabajaban desde casa debido a la pandemia. En general, descubrimos que la colaboración excesiva, la falta de enfoque ininterrumpido y el saltarse el tiempo libre eran los principales impulsores de la disminución del equilibrio entre el trabajo y la vida personal que estábamos investigando.

A medida que aumentaba el tiempo de colaboración, el bienestar disminuía.

El primer fragmento de nuestro análisis, basado en los datos de actividad laboral y opiniones de abril de 2020, confirmó lo que pensamos que era cierto: los empleados que dedican más tiempo a colaborar (asistiendo a reuniones, escribiendo correos electrónicos y enviando chats) tienen una menor satisfacción con el equilibrio entre el trabajo y la vida personal que los colegas con menos horas de tiempo de colaboración.

Los empleados satisfechos con su equilibrio entre el trabajo y la vida personal asisten a reuniones un 25% menos y dedican un promedio de 6 horas menos a la semana a colaborar en comparación con aquellos empleados con un sentimiento neutral o desfavorable de equilibrio entre el trabajo y la vida personal. Además, los empleados satisfechos con su equilibrio entre el trabajo y la vida personal tienden a enviar un 29% menos de correos electrónicos en general y un 36% menos de correos electrónicos después del horario laboral.

A medida que las personas dedican más tiempo a concentrarse, el bienestar mejoró.

Por otro lado, vimos que los empleados satisfechos con su equilibrio entre el trabajo y la vida personal tenían 1.3 veces el número de horas de enfoque y 1.3 veces el número de bloques de enfoque de dos horas en comparación con los empleados menos satisfechos con su equilibrio entre el trabajo y la vida personal.

A medida que aumentaba el tiempo de vacaciones, también lo hacía el bienestar.

A continuación, analizamos los patrones en el tiempo de vacaciones tomado. Descubrimos que al principio de la pandemia, muchos empleados de Microsoft dejaron de tomarse sus vacaciones por completo, ya que se refugiaban en el lugar, evitaban viajar y se quedaban en casa. De hecho, vimos que la cantidad promedio de vacaciones registrada por los empleados de Microsoft en EE. UU. se redujo hasta en un 83%.

Esa caída causó un efecto dominó, y pudimos ver en las cifras que tomar vacaciones, o no, tiene un impacto real en la percepción de los empleados del equilibrio entre la vida laboral y personal. Según nuestra investigación, vimos que los empleados en los EE. UU. que pudieron tomarse un tiempo libre para recargar energías durante marzo o abril de 2020 tenían, en promedio, una percepción 8 puntos porcentuales más alta del equilibrio entre el trabajo y la vida personal en el mes de mayo que los empleados que no se tomaron tiempo libre durante esos meses.

Entonces, si parte del secreto del bienestar radica en menos reuniones, más tiempo de concentración y tomarse tiempo libre para recargar energías, ¿cómo lo hacemos exactamente? Aquí hay cuatro estrategias que diferentes equipos de Microsoft han comenzado a implementar.

Priorizar

Nuestros datos muestran que una de las cosas más importantes que puede hacer un gerente para mejorar el equilibrio entre el trabajo y la vida personal es ayudar a su equipo a priorizar. En particular, los empleados que no reciben apoyo de priorización por parte de sus gerentes están mucho menos satisfechos con el equilibrio entre el trabajo y la vida personal. De hecho, los datos recopilados entre octubre y noviembre de 2020 muestran que el 81% de ellos están insatisfechos y el 42% no se siente tan productivo como lo era antes de la pandemia.

Como gerente, sé que nunca lo conseguimos todos hecho. Así que he tenido que tener conversaciones difíciles con socios y otros equipos para decir: «Está bien, podemos hacer esto… pero significa que tal vez no podamos hacer estas otras tres cosas. ¿Qué es lo más importante aquí?» Para combatir realmente esta sobrecarga y mantener las cargas de trabajo sostenibles, no siempre podemos decir «y»; todo se reduce a «cualquiera de las dos».

Mi equipo todavía bromea diciendo que la priorización bien podría llamarse «ponerse en contacto con su Klinghoffer interior», ya que lo he dicho tanto. Pero se ha convertido en mi mantra por una razón.

La priorización es cómo creamos estabilidad incluso ante el caos. Es la plataforma fundamental del equilibrio entre el trabajo y la vida personal, ya que permite a su equipo tomar el control, hablar y decir «no» a cosas que no son fundamentales para la misión, lo que al final significa menos reuniones, más tiempo de concentración y, lo que es más importante, la libertad de tomarse tiempo libre.

Reevaluar las reuniones

Una vez que el trabajo se priorice correctamente, el siguiente paso es reevaluar las reuniones del equipo. Estas son algunas estrategias que nos han funcionado.

Construye en descansos

Un pequeño descanso entre las sesiones de colaboración es una oportunidad para que los empleados tomen un vaso de agua, se preparen para su próxima llamada o pasen mentalmente a un nuevo tema. Cuando cambiamos nuestro enfoque de maximizar el tiempo de reunión a maximizar la eficacia de las reuniones, investigación cerebral muestra que las reuniones con un margen de cinco a 10 minutos entre ellos no solo reducen los niveles de estrés para sus empleados, sino que también permiten una mejor concentración y compromiso. En Outlook u otra plataforma de correo electrónico, las organizaciones pueden conjunto un incumplimiento en toda la empresa para estos descansos, o los empleados y equipos individuales pueden cambiar su propia configuración.

Evite sujetar libros la semana.

Al igual que las pausas entre reuniones, el tiempo al principio y al final de cada semana ayuda a los empleados a realizar la transición. Por ejemplo, las reuniones del lunes por la mañana pueden presionar a los empleados para que se preparen durante el fin de semana, lo que contribuye a que se sienta abrumado aún más. En su lugar, designe los lunes por la mañana para que se centre y se prepare para que el equipo colabore con éxito durante la semana. También hemos visto que muchos equipos de Microsoft adoptan los viernes sin reunión como tiempo dedicado a concluir el trabajo clave y desconectarse por completo antes del fin de semana.

Pulse pausa.

Un reciente estudio de Microsoft Research muestra que la multitarea en las reuniones aumenta significativamente en reuniones cada vez más largas. En el estudio, las personas también mencionaron con frecuencia que realizan múltiples tareas durante las reuniones que consideran irrelevantes o que carecen de interés o participación.

Por lo tanto, tómese el tiempo para dar un paso atrás y reevaluar la eficacia de las reuniones para su equipo preguntando por las perspectivas de los miembros de su equipo. También pregúntese: ¿posee reuniones con poca participación y muchas tareas múltiples? ¿Algunas reuniones podrían ser más cortas? ¿Menos frecuente? ¿Quién realmente necesita estar ahí? ¿Deberían ser recurrentes o solo programarse según sea necesario?¿Necesitan ser reuniones en absoluto??

Proteja el tiempo para concentrarse y establecer límites

Con el trabajo priorizado y las reuniones reducidas, anime a su equipo a priorizar el tiempo que dedican al trabajo centrado y a establecer límites para protegerlo.

Aliente el tiempo de concentración.

Sugiera que tu equipo dedique de forma proactiva bloques de tiempo para un trabajo centrado cada semana a fin de abordar las prioridades clave. Difundir este tiempo permite a los empleados dedicarse a un trabajo profundo y sumergirse en proyectos sin distracciones ni interrupciones. Más tiempo de concentración significa más progreso, lo que significa menos abrumador. También significa menos trabajo que se derrama fuera del horario laboral.

Usa la tecnología para respetar las horas de tranquilidad.

El trabajo híbrido va más allá del «dónde» trabajamos; también se trata del «cuándo». Por ejemplo, equilibrar mi trabajo con mi horario personal a veces significa que revisar mi bandeja de entrada por la noche cuando realmente puedo concentrarme es la mejor manera de hacer el trabajo. Por otro lado, nuestra investigación muestra que un correo electrónico fuera del horario de un gerente puede tener un efecto dominó del trabajo fuera del horario laboral para el equipo.

La tecnología puede ayudar a tu equipo a capacitar a todos para que trabajen de la manera que sea mejor para ellos y, al mismo tiempo, evitar esa mentalidad de «siempre en marcha». Cuando trabajo por la noche, así es como trabajo mejor como individual — Aprovecho las funciones de «envío diferido» para asegurarme de que mis horarios de trabajo flexibles no se conviertan en el factor estresante nocturno de otra persona.

También animé a mi equipo a silenciar las notificaciones para eliminar la presión de revisar los correos electrónicos y los chats cuando llegue el momento de que se alejen del trabajo. También hemos establecido normas del equipo sobre cuándo se esperan respuestas, para que nadie sienta que está constantemente de guardia.

Fomente el tiempo fuera

Por último, analice activamente las maneras de facilitar a los empleados tomar sus merecidas vacaciones.

Puede que el tiempo fuera no parezca como antes.

La capacidad de desconectar es clave para el equilibrio entre la vida laboral y personal. Ya sean vacaciones, vacaciones en casa, días de salud mental, días de enfermedad u observación de fiestas religiosas, descansar y recargar las pilas pueden significar cosas diferentes para diferentes personas. A finales de 2019, redefinimos la licencia por enfermedad en Microsoft para incluir los días de salud mental; poco nos dimos cuenta de lo importante que sería unos meses después, cuando golpeara la pandemia. También ofrecimos cinco días de bienestar en todo el mundo, además de las vacaciones asignadas regularmente para animar a los empleados a tomarse más tiempo libre.

En términos generales, ayude a su equipo a comprender que hay muchas razones para tomarse el tiempo que no dependen de los viajes o los viajes y que vale la pena dedicar tiempo a su bienestar.

Haga que sea más fácil tomarse el tiempo de vacaciones.

A los empleados les resultará difícil alejarse si no sienten que no tienen la cobertura o el apoyo. Como su gerente, ofrézcase proactivamente ayudar a cubrir cuando no estén. También puedes crear un sistema de amigos que dé a cada empleado alguien para que supervise su trabajo mientras está fuera. Incluso puedes facilitar los días de consenso cuando los miembros de tu equipo acuerden tomarse un tiempo libre colectivamente para minimizar el correo electrónico y otro trabajo acumulado al que regresarán.

. . .

Los tiempos de grandes transiciones y cambios son una oportunidad para dar un paso atrás y repensar. A medida que el mundo cambia, la forma en que trabajamos también puede hacerlo. Lo más poderoso que he aprendido de nuestro estudio del equilibrio entre el trabajo y la vida personal es que nosotros, como gerentes, tenemos la oportunidad de desafiar el status quo y decir: «esto puede ser mejor».

Al centrarse en las tácticas anteriores, los gerentes pueden crear un mundo en el que la responsabilidad del equilibrio entre el trabajo y la vida personal no recae únicamente en los hombros de un individuo. Se trata de establecer normas de equipo y un entorno que permita a todos centrarse en el impacto, no en la actividad. Al crear claridad e identificar lo importante, los gerentes permiten a sus empleados hacer su mejor trabajo y prosperar en un entorno híbrido.



DK
Dawn Klinghoffer is the head of people analytics at Microsoft.
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