Cómo pedir retroalimentación a un entrevistador

Tanto si acaba de empezar a hacer entrevistas para nuevos puestos como si ha estado entrevistando, pero no ha conseguido un nuevo trabajo, considere la posibilidad de pedir comentarios durante o incluso después del proceso.

Cómo pedir retroalimentación a un entrevistador

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Resumen
No todos los reclutadores y directores de contratación dan su opinión, posiblemente por miedo a decir algo que pueda interpretarse como discriminatorio o no inclusivo o porque simplemente no tienen tiempo y ya han pasado a ocupar el siguiente puesto. Pero si no pregunta, no puede recibir. El autor presenta tres formas de pedir comentarios durante o después del proceso de entrevista y cómo aprender de ello.

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Susan estaba segura de que recibiría una oferta después de 10 entrevistas para un puesto de vicepresidenta, pero al final no consiguió el trabajo. Dudaba en pedir opinión después del agotador proceso y supuso que de todos modos sería infructuoso. Pero después de pasar un tiempo como entrenadora debatiendo cómo abordar la solicitud de opinión, ella sí preguntó y recibió información valiosa que le permitió cambiar su mensaje y su enfoque para futuras entrevistas. Se enteró de que respondía a todas las preguntas con demasiados detalles y estaba tan centrada en los éxitos de su equipo que los entrevistadores no podían comprender el trabajo que había realizado realmente. Tras ajustar su enfoque en función de esos comentarios, recibió una oferta de la empresa de sus sueños dos meses después.

No todos los reclutadores y directores de contratación dan su opinión, posiblemente por miedo a decir algo que pueda interpretarse como discriminatorio o no inclusivo o porque simplemente no tienen tiempo y ya han pasado a ocupar el siguiente puesto. Pero si no pregunta, no puede recibir. Aquí hay tres formas de pedir comentarios durante o después del proceso de entrevista, y cómo aprender de ello.

Pida su opinión al final de la pantalla del reclutador.

Su primera conversación probablemente sea una breve conversación de proyección con un reclutador (o bien interno o externo) para entender un poco sobre usted, su experiencia y sus expectativas salariales. Al final de la conversación, pregúnteles: «Según nuestra conversación, ¿cómo cree que mi experiencia coincide con lo que se necesita para el trabajo?» Luego, decodifique la respuesta.

Si el reclutador ya ha dicho que pasará a la siguiente ronda, pregunte: «¿Hay algo en concreto que deba destacar en las próximas entrevistas en función de la descripción del puesto o de los intangibles que no figuran en la lista?» Este tipo de pregunta puede sacar a la luz información valiosa que puede no haber surgido en la conversación inicial. También dará al reclutador la oportunidad de revelar la perspectiva del director de contratación sobre el trabajo.

Si el reclutador no se compromete con los próximos pasos y afirma que «acaban de empezar el proceso de entrevista» o que «tienen más candidatos con los que hablar», lo más probable es que no sea uno de los mejores candidatos. En ese caso, pregunte: «¿Qué información adicional le puedo decir para que se sienta cómodo defendiendo mi candidatura para este puesto?» Si el reclutador se compromete, puede que tenga unos minutos para proporcionar más información o puede que reciba comentarios que lo ayuden a la hora de entrevistarse con la próxima empresa.

Pida su opinión después de cada ronda.

Cuando pase la pantalla de reclutador, es probable que se entreviste con el director de contratación y, potencialmente, con numerosas personas en las entrevistas del panel. Al final de su entrevista con el director de contratación, pregúntele: «¿Cómo cree que se pueden aprovechar mis habilidades para aportar valor a su equipo y a la empresa?» La respuesta revelará si su mensaje fue claro o si necesita perfeccionarlo más.

Después de cada entrevista, escriba correos electrónicos de agradecimiento no solo a las personas con las que entrevistó, sino también al reclutador, a quien pueda pedir tiempo para hablar de las entrevistas posteriores. Durante esa llamada, pregunte: «¿Hay algún comentario, áreas de enfoque específicas o algo que pueda hacer para mejorar mi técnica de entrevista?» Recibirá más comentarios cuando esté en mitad del proceso de entrevista que cuando lo eliminen. Los reclutadores quieren mantenerlo totalmente comprometido e interesado en el puesto y quieren que tenga éxito en cada ronda de entrevistas hasta que se les informe de que ya no es un candidato viable o que reciba una oferta.

Haga preguntas que se ajusten a la cultura al final del proceso.

La cultura del ajuste tiene que ver con su comportamiento, energía, presencia y cómo aborda su trabajo. Si no le dieron el trabajo, pregúntele al reclutador: «¿Cree, según los comentarios, que sería una cultura adecuada para futuras oportunidades? No me gustaría hacerme perder el tiempo ni el suyo si no coincide». Puede que no reciba una respuesta transparente, pero vale la pena intentarlo.

Si recibe algún comentario, haga las tres cosas siguientes para poner en práctica lo que aprenda.

Escuche con curiosidad.

Tome notas y comprenda en profundidad el contexto detrás de los comentarios. No es momento de discutir, refutar lo que se dice o tratar de explicar su experiencia con más detalle. Este es el momento de llevar algunas ideas para utilizarlas en futuras entrevistas.

Pero tenga en cuenta que los comentarios que recibe son la perspectiva de una persona o un grupo. Es posible que algunos comentarios no sean aplicables a futuros trabajos, por ejemplo, «Necesitábamos a alguien que fuera más práctico». Puede que a otra empresa le encante que se centre más en la estrategia que en la ejecución. Utilice todas las respuestas que reciba para alimentar las preguntas de los futuros reclutadores, por ejemplo, «¿Está buscando a alguien más práctico, alguien que pueda ofrecer una estrategia de más alto nivel, o ambas cosas?» o «¿Qué porcentaje diría que es práctico y qué porcentaje del trabajo es desarrollo de estrategias?»

Analice los comentarios de forma integral.

Los reclutadores no saben cómo recibirá los comentarios, así que espere que los limpien para no herir sus sentimientos. Tómelo al valor nominal de la letra y no sobreanalice una frase o frase como la razón por la que no recibió una oferta. Revise los comentarios de forma integral para cambiar si todavía está en el proceso de entrevista o para cambiar la estrategia y el enfoque de la entrevista con la próxima empresa si se le ha rechazado para continuar en el proceso.

Ajuste su enfoque, no usted mismo.

Los comentarios no son personales. Nadie le pide que cambie de personalidad y no querría hacerlo de todos modos. Puede girar donde hacerlo sea cómodo y tenga sentido, pero no donde ponga en peligro su autenticidad. Si va a montar un espectáculo y no es su verdadero yo, entonces no sabrá si será una cultura adecuada para el equipo, la función o la empresa. Por lo tanto, utilice los comentarios para desarrollar sus habilidades de entrevista y su presencia ejecutiva para futuros puestos.

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Al final, si lo rechazan de un puesto y nadie le da su opinión, no se lo tome como algo personal. ¡Muchas veces, no se trata de usted! Podría haber política interna, un cambio de dirección o la necesidad de alguien con habilidades diferentes a las que tiene en el juego, o la oferta de trabajo podría haberse cancelado y nadie le haya dicho… la lista continúa.

Lo más importante que debe recordar es que obtendrá el papel adecuado en el momento adecuado, al igual que Susan. Cuando encontró el más adecuado, pudo ver por qué todos los demás eran trabajos equivocados para ella.

por Marlo Lyons