Cumplimiento normativo y factor de susto

Cumplimiento normativo y factor de susto

Las personas que vieron a lo que al principio pensaron que era una ticket de aparcamiento en su parabrisas, era más probable que compraran un artículo de un vendedor ambulante inmediatamente después. (Las entradas eran falsas). Y las personas que se les preguntaron “¿No has perdido tu billetera?”, PERO, PERO NO HABÍA,, de hecho, era más probable que aceptaran participar en una encuesta. […]

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Las personas que vieron lo que al principio pensaban que era una multa de estacionamiento en el parabrisas tenían más probabilidades de comprar un artículo a un vendedor ambulante inmediatamente después. (Las entradas eran falsas). Y a las personas a las que les preguntaron «¿No has perdido la billetera?» —pero de hecho no lo había hecho— eran más propensos a aceptar participar en una encuesta. Estos experimentos, por Dariusz Dolinski y Katarzyna Szczucka, de la Escuela de Ciencias Sociales y Humanidades de Varsovia, demuestran que la «desorganización emocional» tras la aprensión y el alivio hace que las personas se sientan más inclinadas a cumplir con una solicitud.


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