Cuando eres más joven que las personas que administras
Cuando eres más joven que las personas que administras

Cuando eres más joven que las personas que administras

Convertirse en gerente puede sentirse abrumador, especialmente cuando tiene colegas mayores como informes directos. Estos son algunos consejos para gestionar a las personas que tienen más experiencia laboral que tú. No dudes en adivinar tus habilidades de liderazgo. Recuérdate que te mereces lo que tienes. Aclare sus intenciones y cree confianza en su equipo. Cuando tomes una decisión, asegúrate de que todo el mundo se sube a bordo. Acepte que no lo sepas todo, y mantente abierto a aprender de los demás. Entienda que sus colegas mayores pueden estar en una etapa diferente de la vida que usted. Haz lo mejor que puedas para satisfacer las necesidades de todos.

Hola nuevo gerente!

Bienvenido a las filas: Más de 60% de los millennials y casi la mitad de los empleados de Gen Z dicen que son gerentes de personas. Antes de entrar en la nada, tómate un momento para disfrutar de tu gloria. Agregar la palabra «manager» a tu título puede resultar intimidante al principio, pero estás aquí. Lo hiciste. Tome un ritmo para celebrar el emocionante camino que hay por delante.

Genial.

Ahora respira hondo, porque, el verdadero trabajo acaba de comenzar. Usted puede ser designado como un «manager», pero lo que realmente está buscando es liderar a su equipo. ¿Cuál es la diferencia? Un gerente es responsable de delegar tareas y asignaciones. Si bien esto será una parte de su papel, la otra parte será la principal: sacar a la luz lo mejor de las personas e inspirarlas a hacer un gran trabajo, tomar decisiones sólidas y trabajar hacia un objetivo mutuo.

Entre sus primeros desafíos probablemente estará administrar y liderar a alguien mayor que usted. ¿Cómo se engendran su confianza, respeto y admiración cuando hay una diferencia de edad de cinco, o tal vez incluso 10 años (o más)?

Aquí hay cuatro estrategias clave que puede poner en práctica:

Comprueba tus inseguridades.

Un miedo común de los jóvenes gerentes y líderes es: Mis colegas no Tómame en serio. Usted puede encontrar que esto se manifiesta de muchas maneras diferentes: «Me veo demasiado joven.» «Sueno demasiado joven.» «Tal vez actúo demasiado joven.» «¿Cómo me respetarán mis subordinados?»

Para salir de su cabeza la próxima vez que tenga estos pensamientos, intente buscar evidencia del mundo real que los apoye. Luego, busque evidencia que sugiera lo contrario. Pregúntese: ¿Habría sido promovido a este puesto si mi supervisor, y la empresa, pensaran que era incompetente? Probablemente no. Usted puede encontrar que sus colegas en realidad no atribuyen competencia o alto rendimiento a la edad. (Y si lo hacen, eso es la edad y probablemente deberías decirle a Recursos Humanos o a tu manager).

No importa lo que encuentres, recuerda esto a menudo: perteneces al asiento que estás ocupando.

Pon a todos en la misma página.

Las personas son elegidas para ser gerentes debido a sus talentos y habilidades de la gente. Esta podría ser su habilidad para tomar decisiones sólidas, reunir a diferentes personas, influir en otros y mantener la calma durante los momentos difíciles.

Cuando empiece, interactúe con sus informes directos más antiguos en uno contra uno. Habla sobre tu visión y objetivos para el equipo. Recuerde que vienen con experiencia, y su experiencia puede ayudarle a refinar sus ideas. Deje espacio para el diálogo bidireccional y manténgase abierto a los comentarios.

Ten la confianza suficiente para ser vulnerable.

Si usted se siente inseguro o inseguro mientras lidera, su equipo será capaz de leer esa energía y puede estar inseguro de su liderazgo también. Es por eso que es importante practicar la confianza al hablar con ellos: haga contacto visual, use gestos para acentuar su punto de vista, ponerse de pie y mantener un lenguaje corporal fuerte. Practicar su método de entrega le ayudará a hablar con convicción, a tener claro sus intenciones y a aparecer como el líder al que aspiras a ser.

Al mismo tiempo, no tengas miedo de ser vulnerable y relacionarte con tu equipo durante proyectos de desafío o conversaciones. No se espera que camine en el primer día y sea un experto. Sin embargo, se espera que sea 100% honesto, sobre los desafíos que enfrenta su equipo, las estrategias que está contemplando y su disposición a escuchar y aprender de los que le rodean.

Cuando comparta sus ideas, deje espacio para que su equipo reflexione (honestamente) sobre ellas. Hágales saber que usted valora sus opiniones y experiencias. Podrías decir: «Esto es lo que tenía en mente, y aquí está el porqué…. ¿qué te parece? ¿Estás de acuerdo? ¿Disacuerdo? ¿Hay algo que nos falta aquí? Me encantaría tus pensamientos y comentarios».

Especialmente cuando se trata de informes directos más antiguos que pueden haber estado en la organización por un período más largo que usted, solicitar sus opiniones sobre lo que ha funcionado en el pasado, cuál es su estilo de trabajo actual y dónde las cosas deben cambiar. Pregunte cómo puede apoyarlos mejor. Di: «Sé que empezamos este nuevo flujo de trabajo el mes pasado. Quería saber cómo te sientes al respecto y tomarme un tiempo para revisarlo».

Cuando haces eso, es importante ser receptivo a sus ideas y puntos de vista. Sea transparente acerca de su deseo de establecer una verdadera asociación. Su objetivo debería ser sacar lo mejor uno en el otro.

Sé generoso.

Los líderes generosos —con su tiempo, energía y recursos, compartiendo crédito y dando retroalimentación significativa— son los que ganan respeto y admiración de sus equipos. La generosidad en su mayoría es la siguiente: Caminar cada día y preguntarse: «¿Cómo puedo hacer la vida de mis equipos mejor o más fácil?» «¿Qué puedo hacer para ayudarles a hacer su trabajo con éxito?» «¿Cómo puedo ser un defensor de sus ideas o apoyar sus iniciativas?» «¿Cómo puedo mostrar lo que hacen bien y tener la espalda cuando las cosas van mal?»

Reconozca que sus empleados mayores pueden estar en una etapa de vida diferente a la de usted. Dedique tiempo a aprender más sobre ellos, tener una idea más profunda de las barreras a las que puedan enfrentarse y cómo puede intentar eliminarlas, o al menos, ser creativo para encontrar soluciones o formas de colaborar. Por ejemplo, usted puede encontrar que un empleado tiene que educar en casa a su hijo durante las horas de trabajo. ¿Qué puedes hacer para apoyarlos y hacerles la vida un poco más fácil?

Ser empático es fundamental para ser un buen líder. Haga su mejor esfuerzo para adaptarse a diferentes necesidades.

Grandes líderes, de todas las edades, muestran fuerza y humildad, demuestran voluntad de aprender y también capacidad para tomar decisiones. Nada sobre tu edad es un predeterminante de tu éxito como líder. Confíe en tus habilidades transferibles, crea un equipo sólido y recuerda dejar de lado los estereotipos a medida que te aventuras en tu nuevo papel como líder.

 

Jodi Glickman