Cuando está atrapado en un trabajo no puede renunciar

por Neri Karra Sillaman

Resumen:

¿Qué debe hacer cuando está atrapado en el trabajo equivocado pero no puede renunciar? Incluso si no puede escapar inmediatamente de su situación, hay formas sencillas de mejorarla. Aquí hay cuatro formas, tanto a través del pensamiento como de la acción, de cambiar su opinión acerca de su trabajo y hacer que una situación imperfecta funcione.

• Reformular: la mayoría de la gente no se da cuenta de que se puede lograr un sentido de propósito en casi cualquier trabajo, solo es cuestión de cómo lo enmarque. Replantee su trabajo recordándose que lo hace por una razón: desarrollar nuevas habilidades que lo ayuden a dar el siguiente paso.
• Reexaminar: desarrolle una comprensión detallada de sus problemas para poder formular soluciones. Piense: ¿Qué tareas he superado y qué tareas me hacen cobrar vida? Cuando lo entienda, encontrará formas de tratar de descartar lo primero, mediante la delegación, por ejemplo, y conservar lo segundo.
• Rediseño: En otras palabras, Job Craft. Un ejemplo de creación de trabajos es programar el día de manera que le permita aprovecharlo al máximo. Así que, si lo que más le gusta son las conversaciones con los clientes, puede optar por programarlas al principio de cada día para empezar a trabajar con un toque de positividad.
• Recapacitarse: invierta en su futuro y en desarrollar las habilidades que, en última instancia, le permitirán pasar a otro trabajo cuando sea el momento adecuado. Esto se puede hacer mientras esté en su puesto actual.

___

Nadie se imaginaría que Isabelle no está contenta con su trabajo. Como socia de su firma, ha creado un exitoso consultorio de consultoría en Londres, Nueva York y Boston. Ha atraído a una lista de clientes corporativos de renombre. A los ojos del mundo exterior, es una empleada estrella y su empresa lo ha reconocido con reconocimientos, bonificaciones y premios. Ha invertido décadas en su carrera y ha establecido relaciones valiosas con sus colegas y clientes.

Sin embargo, a pesar de todo su éxito, Isabelle se siente insatisfecha, atrapada en un trabajo que ya no la satisface. Y su empresa no sabe que se ha pasado los dos últimos años con ganas de irse, aunque aún no se ha materializado nada. Se siente dividida entre las tediosas exigencias de un trabajo que alguna vez la entusiasmó y sus verdaderos intereses, que son la moda y la sostenibilidad. Isabelle contactó conmigo en mi calidad de profesora de negocios y consultora en la industria de la moda para explicarme su frustración y su esperanza de escapar.

«Ya no me siento motivada», dijo. «Todos los días hago lo mismo. Todo es repetitivo. Gano mucho dinero, pero no soy feliz. Es como tener puestas las esposas doradas. Algo tiene que cambiar. Me he postulado a varios trabajos interesantes, pero ni siquiera puedo recibir un correo electrónico de rechazo, y mucho menos una entrevista».

Isabelle está lejos de estar sola. No pasa un día sin que oigamos hablar de «la gran renuncia», en la que millones de trabajadores en los Estados Unidos dejan sus trabajos cada mes. Mientras tanto, millones más han recurrido a «renunciar silenciosamente».

Detrás de esos fenómenos hay algo aún mayor. Yo lo llamo la Gran Frustración. Cada vez más personas son desesperadamente infelices en el trabajo. La insatisfacción laboral es en un máximo histórico, ya que el 60% de los trabajadores afirma sentirse «emocionalmente desapegado» de sus ocupaciones y el 50% se siente estresado a diario, según la reciente publicación de Gallup El estado de la fuerza laboral mundial informe.

La Gran Frustración parece afectar particularmente a los trabajadores jóvenes, con un reciente informe de Deloitte mostrando que el 40% de la generación Z y casi el 25% de los millennials querrían dejar sus trabajos en los próximos dos años, por problemas de salud mental, estrés y agotamiento. Un tercio de esos jóvenes profesionales estaban dispuestos a renunciar aunque no tuvieran otro trabajo pendiente.

Tal vez esté en el campo equivocado. Tal vez su trabajo ya no lo entusiasme. Tal vez su jefe o sus colegas hayan hecho que su jefe o sus colegas hayan hecho que su lugar de trabajo sea tóxico. En cualquiera de esos escenarios, el siguiente paso lógico sería aceptar otro trabajo.

Pero puede que eso no sea posible por falta de oportunidades, compromisos financieros o familiares, o simplemente porque no consigue nada en su búsqueda de trabajo. Informe de Deloitte para 2022 demuestra que los trabajadores jóvenes priorizan especialmente las carreras que se alinean con sus valores, pero muchos tienen dificultades para encontrar un trabajo que les guste y tienen que recurrir a todo lo que pueden conseguir, especialmente con la actual situación económica y las inminentes nubes de recesión.

Entonces, ¿qué debe hacer cuando está atrapado en el trabajo equivocado pero no puede renunciar? Incluso si no puede escapar inmediatamente de su situación, hay formas sencillas de mejorarla. Aquí hay cuatro formas, tanto a través del pensamiento como de la acción, de cambiar su opinión acerca de su trabajo y hacer que una situación imperfecta funcione.

Reformular

La gente tiende a adoptar una de las tres orientaciones de su trabajo: o lo ven como un trabajo, una carrera o una vocación. En este contexto, un trabajo puede entenderse como algo que usted hace por el dinero que devuelve inmediatamente. Una carrera, por el contrario, viene acompañada de un plan a largo plazo sobre cómo avanzará y ganará más dinero en el futuro. Pero una llamada se diferencia bastante de un trabajo o una carrera: es lo que hace por su valor inherente y por la sensación que le da de cumplir su propio propósito social, moral o personal superior.

Sin embargo, la mayoría de la gente no se da cuenta de que se puede lograr un sentido de propósito en casi cualquier trabajo, solo es cuestión de cómo lo enmarque.

Cuando mi madre trabajaba como limpiadora en una fábrica de medicamentos, veía su trabajo como una vocación. Lo logró al enmarcar el trabajo en términos de cómo ayudaba a los demás. Desde una perspectiva amplia, mantener la fábrica limpia contribuyó a ayudar a todas las personas que se beneficiarían de los medicamentos que producía. A nivel personal, el trabajo de mi madre nos permitió a mi hermano y a mí ir a la escuela y sentar las bases de nuestro futuro.

La profesora de psicología de Yale, Laurie Santos, especializada en el estudio de la felicidad, da un ejemplo similar de cómo se puede enmarcar un trabajo de una manera que se centre positivamente en su impacto más que en los detalles del día a día: «Marty mata ratas… pero si le preguntara cuál es su trabajo, diría que es ‘resolver problemas’ y ‘ayudar a la gente’». Esta perspectiva vale más que cualquier cheque de pago o premio cuando se trata de lograr la satisfacción laboral.

Por supuesto, reformular un trabajo que no le gusta mucho no siempre es fácil. Pero hay formas de reconfigurar conscientemente su forma de pensar al respecto centrándose en la razón por la que está en el trabajo. Como sugieren los ejemplos anteriores, puede hacerlo centrándose en lo que significa para usted personalmente o en su impacto más amplio en los demás.

Por ejemplo, podría reformular su trabajo pensando que lo hace por una razón: desarrollar nuevas habilidades que le ayuden a dar el siguiente paso. Por ejemplo, si es abogado laboral y su trabajo le parece tedioso, o le resulta demasiado estresante trabajar sus horas, puede intentar reformular su forma de pensar pensando en cómo su trabajo afecta a sus clientes y a sus vidas. Está ayudando a muchas personas que no tienen los recursos a defenderse por sí mismas.

Investigación demuestra que dos personas pueden hacer exactamente el mismo trabajo, pero lo que marca la diferencia es cómo lo ven y lo que piensan al respecto. Así que, en lugar de pensar: «Estoy atrapado», replantee su situación como una oportunidad para construir algo nuevo. Hacerlo, en última instancia, romperá el ciclo del pensamiento negativo y le permitirá seguir adelante.

Volver a examinar

El siguiente paso para hacer frente a la insatisfacción laboral es volver a examinar su trabajo para desarrollar una comprensión detallada de sus problemas y poder formular soluciones.

Puede que no se sienta feliz en su trabajo, pero ¿qué es lo que lo hace infeliz específicamente? ¿Y qué aspectos lo hacen feliz? Piense: ¿Qué tareas he superado y qué tareas me hacen cobrar vida? Cuando lo entienda, encontrará formas de tratar de descartar lo primero, mediante la delegación, por ejemplo, y conservar lo segundo.

Vuelva a considerar el ejemplo de Isabelle. Tras más de tres años como directora general de la oficina, pidió dejar ese puesto. A los ojos de quienes ven un trabajo solo como un cheque de pago, dar este paso puede parecer una regresión desastrosa. Pero cuando una decisión como esa se basa en una evaluación honesta de lo que lo hace feliz y lo que lo hace miserable, puede servirle de trampolín hacia un papel realmente satisfactorio. En el caso de Isabelle, dejar las tareas que ya no le servían le permitió liberar tiempo que podría dedicar a escribir sobre moda y sostenibilidad, lo que la ayudó a conseguir clientes de consultoría en ese espacio.

Otro ejemplo: cuando a mi colega Christina le asignaron dirigir un departamento importante en una reconocida universidad del Reino Unido, pensó que acababa de conseguir el trabajo de sus sueños. Pero en cambio, estaba lista para renunciar después de solo tres meses. El problema era su asistente, que intentaba hacerse cargo del papel de Christina y la socavaba a cada paso. Cuando Christina volvió a examinar las razones por las que las cosas iban mal, se dio cuenta de que evitaba enfrentarse a su asistente y que hacerlo era una habilidad que necesitaba desarrollar para lograr la satisfacción laboral. Al igual que Christina, examinar los detalles que lo hacen sentir miserable puede ayudarlo a averiguar cómo cambiarlos.

Rediseñar

Tras reformular y volver a examinar, es hora de rediseñar el trabajo que hace para que coincida con sus valores e intereses. Esto es lo que la psicóloga organizacional Amy Wrzesniewski, de la Escuela de Administración de Yale, llamó» creación de trabajo… el acto de rediseñar el trabajo específico que realiza para que coincida con sus puntos fuertes y valores personales y, por lo tanto, amplificar el sentido de significado que obtiene de su trabajo».

Esto va de la mano con el proceso de reexamen descrito anteriormente: cuando comprenda lo que más le da energía, puede trabajar conscientemente para acentuarlo.

Un ejemplo de creación de trabajos es programar el día de manera que le permita aprovecharlo al máximo. Así que, si lo que más le gusta son las conversaciones con los clientes, puede optar por programarlas al principio de cada día para empezar a trabajar con una ráfaga de positividad o dejarlas hasta el final del día como recompensa tras completar todas sus demás tareas.

Crear un trabajo no consiste en evitar los aspectos menos agradables de su trabajo. Se trata de realinear su trabajo de manera que acentúe sus elementos mejores.

Readiestrar

El último paso para superar la frustración y permanecer en su puesto actual es buscar oportunidades de volver a capacitarse. Al volver a capacitarse, me refiero a invertir en su futuro y desarrollar las habilidades que, en última instancia, le permitirán pasar a otro trabajo cuando sea el momento adecuado. Esto se puede hacer mientras esté en su puesto actual.

Por ejemplo, mi colega Michael era gestor de inversiones financieras y quería trabajar en el gobierno medioambiental, social y corporativo. Le aconsejé que desarrollara la experiencia, las habilidades y la exposición que necesitaba invirtiendo en educación, asistiendo a conferencias y eventos de networking y haciendo podcasts.

Otro ejemplo: gracias a mi membresía en la comunidad de expertos reconocidos, conocí a Natasha, que se ofreció como voluntaria para un fondo de empresas sociales cuando aún ocupaba su trabajo anterior. En última instancia, esa experiencia le permitió crear su propio negocio exitoso cuando llegó el momento adecuado.

En resumen, es posible trabajar para lograr su próximo objetivo sin dejar su trabajo actual. Invertir su tiempo de esta manera puede ayudarlo a sentirse más satisfecho fuera del trabajo y a reducir algunas de las frustraciones que experimenta en el trabajo.

La gran frustración no da señales de disminuir, pero hay muchas medidas prácticas que puede tomar para mejorar su vida laboral. Cuando se siente frustrado en el trabajo, es natural pensar que cambiar de trabajo es la solución mágica que lo arreglará todo. No suele ser así y, en muchos casos, no es posible cambiar de trabajo.

Es mejor empezar primero con la perspectiva de que tiene un trabajo determinado por una razón y aceptarlo como si lo hubiera elegido hasta que tenga los recursos para cambiar su situación.

Si tiene un trabajo que es tóxico, está mal pagado y que socava su salud, deje de hacerlo. Dicho esto, tenga en cuenta que investigación demuestra que los trabajos ideales no existen realmente y la mayoría de los trabajos se pueden convertir en una vocación si se reformula, se reexamina y se rediseña. Siga estos pasos para aprovechar al máximo su situación laboral actual y, al mismo tiempo, planificar su futuro reciclándose y manteniéndose abierto a lo que esté a la vuelta de la esquina.