Cómo hacer que tu jefe diga que sí

Tienes una idea maravillosa pero:

A.) Es un poco fuera de lo común, así que la forma tradicional de obtener aprobaciones no va a funcionar.
B.) Su jefe ha mostrado previamente signos de ser «adverso al riesgo».

¿Cómo consigues el visto bueno?

La primera respuesta es no preguntes — al menos no al principio.

¿Estamos defendiendo el viejo adagio de que siempre es más fácil pedir perdón que pedir permiso? Una especie de. Lo que decimos es que tu primera serie de acciones no debería crear una situación en la que tengas que disculparte por algo, incluso si no actúas con el permiso del jefe.

¿La forma de hacer que eso suceda?

1. Tus primeros pasos deberían hacerte actuar como un emprendedor. Quieres actuar rápidamente con los medios a mano. (Así es — ante pides aprobación.) ¿Qué hay a tu alrededor que puedas emplear?

Tienes que juzgar el tamaño de esos escalones. Ejecutarlo no debe tener consecuencias negativas para nadie, especialmente para ti y tu jefe. Luego, sigue dando esos pequeños pasos todo el tiempo que puedas. ¡Estás construyendo pruebas! Y como Scott Cook, fundador de Intuit, dice, la evidencia es mejor que la intuición de nadie. Incluso la de tu jefe.

A medida que das tus pequeños pasos, debajo de la pantalla del radar, obtenga la ayuda de otras personas respetadas y las huellas dactilares por todas partes. Eso hará algunas cosas por ti, todas ellas bien. Obtendrá perspectivas adicionales («Oye, ¿alguna vez has pensado en esto?») ; tener acceso a recursos adicionales («Claro, tenemos mucha X que no estamos usando); y conocer a otras personas con ideas afines que, francamente, podrían brindarte un poco de protección si te descubren en esta etapa temprana. De nuevo, solo tú sabes hasta dónde puedes llegar con esto. La política de cada organización es diferente, y no quieres hacer nada que se pueda entender como que estás tratando de acabar con tu jefe.

2. En algún momento (de nuevo, tienes que ser el juez) querrás que tu jefe sepa lo que estás haciendo. Incluso así, evita pedir aprobación si puedes. La conversación podría ser algo así:

«Hola, jefe. Tengo esta idea que encaja con lo que la empresa está tratando de lograr y podría ganar algo de dinero. No tengo ni idea de si va a funcionar, así que solo estoy dedicando un poco de tiempo fuera de horario o durante el tiempo de inactividad. Solo quería avisarte».

Esta conversación:

• Evita que tu jefe se sorprenda. (Eso siempre es bueno).
• Te da tiempo para ver si la idea es factible. Si no lo es, no tienes nada que pedirle a tu jefe más tarde.
• Te da información. Tal vez aprendas que la idea es factible, pero no quieres hacerlo. Y es bueno saberlo antes de ofrecer la idea para su aprobación formal. (Puedes sugerir personas que serían perfectas para encabezar la iniciativa).

El jefe inteligente apreciará tu entusiasmo e iniciativa e incluso intentará ayudar u ofrecer una sugerencia o dos. Al menos, no te detendrá en este momento.

El tonto jefe dirá algo como «si tienes tiempo libre, trabaja en lo que ya te he asignado». Si esto sucede más de una vez, probablemente quieras transferirte a otro jefe o trabajo. Las investigaciones han demostrado que un determinante principal de la satisfacción y el rendimiento en el lugar de trabajo es un jefe solidario que te respeta a ti y a tus ideas. Para obtener una visión detallada de otras formas de manejar a su supervisor, lea el artículo clásico de HBR Administrar a tu jefe de John J. Gabarro y John P. Kotter. Es una de nuestras favoritas.

Vale, has dado algunos pasos más. La idea es buena y quieres participar en ella en el futuro y va a requerir que tu jefe no solo lo firme, sino que también proporcione algunos recursos. ¿Qué haces?

3. Haz tu mejor predicción de lo que pérdida aceptable es para otros jugadores clave, especialmente para tu jefe. Ya sabes los dos primeros pasos a seguir. Posicionas la idea en el contexto de sus botones calientes, sean cuales sean.

«Hola jefe, sabes que siempre hablas de cómo nuestro departamento tiene que ser más innovador. Bueno, la cosa en la que he estado trabajando parece encajar perfectamente con eso».
A partir de ahí, querrás asegurarte de mantener tus solicitudes (al menos al principio) dentro de su ámbito de pérdida aceptable. ¿Cuánto es probable que esté dispuesta a arriesgar y cancelar si la idea falla? ¿Cómo puedes hacer todo lo humanamente posible para mantener el número en riesgo por debajo de eso?

Implícito en esto es que el siguiente paso va a ser relativamente pequeño. Eso es bueno. Cuando te enfrentas a lo desconocido — y comenzar algo nuevo sin duda califica — siempre quieres empezar dando pequeños pasos. De hecho, cuando has estado actuando por tu cuenta, e incluso cuando estás actuando con la aprobación de tu jefe, estás precediendo al igual que lo hacen los empresarios en serie exitosos:

• Dan un pequeño paso hacia su objetivo.
• Se detienen para ver qué han aprendido al dar ese paso. («Sí, parece que vale la pena continuar por ahora»).
• Se basan en lo que aprendieron.
• El proceso se repite hasta que ellos (y tú) alcanzan su objetivo (el proyecto es un éxito) o se dan cuenta de que no se puede hacer o encuentran algo más atractivo.

¿Quién sabe? Decirle a tu jefa que está actuando como una de las emprendedoras más exitosas de la historia podría hacer que las cosas vayan a tu favor.