Controlar las emociones difíciles en el trabajo: nuestras lecturas favoritas

Nuestras emociones nos hacen quiénes somos, y debemos honrarlos.
Controlar las emociones difíciles en el trabajo: nuestras lecturas favoritas
Hace diez años, en lo que podría haber sido una noche de viernes perfecta, mi jefe me avergonzó frente a todo mi equipo.

«¿No es algo de lo que hablamos hace unos meses? ¿Por qué no se siguió el protocolo?» gritó.

Estábamos debatiendo un proyecto fundamental que me obligaba a seguir uno de nuestros flujos de trabajo más recientes. Mis informes directos miraron hacia otro lado con vergüenza (o miraron en silencio).

Enojado y humillado, me excusé de la reunión y cargué hacia el ascensor. Hice el viaje cinco pisos hasta el estacionamiento. Luego me senté en mi coche y lloró.

Un gerente me dijo una vez que la forma en que manejamos nuestras emociones en el trabajo, especialmente los negativos, es una muestra de nuestra profesionalidad. El llanto, pensé, debería evitarse a toda costa.

Fue un día terrible, pero desde entonces me he vuelto un poco más mundano. He observado cómo otras personas gestionan sus sentimientos en situaciones desafiantes y me he enterado de que mis suposiciones originales estaban equivocadas.

Lo he aprendido a llorar o mostrar algo emoción fuerte en el trabajo, puede ser un arma de doble filo. Si bien puede resultar incómodo ser vulnerable en el momento, cuando somos honestos y abiertos con respecto a nuestros sentimientos, nos volvemos más humanos con las personas que nos rodean. Nuestras emociones no son algo que debamos avergonzarnos por experimentar. Bueno o malo, no podemos registrarlos en la puerta en el momento entrar a una oficina.

Piénselo: sonreímos cuando un colega elogia nuestras habilidades de presentación. Nos molestamos cuando perdemos un cliente. Nos entusiasma lograr nuestros objetivos. Nos aburrimos durante las reuniones interminables. Según un estudio, las emociones más comunes que se experimentan en el trabajo son difíciles: frustración, nerviosismo, enfado y aversión.

Aun así, sigue existiendo un estigma en torno a compartirlos (especialmente para las mujeres). El llanto se interpreta como «debilidad». La ira indica que está «desquiciado». Y la frustración con demasiada frecuencia se considera «inapropiada».

Entonces, ¿qué hará la próxima vez que se presente un presentimiento difícil en el trabajo?

Controlar las emociones difíciles en el trabajo: nuestras lecturas favoritas

Lecturas recomendadas

Dirigir a un colega al que no le gusta
de Ruchira Chaudhary
Una de las situaciones más difíciles a las que se puede enfrentar como nuevo gerente es tener un informe directo que tenga sentimientos negativos hacia usted. Aquí hay formas de gestionar la situación.

Su colega está de duelo. ¿Cómo puede ayudar?
de Sonika Bakshi
Todo el mundo se aflige de manera diferente y algunos tardan más que otros en superar su pérdida. Pero hay maneras de apoyar atentamente a un colega en duelo.

Cómo trabajar con alguien que realmente no le gusta
de Lisa Stephenson
Todos tenemos nuestros propios valores y creencias sobre cómo deben comportarse, interactuar y comunicarse otras personas. Por eso encontramos a algunas personas geniales y a otras molestas. ¿Cuál es la mejor manera de trabajar con alguien con quien no se «enreda»?

Culpar a la cultura es tóxica. He aquí cómo detenerlo.
de Michael Timms
Creemos que somos amables. Pero, ¿qué pasa con las raras ocasiones en las que nos sentimos estresados y le molestamos a un compañero de trabajo o criticamos sus ideas? Si bien la crítica y la evasión son comportamientos destructivos, la culpa es letal y ocurre más a menudo de lo que cree.

Manejar las emociones negativas de una manera que sea buena para su equipo
por Emma Seppälä y Christina Bradley
Es normal experimentar emociones en el trabajo: frustración, enfado, miedo, emoción. Pero la forma en que maneja esos sentimientos puede contribuir en gran medida a crear un clima laboral fuerte y a motivar a su equipo.

¿Como lo que ve? Este artículo está adaptado de nuestro boletín semanal.

Vasundhara Sawhney
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