Cómo solicitar una promoción

Haga su caso, y luego ser paciente.
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Maguma/Getty Images

Pedir un ascenso puede ser estresante. Pero cuando crees que estás listo para el siguiente paso, es importante decirlo. ¿Cómo te preparas para esa conversación con tu jefe? ¿Qué información deberías tener a tu disposición? ¿Y cómo exactamente hace su caso?

Lo que dicen los expertos
«Pedir un ascenso te hace sentir vulnerable», dice Sabina Nawaz, el Entrenador global de CEO, ponente principal de liderazgo y escritor. «No tienes el control; te estás poniendo en manos de tu manager para que te juzguen, y podrías ser juzgado como no digno». Usted puede preocuparse de que usted estará «molestando a su jefe» o se encontrará como codicioso y «egoísta». Pero, para avanzar en su carrera, tendrá que aprender a abogar por sí mismo, dice Joseph Weintraub, fundador y director de la facultad del programa Babson Coaching for Leadership and Teamwork Program. «No se puede suponer que la organización se ocupará de usted sólo porque usted hace un buen trabajo», dice. «Hay un grado de autopromoción que se necesita.» En pocas palabras: «si no preguntas, no lo entiendes». Aquí hay algunos consejos sobre cómo hacer la solicitud.

Reflexiona
El primer paso en el proceso, es pensar a través de lo que quieres, dice Weintraub. «¿Quieres más poder? Más dinero? ¿Más responsabilidad administrativa?» ¿Ya hay un puesto que usted codicie, o desea «crear un nuevo rol»? ¿Quiere subir o puede interesarle un movimiento lateral? También es importante «pensar en su conjunto de habilidades y cómo se alinea con los objetivos de la organización», dice. Esto te ayudará a posicionar tu solicitud de promoción de una manera que se conecte a objetivos estratégicos más amplios.

Haz un poco de investigación
Es inteligente reunir inteligencia externa también, dice Nawaz. «Cuanto más senior tengas, más probable es que tu ascenso no sea la única decisión de tu manager», señala. «Los compañeros de tu manager también tienen información.» Ella recomienda, «solicitar comentarios de un personal Consejo de Administración» en su fortalezas y debilidades, y hablar con sus compañeros para tratar de «medir su reputación institucional». El pasado es un precedente. Averigüe cómo otros presionaron con éxito sus casos para la promoción. Esto podría ayudarle a descubrir estrategias eficaces. También pregunte a sus colegas cómo perciben su preparación para la promoción. Recuerde: cuando se trata de conceder su solicitud, «no son solo los resultados del negocio [lo que importa.] Tienes que ser alguien que la gente esté dispuesta a seguir».

Crea tu caso
Una vez que haya aclarado exactamente lo que está buscando, cree un caso convincente de por qué merece ascensiones. Esto es especialmente importante si está pidiendo avanzar antes del ciclo de promoción de su organización. Prepárate para una mentalidad «lo que has hecho por mí últimamente», dice Nawaz. Ella recomienda preparar un memo de una o dos páginas que «describa claramente su historial probado». Las viñetas de la nota deberían «proporcionar métricas concretas del impacto que ha tenido», descripciones de «soluciones que ha entregado» y resultados financieros de los que ha sido responsable. También puede incluir «datos de otras divisiones o encuestas de consumidores o empleados» que apuntan a su éxito. «Estás tratando de demostrar que ya estás trabajando en el nivel al que estás pidiendo que te asciendan», dice. Weintraub también recomienda pensar en «quién podría ser su sucesor» en esta etapa y averiguar cómo defender a ese colega. Muéstrale a tu manager que «estás trabajando duro para desarrollar a otra persona», dice. «Esto no solo muestra tus capacidades de liderazgo, sino que también aliviará a tu jefe para saber que hay alguien que puede llenar tus zapatos».

Considere el momento oportuno
No hay un momento perfecto para solicitar una promoción, pero usted debe ser inteligente acerca de cuando usted hace la solicitud, dice Weintraub. Obviamente, la semana después de una ronda de despidos en la empresa o el día en que su equipo pierde un cliente clave no son ideales. En su lugar, pregunte «después de que algo bueno haya sucedido». Tal vez acaba de firmar un nuevo acuerdo importante o su compañía anunció un trimestre sólido de ganancias. Nawaz está de acuerdo. «Cuando hay mucho churn sucediendo, podría ser lo mejor para saltar, arremangarse y simplemente hacer el trabajo para estabilizar la organización». Por otro lado, no te dejes caer en la complacencia. Si su promoción ayudará a la empresa a alcanzar sus objetivos, debe presionar.

Planta la semilla
Pedir un ascenso no es una discusión y hecho; más bien, es una serie de conversaciones continuas, dice Nawaz. Usando su memo como guía, ella recomienda que «sus primeras palabras deben ser algo similar a: «Estoy emocionado de estar aquí y de hacer un impacto. Aquí está el impacto que ya he hecho. Me gustaría tener discusiones en curso con usted acerca de lo que me haría falta para llegar al siguiente nivel. ‘» Weintraub recomienda «enmarcar la conversación en torno a la excelencia», al tiempo que deja claras las razones para querer una promoción. «Hay ese viejo dicho de que los gerentes hacen las cosas bien y los líderes hacen las cosas correctas», dice. «Dile a tu jefe: ‘Quiero asegurarme de que lo que estoy haciendo no es solo bueno, sino excelente’». Entonces pregunte: ¿Qué puedo hacer para que confíes de que estoy listo para el siguiente paso? «Demuestra tu voluntad de crecer y aprender», dice.

Cultivar la semilla
Una vez que hayas plantado la semilla, «nuérzala con el tiempo», dice Nawaz. Ella recomienda pedir a su gerente para comentarios «no tan a menudo que se convierte en un irritante, pero, por ejemplo, cada mes o cada trimestre». Sea específico. Si, por ejemplo, su promoción implica más responsabilidades frente al cliente, sugiere decir algo como: «He pasado el mes pasado hablando con nuestros clientes empresariales clave y esto es lo que he aprendido. ¿Qué comentarios tienes para mí?» Otra estrategia inteligente, según Weintraub, es presentar a tu jefe «con ideas de cómo pasarías tus primeros 90 días en el trabajo». «Demuestra que has hecho tu tarea y que estás en serio» ganar un ascenso.

No seas imprudente.
Usar una oferta externa para obtener una promoción puede funcionar y a menudo lo hace. Si nada más, una oferta de trabajo externa aumenta su confianza y le da más información sobre el valor de su mercado. (Esto es particularmente pertinente si su principal razón para querer una promoción es financiera). Pero como estrategia para poner a tu jefe de tu lado, viene con muchos riesgos. «La promoción por rehenes no es una buena manera de ganar amigos e influir en la gente», dice Weintraub. «La gente generalmente no responde bien a los ultimátums». Nawaz se hace eco del sentimiento. Esta táctica a menudo tiene un «impacto negativo en las relaciones» y «promueve artificialmente a las personas que no están listas para ser promovidas» en primer lugar, dice. «Ten mucho cuidado al jugar esta carta.»

Ser paciente (hasta un punto)
Sería genial si tu jefe accediera a ascenderte en el acto, «pero no cuentes con que eso suceda», dice Nawaz. Las promociones rara vez ocurren de la noche a la mañana, y no debes desanimarte si no tienes éxito inmediatamente. «Sé realista», dice. Mientras espera, «continúe haciendo un buen trabajo, busque sinceramente maneras de aumentar su impacto y elevar el nivel en el que opera». Dicho esto, no ignore las señales de que las cosas pueden no estar yendo a su manera. «Si miras a tu alrededor y ves a otros obtener promociones que no estás recibiendo, habla con tu jefe», dice Weintraub. «Di: ‘¿Me recomendarás para una promoción cuando uno esté disponible?’» Si te enteras de que «no estás en la lista corta de tu manager», entonces «piensa si quieres permanecer en tu organización o buscar trabajo en otro lugar.» El lado bueno: «Al menos lo sabes».

Principios a recordar

Hacer:

  • Piense en el puesto que desea y cómo se alinea con los objetivos de su organización y gerente.
  • Prepare un memo que describa claramente su historial probado y proporcione métricas concretas sobre el impacto que ha tenido.
  • Pídale a su jefe que le brinde comentarios y consejos regulares sobre cómo llegar al siguiente nivel.

No lo hagas.

  • Suponga que pedir una promoción es una discusión única. Por lo general, es una serie de conversaciones en curso.
  • Juega la carta de «otra oferta» imprudentemente. Esa táctica a menudo tiene un impacto negativo en las relaciones profesionales.
  • Desanimaos si no consigues lo que quieres de inmediato. Ten paciencia.

Caso práctico #1: Crear un « currículum de logros» para reforzar su argumento
Al principio de su carrera, Gretchen Van Vlymen, que entonces era gerente de recursos humanos en una empresa de Chicago, decidió que estaba lista para pedirle un ascenso a su jefe.

Su primer paso fue determinar el papel que quería: «Miré dónde había lagunas en la empresa que debían llenarse», dice Gretchen. «Sabía que si podía conectar mi propia trayectoria profesional con los objetivos generales de la empresa, haría que mi promoción fuera más atractiva para los directivos superiores».

Después de un período de reflexión, se centró en un nuevo papel: VP de Recursos Humanos. El trabajo implicaría la gestión del equipo de RRHH, así como la contratación y contratación para la propia empresa.

Antes de hablar con su jefe, Gretchen creó un «currículum de logros», que incluía numerosos ejemplos que demostraban cómo había dominado las responsabilidades asociadas con su papel y estaba lista para el siguiente movimiento. Por ejemplo, describió cómo revisó el manual interno de la compañía usando habilidades que perfeccionó como consultora y crowd-sourcing ideas de recursos humanos del equipo que ya gestionó. (El manual se distribuyó en toda la empresa.)

«Yo [quería mostrar] formas en las que había agregado a la organización yendo más allá de lo que se requería de mi trabajo actual», dice. «También quería mostrar cómo esos esfuerzos afectaban a la productividad de mi equipo y departamento y, en consecuencia, a los resultados finales de [la empresa]».

Gretchen también ideó un «plan de juego» para cómo su equipo se encargaría si se le concediera su ascenso. «Hice una lista de tareas que podía pasar fácilmente a los miembros del equipo que había entrenado», dice.

Luego estableció una reunión para hablar con su jefe. «Fui claro y conciso mientras describía la preparación de mi ‘curriculum vital’», dice.

Gretchen se aseguró de decir que era «realista sobre el tiempo» para la mudanza. Y, de hecho, su jefe no dijo que sí de inmediato. De hecho, tenía algunas preocupaciones específicas. «Él planteó preguntas difíciles sobre cómo podía hacer tiempo para nuevas responsabilidades cuando mi plato ya estaba lleno», dice.

Dejó la reunión con la promesa de que él volvería a examinar la cuestión en los próximos meses. «Mientras tanto, me desafió con varios objetivos a corto plazo».

Gretchen tuvo éxito. Recibió su ascenso y hoy es la VP de RRHH en Stratex, una empresa de servicios de RRHH.

Caso práctico #2: Pregunte en el momento adecuado y solicite comentarios específicos
Tom Gimbel, fundador y CEO de LaSalle Network, una empresa de personal y reclutamiento con sede en Chicago, ha solicitado —y concedido — muchas promociones a lo largo de su carrera. «La lección más grande que he aprendido es que nadie va a cogerte de la mano», dice. «Tienes que ser dueño de tu carrera».

Hace años, cuando era un vendedor en un David Green Associates, decidió pedirle a su manager un ascenso. El momento era correcto: acababa de terminar un año estelar de ventas. «No solo estaba golpeando, sino excediendo mis métricas y lo que se esperaba de mí», recuerda.

Pero antes de hablar con su jefe, Tom hizo algunos deberes sobre el papel que quería: gerente nacional de ventas. «Pasé mucho tiempo entendiendo lo que suponía este trabajo y cómo las personas que tenían esos títulos lograron sus objetivos».

Cuando llegó el momento de hacer su petición, Tom fue franco. «Ya había construido una relación con mi jefe porque sabía que una relación fuerte llevaría a más oportunidades», dice. «Le dije que estaba listo para más. Pregunté dónde estaba y dónde podía mejorar».

Su jefe accedió a pensar en conceder el ascenso. Y Tom se aseguró de hacer un seguimiento regular. «Le pregunté qué podía hacer para hacerlo aún más feliz con mi actuación. Quería los comentarios», dice. «También me ofrecí a ayudar. En cualquier oportunidad, levanté la mano».

Tres meses después de que inicialmente lo pidiera, Tom consiguió el puesto que quería.

¿Su consejo para otros que buscan progreso? «Pide lo que quieres y trabaja duro para llegar allí. Pero recuerde, en el momento en que pida un ascenso, prepárese para hacer más trabajo».


Rebecca Knight
Via HBR.org

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