Cuando duda de su liderazgo, y los demás también

por Anne Sugar

Resumen:

Cuando cree que no le va bien como líder y otros comparten comentarios de acuerdo con este punto de vista, puede resultar abrumador. En este artículo, el autor ofrece medidas prácticas que puede tomar si necesita volver. Al centrarse en la autorreflexión, conseguir apoyo y examinar detenidamente su función en la empresa, podrá determinar sus próximos pasos y cómo necesita crecer como líder.

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No existe tal cosa como un líder perfecto. Si dirige equipos o una organización, cometerá errores — a veces grandes. Si bien la perfección no se puede lograr, demasiados errores importantes pueden costarle su credibilidad. Si es un líder con un déficit de credibilidad, puede ser difícil volver, especialmente cuando y sus equipos tienen una visión negativa de su desempeño.

Si necesita volver, hay medidas que puede tomar para solucionar la situación:

1. Mire hacia adentro y reflexione sobre sí mismo.

Antes de empezar a juzgarse a sí mismo con las varas de medir de los demás, gírese hacia adentro. No importa lo mal que se sienta con su actuación, no reflexione: haga una pausa. Si bien puede ser muy fácil ir en espiral y pensar en todos los «qué pasaría si» y cosas que podrían haber ido mejor, estas ideas no le ayudarán a tomar decisiones ni cambios a largo plazo. Rumiar hace que los problemas parezcan más grandes e inmanejables de lo que realmente son. Ponga un límite de tiempo a sus reflexiones; le recomiendo que utilice un temporizador. Su autoevaluación podría verse empañada por lo que otros dicen sobre su liderazgo y su trabajo, por lo que no obtendrá claridad pensando en la situación a rabiar. Entreno a los clientes para que tarden 10 minutos en reflexionar. Cuando se apague el temporizador, es hora de pasar página e intercambiar ideas sobre soluciones.

2. Tómese un respiro.

A veces es bueno hacer una pausa más pronunciada. Si tiene tiempo de tomarse un descanso, haga un viaje rápido para despejarse la cabeza. Si eso no es posible, la siguiente mejor actividad es caminar. Dé un paseo sin escuchar un podcast ni un libro. Recomiendo a los clientes que den un paseo lento y tranquilo al día, sin ruidos ni estímulos. Mire los árboles, las casas de su vecindario o cualquier otro lugar a su paso y deje que su mente divague. Deje que las cosas broten. Obtendrá información sobre cómo ser un mejor líder y qué medidas tomar. Asegúrese de tener un lugar donde pueda registrar estas ideas mientras camina; cuanto más específica sea la idea, mejor. Por ejemplo, puede grabar una nota de voz: «Al final de la semana me reuniré con los directores de ventas y analizaré sus éxitos y problemas específicos. No permitiré que nadie reprograme las reuniones. Informaré de lo que aprenda a los líderes en nuestra reunión del martes».

3. Conozca los hechos.

Una vez que se analice en profundidad, será el momento de recopilar datos externos para saber qué métricas busca como líder y si las evaluaciones negativas de sus equipos están bien fundadas.

Primero, mire sus reseñas y piense en sus reuniones individuales. Pregúntese a sí mismo:

• ¿Qué áreas necesito apuntalar?
• ¿Ha aparecido un área de mejora más de una vez?
• ¿He hecho un esfuerzo honesto para hacer los cambios sugeridos por la dirección?

Muchos líderes tropiezan aquí; se resisten a hacer cambios difíciles y los posponen para «mañana». Empiece por analizar los cambios que se ha resistido a hacer. Haga muchas más preguntas a su gerente para empezar a apuntalar sus áreas de mejora. Si tomó una 360, utilice esta fuente para obtener aún más claridad. Reforzar sus áreas de desarrollo es donde tiene que realizarse el trabajo detallado; cree un plan muy específico para seguir adelante. Eso significa tomar todas las áreas en las que tenga que centrarse y crear puntos de referencia para medir el éxito y saber si está mejorando o no.

4. Evalúe su papel en la cultura empresarial.

Quizás un choque cultural está contribuyendo a su mediocre desempeño de liderazgo . ¿Su estilo de gestión se ajusta a lo que la empresa necesita? Por ejemplo, si vive en una cultura que valora hacer el trabajo rápido con algunos errores en lugar de pensar en cada tema, su trabajo consiste en hacer el trabajo y olvidarse de los análisis adicionales. Si este no es su estilo, reconozca que debe adaptarse a la cultura y los valores laborales declarados por la empresa. El simple hecho de decir «Esto es lo que soy» no le dará los cambios que quiere. Debe aceptar que hay veces en las que tendrá que hacer cambios, le guste o no.

5. Amplíe su esfera de influencia.

Examine dónde necesita trabajar para influir y establecer conexiones profundas con sus compañeros y, lo que es igual de importante, con sus direcciones. Hágase estas preguntas:

• ¿Dónde puedo hacer mejores llamadas para el grupo?
• ¿Voy a las reuniones tan preparado como tengo que estar?
• ¿Hago la pregunta incómoda o difícil?
• ¿He cultivado relaciones no solo con compañeros y otras personas a las que «me gustan», sino también con compañeros en los que es más difícil influir?

Cuanto más usted cultive su esfera de influencia, cuanto más positivamente vean los demás su liderazgo. También comprenderá mejor la dinámica de la personalidad que interviene en su lugar de trabajo y será más capaz de evaluar los comentarios que recibe de los demás.

6. Consiga apoyo externo.

Ha realizado un trabajo interno para reforzar su liderazgo y ha contado con la ayuda de la organización. Ahora es el momento de mirar externamente. ¿Tiene un mentor en el que pueda apoyarse para aprender y aconsejar? Si no se le ocurre nadie, consulte su perfil de LinkedIn. Encuentre a alguien fuera de la oficina que pueda darle ideas y soluciones sinceras y sin filtros.

7. Vuelva a examinar su ajuste.

Lamentablemente, incluso después de tomar las medidas necesarias para mejorar su rendimiento, es posible que la relación entre usted y su organización no sea la correcta. Quizás sea el momento de buscar una nueva oportunidad. Solo puede decidir esto después de pensar y trabajar mucho, y nunca es una elección fácil. Tómese su tiempo, no tome una decisión precipitada. Hágase estas preguntas:

• ¿Es esta la organización adecuada para mí?
• ¿Lo hago? querer ¿ser líder en esta organización?
• ¿Soy feliz y me estoy divirtiendo?
• ¿Quiero esforzarme y trabajar en estos temas?

Cuando cree que no le va bien como líder y otros comparten comentarios de acuerdo con este punto de vista, puede resultar abrumador. Las medidas más importantes que puede tomar son hacer una pausa y, a continuación, seguir un proceso para determinar los próximos pasos. Al centrarse en la autorreflexión, conseguir apoyo y examinar detenidamente su función en la empresa, podrá determinar dónde necesita crecer como líder.