Cómo hacer que el trabajo sea más significativo para su equipo

Hay una historia bien conocida sobre un limpiador de la NASA que, cuando JFK le preguntó cuál era su trabajo, respondió» Estoy ayudando a poner a un hombre en la luna.» Esta anécdota se usa a menudo para mostrar cómo incluso el trabajo más mundano puede ser visto como significativo con la mentalidad correcta y bajo un buen liderazgo.

Hoy en día, cada vez más empleados exigen mucho más que un buen salario de sus puestos de trabajo. El dinero puede atraer a la gente a trabajar, pero el propósito, el significado y la perspectiva de un trabajo interesante y valioso determinan tanto su permanencia como lo duro que trabajarán mientras están en el trabajo. Encontrar significado en el trabajo se ha vuelto tan importante que incluso hay rankings públicos para el trabajos más significativos. Aunque hay muchos factores que determinan qué tan atractivos tienden a ser los puestos de trabajo, los que contribuyen a mejorar la vida de otras personas ocupan el primer lugar (por ejemplo, la atención de la salud y el trabajo social). Curiosamente, los estudios meta-analíticos indicaron que sólo hay un asociación marginal entre la remuneración y la satisfacción laboral. Un abogado que gana $150,000 al año no está más comprometido que un diseñador independiente que gana $35.000 al año.

Investigación muestra consistentemente que las personas que experimentan un trabajo significativo reportan una mejor salud, bienestar, trabajo en equipo y compromiso; se recuperan más rápido de los reveses y son más propensos a ver los errores como oportunidades de aprendizaje en lugar de fracasos. En otras palabras, las personas en el trabajo son más propensos a prosperar y crecer cuando experimentan que su trabajo es significativo. Esta es la razón por la que las empresas con un sentido más fuerte y claro de propósito tienden a tener mejores rendimiento financiero. Como era de esperar, las empresas más exitosas del mundo también son los mejores lugares del mundo para trabajar.

En las últimas décadas, una gran cantidad de investigación ha demostrado que los líderes desempeñan un papel importante en ayudar a los empleados a entender por qué son importantes sus roles. Además, las características de liderazgo que permiten a estas culturas de sentido y propósito involucrar a los empleados son un reflejo de la personalidad de un líder, que ha sido probada para tener un fuerte impacto en el desempeño del equipo y de la organización.

En particular, las investigaciones sugieren que existen cuatro características clave de personalidad que determinan la capacidad de los líderes para hacer que los trabajos de otras personas sean más significativos, a saber:

Son curiosos e inquisitivos. Estudios muestran que las personas tienden a experimentar el trabajo como significativo cuando sienten que están contribuyendo a crear algo nuevo, especialmente cuando se sienten capaces de explorar, conectarse y tener un impacto. Los líderes curiosos ayudan a las personas a encontrar sentido en el trabajo explorando, haciendo preguntas e involucrando a la gente en ideas sobre el futuro. En cierto modo, los curiosos líderes ayudan a los empleados a encontrar algo significativo al proporcionar una gama más amplia de posibilidades para cómo se realiza el trabajo, en lugar de ser muy prescriptivos y microadministrar personas. Los líderes curiosos también son más propensos a aburrirse y detestar la monotonía, por lo que siempre estarán buscando a la gente para llegar a nuevas ideas para hacer su propia experiencia de trabajo más interesante.

Son desafiantes e implacables. Uno de los mayores problemas que las organizaciones deben resolver es la inercia y el estancamiento que siguen al éxito, o incluso su anticipación. Investigación muestra que las personas optimistas que esperan hacerlo bien no se esfuerzan tanto como las personas que esperan luchar o fracasar. Los líderes que siguen siendo ambiciosos frente al fracaso y al éxito, y que empujan a su pueblo a permanecer insatisfechos con sus logros, inculcan un sentido más profundo de propósito en sus equipos y organizaciones. Como resultado, los empleados sienten una sensación de progreso, reinvención y crecimiento, lo que a su vez da como resultado una experiencia laboral más significativa y positiva.

Ellos contratan para los valores y la cultura en forma. Investigación muestra que las personas sólo encuentran algo valioso si se alinea con sus necesidades y motivos fundamentales. Esta es la razón por la que el caber entre los valores personales de un individuo y la cultura de la organización en la que trabaja es un motor tan importante de su desempeño. De hecho, estás mejor no contratar a los mejores, sino personas que son un buen ajuste para su organización. Los valores funcionan como una brújula interna o lente a través de la cual asignamos significado al mundo. Líderes que prestan atención a lo que cada valores individuales son más propensos a contratar a personas que les resultará más fácil conectarse con sus colegas y la organización en general, todo lo cual ayuda a conducir un sentido de significado.

Son capaces de confiar en la gente. La mayoría de la gente odia ser microadministrado. Los jefes dominantes y dominantes son una fuente seria de desempoderamiento para los empleados. Esto drena el impacto del trabajo que realizan y los hace sentir inútiles. En marcado contraste, los líderes que saben confiar en las personas tienen más probabilidades de darles espacio para experimentar y crecer. En particular, ayudan a las personas a moldear sus papeles, algo que los investigadores llaman trabajo artesanal. Los empleados que personalizan su trabajo tienden a sentir un sentido mucho mayor de importancia y valor porque sienten que su gerente realmente confía en ellos.

Tenga en cuenta que todas las cuatro cualidades anteriores deberían existir en concierto. Un jefe que es implacable pero que no confía podría tratar de «mantener a la gente en sus pies» al ser errática o impredecible — una manera segura de dañar el rendimiento y la moral. Un jefe que es desafiante pero no curioso puede encontrarse como un matón, mientras que un jefe que confía pero no desafía parecerá un desafiante. En resumen, hay una clara diferencia entre hacer que el trabajo sea significativo y hacerlo divertido o fácil, al igual que hay una gran diferencia entre un empleado comprometido y un empleado feliz. Mientras que el compromiso resulta en entusiasmo, impulso y motivación, todo lo cual aumenta el rendimiento y, por lo tanto, son valiosos para la organización, la felicidad puede llevar a la complacencia. Para ser un buen líder, concéntrese en ayudar a los empleados a encontrar significado en sus logros, en lugar de simplemente disfrutar de su tiempo en la oficina.