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El valor del ritual en tu jornada laboral

Recientemente vi la película el último samurai por segunda vez. Ubicado en Japón en la década de 1870, cuenta la historia de un veterano de la Guerra Civil estadounidense quien fue capturado por los luchadores de Samurai y, con el tiempo, aprendió a honrar sus formas. La primera vez que vi la película, cuando salió en 2003, […]
El valor del ritual en tu jornada laboral

Hace poco vi la película El último samurai por segunda vez. Ubicado en Japón en la década de 1870, cuenta la historia de un veterano de la guerra civil estadounidense que fue capturado por combatientes samurái y, con el tiempo, aprendió a honrar sus costumbres.

La primera vez que vi la película, cuando salió en 2003, me cautivaron las bellamente coreografiadas escenas de lucha.

Pero esta vez, me conmovió mucho una escena que ni siquiera recuerdo haber visto la primera vez: un samurai bebiendo té.

Sentado en una mesa baja, se movió deliberadamente, singularmente centrado en su té. Él lo contempló. Luego lo vierte. Luego lo sorbió, lo probó y, finalmente, se lo tragó.

Esto, me di cuenta, era la fuente de la fuerza del samurai.

Sus acrobacias eran impresionantes, pero no eran más que un demostración de su fuerza. El fuente fue este ritual del té y muchos otros rituales como él. Su poder como guerrero vino de su paciencia, precisión, atención a la sutileza, concentración, y su reverencia por el momento.

El poder del ritual es profundo y subapreciado. Sobre todo, creo, es porque vivimos en una cultura hambrienta de tiempo, y el ritual es indulgente en el tiempo. ¿Quién puede permitirse el lujo de hacer una cosa a la vez? ¿Quién tiene la paciencia de hacer una pausa y honrar una actividad antes y después de hacerlo?

Todos deberíamos.

Las religiones entienden y aprovechan el poder del ritual. En el judaísmo, las bendiciones son tan abundantes como las aplicaciones de iPhone. ¿Despertar? Hay una bendición para eso. ¿Lavarse las manos? Hay una bendición para eso. ¿Experimentar algo nuevo? ¿Comer una comida? ¿Ir al baño? Hay una bendición para cada uno. Cada religión que conozco tiene prácticas similares para hacer sagrada nuestra experiencia del mundo.

Que podría ser por lo que evitamos el ritual en el mundo de los negocios. La religión es tan cargada, tan personal. Pero el ritual no tiene que ser religioso; es sólo una herramienta que usan las religiones. Los rituales son sobre prestar atención. Se trata de detenerse por un momento y notar lo que estás a punto de hacer, lo que acabas de hacer, o ambas cosas. Se trata de aprovechar al máximo un momento en particular. Y eso es algo que podríamos usar mucho más en el mundo de los negocios.

Imagínese si empezamos cada encuentro con un reconocimiento del poder de unir a un grupo de personas para colaborar y con la intención de dedicarnos, sin distracciones, a alcanzar los objetivos del encuentro. Tal vez incluso un reconocimiento de que las opiniones, metas y prioridades de cada persona son importantes y necesitan ser escuchadas. Por supuesto, eso requeriría que cada reunión tuviera un objetivo claro, un programa y un propósito. Pero esos son bonitos beneficios secundarios.

¿Qué pasaría si cada revisión de rendimiento comenzara con una breve reflexión sobre la importancia de una comunicación clara y abierta? Si cada vez que trabajábamos en una hoja de cálculo alguien más creó para nosotros, nos deteníamos para reconocer la complejidad del trabajo que ella hacía y la atención a los detalles que ella le trajo? Si al principio del día nos deteníamos para honrar el trabajo que estamos a punto de hacer y a las personas con las que estamos a punto de hacerlo?

Esto es lo que hace que sea fácil comenzar con esto: nadie necesita saberlo.

Comienza solo con ti mismo. Siéntese en su escritorio por la mañana, haga una pausa antes de arrancar su computadora y marque el momento. Haz esto tomando una respiración profunda. O arreglando sus bolígrafos. Sea lo que sea, hazlo con la intención de crear respeto por lo que estás a punto de empezar. Haz lo mismo antes de hacer una llamada telefónica. O recibir uno. O antes de reunirse con un colega o cliente.

Cada vez que hacemos una pausa, notamos y ofrecemos respeto por una actividad, nos recuerda que debemos apreciar y centrarnos en lo que estamos a punto de hacer. Y al elevar cada actividad, lo tomaremos más en serio. Tendremos más placer de ello. Las personas con las que trabajamos se sentirán más respetadas. Y nos sentiremos más autoestima.

Lo que significa que trabajaremos mejor el uno con el otro. Y producir mejores resultados.

Ese enfoque nos ayudará a llevar a cabo nuestras tareas de manera más cuidadosa, más competente y más productiva, con menos textos de BlackBerry que distraen debajo de la mesa. Y toda la investigación muestra que ese tipo de enfoque singular nos hará mucho más eficientes.

En otras palabras, ¿esa cosa ritual indulgente del tiempo? Podría ser el antídoto perfecto para un mundo hambriento de tiempo.


Escrito por
Peter Bregman




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