¿Cree que tiene una gran idea? Haga estas 6 preguntas para obtener perspectiva.

Cuando tiene una idea nueva e interesante, es fácil centrarse en todas sus ventajas y pasar a la acción. Pero hacerlo puede llevar al fracaso. Su perspectiva limitada puede significar que no ve posibles obstáculos y puede que esté dejando otras opciones prometedoras sin explorar.
¿cree que tiene una gran idea? haga estas 6 preguntas para obtener perspectiva.
¿Cree que tiene una gran idea? Haga estas 6 preguntas para obtener perspectiva.

Resumen

Si quiere que las mejores ideas prosperen, tiene que abrir la mente a diferentes perspectivas (de personas más allá de su equipo, con las que no suele hablar) y hacer preguntas abiertas. Después de presentar su idea, pregunte: ¿Qué es lo que le llama la atención y qué falta? ¿Qué dirían nuestros críticos? Considere el fracaso de su idea: ¿qué revelaría su premortem? Piense en otras personas fuera de la habitación y pregunte: ¿Qué diría alguien en la primera línea? Por último, póngase en los zapatos de sus competidores. ¿Qué defectos o debilidades de su idea celebrarían si tuviera éxito?

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No hace falta mucho para que nos den energía con cosas nuevas, ya sea un producto en el que estamos trabajando, una propuesta de libro o un proceso que necesita revitalización. Emocionados por las nuevas ideas brillantes y entusiasmados por movernos rápido, aprovechamos la oportunidad para pensar en grande e ir a lo grande. Reunimos a nuestros equipos y nos sumergimos en la acción, presentando solo los beneficios de nuestra creación y creando un plan para cumplir su promesa. Nuestro objetivo es deslumbrar y persuadir a la vez que nos cegamos a nosotros mismos y a los demás ante posibles inconvenientes.

Pero al hacerlo, cortejamos al los peligros de la perspectiva limitada. Aislados en nuestras propias cámaras de eco, nuestro impulso por un impacto rápido puede provocar un gruñido. Puede que nos encontremos con obstáculos inesperados en el último minuto o que dejemos otras rutas prometedoras sin explorar. Nuestro trabajo es prolongado o se estrella y se quema por completo.

Si quiere que las mejores ideas prosperen, en lugar de languidecer en los confines de su propia cabeza, abra su mente a diferentes perspectivas, de personas más allá de su equipo, con las que no suele hablar. Hágales preguntas abiertas para aclarar su forma de pensar. Las siguientes preguntas pueden ayudarlo a ampliar sus horizontes.

¿Qué es lo que le llama la atención?

Cuando presentamos ideas o proponemos un camino a seguir, la mayor parte de nuestro trabajo precede a la conversación a medida que preparamos nuestra propuesta. Después de hablar, la idea recae en el colectivo. En lugar de guiar la conversación de cerca, descubra lo que los demás ya han asimilado haciendo esta pregunta. Es posible que su audiencia haya recogido sus hilos principales o que subrayen un ángulo completamente diferente. Una ventaja adicional de hacer esta pregunta son los comentarios sobre su comunicación. Quizás nadie mencione el único elemento que realmente quería destacar. Al solicitar sinceramente las impresiones de sus oyentes, los invita a realizar el viaje con usted. Cuando nuestras ideas incorporan las ideas de otros, tienen más posibilidades de lograr el objetivo.

¿Qué falta?

Podemos pensar que hemos examinado un problema desde todos los ángulos y hemos cubierto todas las eventualidades. Pero es probable que las personas con diferentes antecedentes o áreas de especialización noten diferentes lagunas. Al preguntar qué falta, señalamos apertura a los comentarios y disposición a ceder el control. Detectamos los errores con suficiente antelación al producto final o incluso obtenemos una ventaja significativa en el mercado.

¿Qué dirían nuestros críticos?

A pesar de nuestros mejores esfuerzos, es posible que los colegas duden en criticar honestamente nuestro trabajo. Durante una reunión de la alta dirección de uno de mis clientes, el CEO le hizo esta pregunta. El médico jefe, normalmente reticente a expresar su desacuerdo, hizo inmediatamente tres comentarios canalizando a posibles críticos. A medida que avanzaba la reunión, nos enteramos de que la propia CMO estaba de acuerdo con dos de esas objeciones. Empezando con una hipotética voz del crítico, pudo nombrar las inquietudes y luego reclamarlas. Eliminar la narrativa personal en primera persona libera a todos para hablar de forma más objetiva y recibir críticas constructivas de manera más abierta.

¿Qué revelaría nuestra autopsia?

El psicólogo investigador y experto en toma de decisiones Gary Klein recomienda la conducta del equipo premortem donde se proyectan con un año de antelación e imaginan que su proyecto fracasa. Los equipos escriben la historia de cómo fracasó ese proyecto. Es natural que se entusiasme con nuestras ideas. Pero hacer una pausa para pintar un cuadro vívido de lo que podría salir mal puede muy bien evitar ese camino.

¿Qué diría alguien en primera línea que no tenga nuestro contexto?

Otra forma en que limitamos nuestra perspectiva es a través demaldición del conocimiento. Como expertos en un campo o como altos directivos, suponemos que los demás entienden lo que hacemos y han creído por qué elegimos un camino determinado. En consecuencia, acortamos nuestra comunicación. Lanzamos nuevas iniciativas con una fanfarria de poner los ojos en blanco de aquellos en primera línea que no han pasado meses inmersos en estas ideas. Comprobar nuestras suposiciones e ideas, especialmente con los que se verán afectados, nos hace ver la realidad de que el camino a seguir no solo se basa en la experiencia, sino que también se basa en la experiencia que crea para los demás.

¿Cómo celebrarían nuestros competidores si tuviéramos éxito?

A menudo nos metemos en la política interna, trabajando duro para presionar por nuestros puestos con los superiores y ganarnos el favor de los favoritos. Mirar más allá de nuestras cámaras de eco organizativas internas y ver cómo piensan nuestros competidores puede ampliar nuestra perspectiva. No se limite a preguntar cómo celebraría la competencia sus fracasos, sino cómo podrían celebrar lo que usted percibe como éxito. Uno de mis clientes decidió explorar realmente esta pregunta. Mucho antes de la fecha de lanzamiento de su nueva línea de productos, crearon un anuncio. Luego invitaron a una docena de expertos a fingir que eran la competencia. Se pidió a estas personas que se imaginaran que estaban alrededor de una mesa de conferencias en las oficinas de la competencia; ¡incluso colocaron el logotipo de la empresa competidora en la pared de la sala de conferencias! Se repartieron bebidas burbujeantes y se pidió a cada persona que brindara por los defectos del nuevo producto. En lugar de idear cómo podríamos vencer a nuestros competidores, podemos simularlo imaginando cómo criticarían nuestro mejor trabajo.

Las ideas aborrecen el aislamiento. El público al que van dirigidas nuestras ideas rara vez somos solo nosotros. El proceso por el que dar vida a nuestras ideas requiere escuchar desde muchas perspectivas diferentes para darles forma, brillo y vida útil.

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