Eleva tus habilidades de liderazgo y negocios

Súmate a más de 52,000 líderes en 90 empresas mejorando habilidades de estrategia, gestión y negocios.


Cómo negociar el tiempo de vacaciones

Un plan para ayudarlo a obtener el tiempo libre que desea.
Cómo negociar el tiempo de vacaciones

JUN15_19_558873329_vert

Marisa recibió recientemente una oferta de trabajo de un importante minorista de servicio de alimentos para liderar su grupo de mejora continua. Después de haber trabajado anteriormente para una pequeña empresa de consultoría, donde los horarios eran totalmente autodirigidos, no tiene claro cómo negociar beneficios con una gran empresa que parece tener paquetes estándar y bastante rígidos.

Tom, el director de marketing de cartera en una firma de servicios financieros, estaba encantado cuando su jefe le ofreció un ascenso a vicepresidente de grupo. Pero también se sentía decepcionado al enterarse de que, debido a las difíciles condiciones comerciales, la empresa no sería capaz de aumentar su compensación en consecuencia.

Jennifer, vicepresidente de política y estrategia de salud de una importante empresa de consultoría, tiene la tarea de desplegar un nuevo servicio a tres clientes importantes. Dado que esto requerirá que ella y su equipo trabajen intensamente durante seis semanas, cree que todos (incluida ella) necesitarán un respiro después de que esté completo.

Cada uno de estos líderes está listo para entrar en una negociación sobre vacaciones. Marisa necesita hacerle saber a su empleador potencial que considera que el tiempo libre es un componente clave de su compensación. Tom debería considerar si su ascenso podría venir con diferentes ventajas, ya que un aumento salarial no es posible, y preguntarle a su jefe al respecto. Jennifer tiene que crear su propia oportunidad de negociación ya que no hay una estructura clara para discutir las recompensas por el trabajo bien hecho.

Cada situación es diferente. Pero aquí hay algunos principios de negociación que podrían ayudar en cualquiera de ellos.

  1. Averigua lo que quieres. No serás capaz de negociar sin tener claro esto. Con demasiada frecuencia, cuando se ofrecen nuevos puestos de trabajo o promociones, se centran únicamente en las opciones de salario, bonificación y acciones en lugar de considerar todo el paquete, incluidas las vacaciones. ¿Qué es lo más importante para usted y dónde está dispuesto a hacer transacciones? Marisa piensa cuidadosamente acerca de cuánto valora las vacaciones extra y si está dispuesta a ceder sobre cualquier aspecto financiero de la oferta del minorista con el fin de conseguirlo. Tom considera cuál debería haber sido su subida y cuántas vacaciones desea en lugar de ello. Jennifer pesa la cantidad y el momento de los días libres que su equipo necesita para relajarse y sentirse apreciado.
  1. Compare las normas. Es difícil negociar en un vacío de información. Necesita aprender, generalmente a través de su red, lo que es normal. ¿Para qué han negociado las personas en situaciones similares? ¿Cuál es la norma en la organización y qué peticiones especiales han hecho sus colegas —y se les ha concedido o denegado— en el pasado? La evaluación comparativa puede darle confianza al asegurarse de que no está exigiendo demasiado poco o demasiado. Tom pide a algunos colegas de confianza en su empresa y se entera de que algunas personas en su situación han tomado el título y nada más que otros han negociado para alguna forma de compensación diferida o más días de vacaciones. La red de Jennifer le dice que el momento es importante: ella debe abordar la idea de tiempo libre compensatorio con su jefe al comienzo del proyecto para que esté preparado para una solicitud más formal más tarde.
  1. Tener opciones que proponer. Desea que sea fácil para su contraparte aceptar su solicitud, y la investigación muestra consistentemente que los resultados de negociación son más exitosos cuando las partes proponen múltiples opciones equivalentes. Marisa propone dos paquetes — uno con un salario y una bonificación más altos que el comerciante había ofrecido inicialmente más unas vacaciones estándar de tres semanas; otro con el mismo salario más alto pero una bonificación gradual que comenzaría a acumularse después de seis meses y unas vacaciones de cuatro semanas. Tom le pide a su jefe que reconsidere si la compañía puede ofrecer un aumento salarial con su ascenso o pensar en darle tiempo libre extra inmediatamente y una promesa de volver a examinar el problema salarial cuando la situación financiera de la compañía haya mejorado. Jennifer también presenta dos opciones a su gerente: primero, un plan de vacaciones escalonado que mantendría a su equipo completamente funcional mientras los miembros están fuera y, segundo, una nueva política que le permitiría a sus informes (y posiblemente otros) llevar días de vacaciones a los viajes de negocios que realizarán el próximo año.
  1. Aprecio la situación de su contraparte. Cuando pides algo atípico, puedes crear problemas para la persona con la que estás negociando. Él o ella está bajo limitaciones y es importante que usted las entienda. Sus propuestas pueden violar precedente, pueden costar demasiado, pueden requerir una conversación incómoda con un líder más alto. A veces ayuda abordar estos problemas directamente, lo que indica que aprecia las buenas razones para decir «no» a su solicitud. Jennifer diseña ambas propuestas para abordar la preocupación de su jefe acerca de cómo su equipo cubrirá su carga de trabajo. Tom podría reconocer que su solicitud es difícil de conceder debido a los estrechos financieros en que se encuentra su compañía. Sólo mencionar estas cuestiones puede llevar a una solución de problemas más fructífera y colaborativa.
  1. Prepárate para el retroceso. Debido a que su contraparte probablemente tenga al menos una buena razón para decir «no», debería esperar retroceso. Pero no dejes que te ponga a la defensiva. En su lugar, utilice uno de los tres enfoques: pregunta, correcta, desviar. Cuando un director de Recursos Humanos le dice a Marisa que la política de vacaciones de la compañía es de tres semanas para alguien de su nivel y que ella acumulará más cuanto más tiempo se quede, puede preguntar: «¿Hay alguna circunstancia bajo la cual usted se desvíe de eso para una persona con mi experiencia?» o «¿En qué circunstancias consideraría alterar la política dada mi situación?» Cuando el jefe de Tom le dice que no puede permitir tiempo libre extra debido a limitaciones financieras, puede corregir la impresión de que una semana extra tendría un impacto significativo en la rentabilidad de la compañía. Cuando la gerente de Jennifer se preocupa de que su solicitud abra las compuertas, animando a la gente a pedir vacaciones adicionales cada vez que trabajen largas horas, puede desviar y centrarse en los criterios que podrían crear para evitar que eso suceda.

Las vacaciones suelen ser un punto de negociación infrautilizado. Pero no debería serlo. Considera cómo terminan las historias de Marisa, Tom y Jennifer. Marisa asegura un salario más alto y vacaciones de un mes, con bonificación retrasada. Tom toma unas vacaciones semanales extra en el año que ha ascendido con un acuerdo para considerar un aumento salarial al año siguiente. Y Jennifer anota unos días libres para cada uno de los miembros de su equipo en un horario escalonado.


Eleva tus habilidades de liderazgo y negocios

Súmate a más de 52,000 líderes en 90 empresas mejorando habilidades de estrategia, gestión y negocios.