«¿No es algo de lo que hablamos hace unos meses? ¿Por qué no se siguió el protocolo?» gritó.
Estábamos debatiendo un proyecto fundamental que me obligaba a seguir uno de nuestros flujos de trabajo más recientes. Mis informes directos miraron hacia otro lado con vergüenza (o miraron en silencio).
Enojado y humillado, me excusé de la reunión y cargué hacia el ascensor. Hice el viaje cinco pisos hasta el estacionamiento. Luego me senté en mi coche y lloró.
Un gerente me dijo una vez que la forma en que manejamos nuestras emociones en el trabajo, especialmente los negativos, es una muestra de nuestra profesionalidad. El llanto, pensé, debería evitarse a toda costa.
Fue un día terrible, pero desde entonces me he vuelto un poco más mundano. He observado cómo otras personas gestionan sus sentimientos en situaciones desafiantes y me he enterado de que mis suposiciones originales estaban equivocadas.
Lo he aprendido a llorar o mostrar algo emoción fuerte en el trabajo, puede ser un arma de doble filo. Si bien puede resultar incómodo ser vulnerable en el momento, cuando somos honestos y abiertos con respecto a nuestros sentimientos, nos volvemos más humanos con las personas que nos rodean. Nuestras emociones no son algo que debamos avergonzarnos por experimentar. Bueno o malo, no podemos registrarlos en la puerta en el momento entrar a una oficina.
Piénselo: sonreímos cuando un colega elogia nuestras habilidades de presentación. Nos molestamos cuando perdemos un cliente. Nos entusiasma lograr nuestros objetivos. Nos aburrimos durante las reuniones interminables. Según un estudio, las emociones más comunes que se experimentan en el trabajo son difíciles: frustración, nerviosismo, enfado y aversión.
Aun así, sigue existiendo un estigma en torno a compartirlos (especialmente para las mujeres). El llanto se interpreta como «debilidad». La ira indica que está «desquiciado». Y la frustración con demasiada frecuencia se considera «inapropiada».
Entonces, ¿qué hará la próxima vez que se presente un presentimiento difícil en el trabajo?
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¿Como lo que ve? Este artículo está adaptado de nuestro boletín semanal.
