Cómo evaluar, aceptar, rechazar o negociar una oferta de trabajo

Felicidades! Conseguiste el trabajo. Ahora por la parte difícil: decidir si aceptarla o no. ¿Cómo debe evaluar el salario, así como las otras ventajas? ¿En qué información disponible públicamente debe confiar? ¿Cómo deberías tratar de conseguir un mejor trato? ¿Y cuál es la mejor manera de rechazar una oferta si no es el trabajo adecuado para usted?

Lo que dicen los expertos
Cuando un empleador te extiende una oferta de trabajo, él, en esencia, se ha «enamorado de ti», dice John Lees, el estratega profesional con sede en el Reino Unido y autor de El código de éxito. «Él se ha comprometido psicológicamente con usted, y es un momento crítico.» Según Lees, «tienes más influencia» para dar forma a la descripción de tu puesto de trabajo y mejorar tu paquete de sueldos y beneficios «justo después de que te hagan una oferta que en tus dos primeros años de empleo». Sin embargo, evaluar una oferta de trabajo no siempre es sencillo, especialmente porque es posible que no tengas el lujo de compararla con otras personas. «Retrocede y piensa ampliamente sobre sus objetivos», aconseja Jeff Weiss, presidente de la Universidad de Lesley y autor de la Guía HBR para la negociación. «Piense en la oferta en términos de su desarrollo, su calidad de vida y la variedad del trabajo que desea hacer». Ninguna oferta de trabajo será perfecta, por lo que una gran parte de la evaluación requiere que «pienses en las compensaciones que estás dispuesto a hacer». Aquí hay algunas ideas para ayudarle a averiguar si el trabajo es adecuado para usted.

Cambia tu mentalidad
En primer lugar, debe reconocer que recibir una oferta representa una «fase nueva y diferente» del proceso de búsqueda de empleo, dice Lees. «El propósito de la entrevista es obtener la oferta», dice. La siguiente etapa consiste en sopesar esa oferta y luego negociar con su nuevo empleador. «Pausa, estás comenzando un nuevo capítulo.» Ten en cuenta que aunque el trabajo es tuyo si lo deseas, debes «seguir siendo entusiasta» en tus tratos con tu posible gerente, dice Lees. «Al sonar crítico o sospechoso o cuestionando algo sobre la oferta, estás enviando una señal negativa», dice. «Suena como si no estuvieras seguro de que quieres trabajo.» Ese puede ser el caso, pero no es el mensaje que quieres enviar a tu aspirante a gerente. «Los empleadores necesitan sentir que están comprometidos».

Sé metódico
A continuación, debe pensar en lo que le importa tanto en su vida profesional como privada y luego «evaluar la oferta» en relación con estas métricas, dice Weiss. «La gente tiende a centrarse en los dólares, pero es útil preguntar, «¿Qué es de valor para mí?» Después de todo, el dinero es solo un componente de la satisfacción profesional. «Muy a menudo se reduce a: ‘Prefiero ganar X cantidad de dinero y estar emocionado de ir a trabajar por la mañana, que ganar X más 10% y odiar mi trabajo’», dice. A continuación se muestran los componentes más importantes a tener en cuenta al evaluar la oferta.

• Salario. Incluso cuando el dinero que se ofrece es suficiente para vivir, debe averiguar si es una cantidad digna de sus conocimientos y habilidades y si está en línea con el mercado local. Mira el paquete financiero en su conjunto. La pregunta clave, dice Weiss, es «¿Qué paga alguien con mis competencias y experiencia en este papel y en esta ciudad?» Bases de datos y sitios web de búsqueda de empleo, como Glassdoor, Indeed, Ladders y Salary.com son un buen punto de partida, pero Lees recomienda hablar con reclutadores y cazadores de cabezas y otros en la industria. «Encuentra a cualquiera que conozca el sector y la gama», dice. Como parte de su trabajo de detective, también debe idear «un buen argumento de por qué está en el top 10 -15% de ese rango». Pero por lo general sólo hay tanta sala de menudar. «Debe tener un plan de copia de seguridad si no hay flexibilidad en el dinero en términos de qué otras áreas desea retomar».
• Contenido del trabajo. También es importante pensar si va a «obtener satisfacción laboral», de la oferta que está sobre la mesa, dice Lees. Para responder a esta pregunta, necesita conocer los «tipos de actividades en las que desea participar y las habilidades que desea utilizar» como profesional. Hágase preguntas como «¿Quiero liderar un gran equipo, supervisar sólo unos cuantos más o tener cero tareas de gestión? ¿Quiero estar delante de los clientes? ¿Anhelo la autonomía? ¿Deseo muchos viajes internacionales, o no viajar en absoluto? ¿En qué tipo de proyectos quiero participar? ¿Y de qué tipo de tareas profesionales no quiero participar?» A continuación, comprueba qué tan bien la oferta coincide con las responsabilidades que se le pide que asuma. «Además, mira lo que vas a hacer, cómo se ve el éxito y con qué puntos de referencia serán juzgados», dice. Tener una comprensión profunda de lo que se espera de ti es fundamental para decidir si realmente quieres el trabajo, añade. Piense bien acerca de si el «trabajo es alcanzable y si usted siente que va a ser capaz de alcanzar los objetivos establecidos». Si las respuestas son no, puede ser que el papel esté mal concebido o no para usted.
• Ajuste cultural. También debe «hacer su debida diligencia», en la organización y su gente para hacer un juicio sólido sobre si le gustará trabajar allí, señala Weiss. Pregúntate: «¿Es este un lugar donde seré feliz? ¿Dónde voy a ser desafiado? ¿Y dónde voy a prosperar?» Para responder a eso, Lees recomienda «trabajar los teléfonos, ponerse en contacto con sus contactos y la red de LinkedIn», y hacer preguntas. «¿Cómo es la organización? ¿Cuánto tiempo se queda la gente? Averigua qué pasó con la última persona que hizo el trabajo». Usted no será capaz de negociar o cambiar la cultura de la organización, por supuesto, pero es útil saber de antemano en qué te estás metiendo. Podría tener sentido hacer una prueba en la empresa durante la fase de evaluación. «Diga: ‘Realmente quiero aprender más sobre esta organización. ¿Puedo pasar unas horas con el equipo?» Eso le dará una idea de cómo son sus colegas, cómo sería trabajar allí y dónde están enterrados los cuerpos».
• Flexibilidad, vacaciones y otras ventajas. Para muchos empleados, el tiempo de vacaciones y la capacidad de trabajar horas flexibles son una ventaja cada vez más valiosa. Aunque los beneficios de salud suelen ser un problema estándar, el tiempo libre pagado adicional puede ser negociable. Si la flexibilidad no es un componente explícito de la oferta de trabajo, puede abordar el tema en la fase de negociación, dice Weiss. Pero ten en cuenta que «cosas así son mucho más fáciles de plantear cuando te has hecho invaluable», y han estado trabajando en el trabajo durante un cierto período de tiempo. Dicho esto, es importante durante la etapa de evaluación averiguar si los empleados actuales reciben tales beneficios. Obtenga una idea de cómo una solicitud de flexibilidad podría ser recibida por la alta dirección. «Si eres un complemento perfecto para el trabajo y es un mercado ajustado, tienes mucho apalancamiento», dice Lees. Pero si el mercado es más fluido, puede que tenga poco tiempo de competencia.
• Otras opciones. «También debe evaluar sus alternativas de abandono», dice Weiss. Incluso si usted no tiene necesariamente otras ofertas de trabajo a mano, debe considerar otras posibilidades. «Piense en la oferta en términos de costo y beneficio de comenzar el proceso de búsqueda de empleo de nuevo, de permanecer en su trabajo actual, o de esperar a ver qué otras ofertas se materializan más adelante en el camino», dice. Si nada más, este ejercicio es útil para ayudarle a darse cuenta de que tiene opciones.

Diseña tu plan
Una vez que hayas «determinado los elementos más importantes de la oferta que te gustaría cambiar», debes «decidir qué cartas vas a jugar y la secuencia de cómo las jugarás», dice Lees. Formular su estrategia de negociación requiere creatividad, dice Weiss. Si está tratando con un intermediario, por ejemplo, un administrador de recursos humanos o un reclutador, recuerde «no solo hacer solicitudes, sino también armar a esa persona con preguntas, información e ideas». Venga a ello desde la «perspectiva de la solución conjunta de problemas». Sugiere decir algo así como, «El salario que estás ofreciendo es genial, pero quiero seguir desarrollando en este papel. Puedo imaginar algunas posibilidades que podrían hacer que el trabajo sea más agradable, como tener acceso a un programa de tutoría, un programa de rotación o un subsidio educativo. ¿Cuál de estos podría ser posible?»

Sé duro pero alegre
El resto es» negociación clásica», dice Lees. «Quieres maximizar el costo de las cosas que estás dispuesto a aceptar y minimizar las cosas que estás pidiendo». Demuestre que ha realizado una evaluación cuidadosa. Por ejemplo, se podría decir: «Estoy muy contento con el papel y las responsabilidades, pero me gustaría trabajar desde casa un día a la semana». Busque llegar a ser un «negociador duro pero alegre», dice. «Ve a hacer el acuerdo con los ojos abiertos», añade. «No puedes negociar todo, y una vez que estás de acuerdo en algo no puedes volver a ello», dice. Agrega Weiss: «No es lo que pides; es como lo pides. Esté bien preparado, respetuoso y constructivo. Quieres que te vean como alguien con quien quieren trabajar».

Di que no (cortésmente) si no está bien
Idealmente habrá algunos dar y tomar en estas negociaciones, pero si «sigues enfrentándote a un ‘no’ por todo lo que pides, eso demuestra inflexibilidad» por parte de tu posible empleador, y eso «bien podría ser un estilo de gestión con el que no quieres vivir», dice Lees. Oíd las banderas rojas. «Preste atención a su sistema de monitoreo interno», dice. «Si la debida diligencia te dice que no debes aceptar el trabajo, escucha.» Además, no hay vergüenza en rechazar una oferta de empleo si no es el ajuste adecuado. «Mientras la rechaces educadamente con una o dos buenas razones, no te estirará lo suficiente o quieras trabajar en un sector diferente, no deberías sentirte mal al respecto», dice. Y sin embargo, debes «dejar siempre la puerta abierta», dice Weiss. «Las personas con las que está tratando son sus clientes potenciales, asesores potenciales y quizás incluso sus futuros empleadores. Sé respetuoso».

Principios para recordar

Hacer

• Piense en lo que desea de su trabajo y úselo como marco para determinar los elementos de la oferta que le gustaría modificar
• Sea selectivo acerca de lo que empuja hacia atrás
• Emplee técnicas clásicas de negociación maximizando el costo de las cosas que está dispuesto a aceptar y minimizar las cosas que busca.

No lo hagas

• Sea crítico o sospechoso al cuestionar algo sobre la oferta.
• Olvide considerar sus alternativas para caminar.
• Ignore las banderas rojas. Si sus instintos y la debida diligencia le dicen que no debe aceptar el trabajo, escuche.

Caso práctico #1: Hacer la debida diligencia en consideraciones salariales y estar abierto a hacer compensaciones
Hace dos años, Jane Chung fue contactada por un trabajo como gerente de proyecto en AltaMed Health Services Corporation, con sede en Los Ángeles. En ese momento, Jane era consultora y contaba a AltaMed entre sus clientes.

Cuando Jane recibió la oferta, se sintió instantáneamente complacida. «El salario básico inicial era alrededor del 20% más alto que mi salario en ese momento», dice. «Normalmente, habría tenido la tentación de aceptar inmediatamente, pero sabía que tenía que hacer un cálculo más exhaustivo del paquete de ofertas completo».

La primera orden del negocio de Jane fue hacer una evaluación cuidadosa y exhaustiva del dinero. Usó información disponible públicamente de Glassdoor e Indeed para obtener una idea de la media del mercado del título específico. También habló con reclutadores y otras personas de su red LinkedIn para determinar su valor. «Me convierta en un hábito, tanto si estoy buscando empleo activamente como si no, usar mi red personal para preguntar sobre el tiempo libre pagado de subsidios/políticas de otras empresas y la flexibilidad en el horario de trabajo», dice.

De su debida diligencia, se enteró de que pasar del sector privado a un sistema de salud sin fines de lucro significaría una reducción significativa de las primas. «He recalculado mi sueldo actual total para incluir beneficios y bonificaciones, y tenía en cuenta el mayor alcance y responsabilidad de este nuevo puesto», dice.

A continuación, Jane reflexionó sobre si estaría feliz trabajando en AltaMed. «Mi principal motivación para seguir un puesto fue debido a la misión de la organización de proporcionar atención médica a las comunidades desfavorecidas y desatendidas», dice. Ella ya estaba familiarizada e impresionada por la cultura, la dinámica y los líderes sénior de la organización.

Y había otras ventajas. «También sabía que la compañía observó un cierre corporativo durante la temporada de vacaciones, lo que era un plus para mí», dice.

Luego formuló su plan de negociación. Un reclutador actuaba como intermediario, y Jane se aseguró de «hacer muchas preguntas» mientras continuamente «expresaba entusiasmo genuino por la oferta».

Su primera solicitud fue un salario base más alto, y aunque AltaMed cumplió, la segunda oferta aún no cumplió su objetivo. Así que luego preguntó al reclutador si otros elementos, como el tiempo libre pagado, estaban abiertos para la negociación. Desafortunadamente, «dijo que eso no sería posible debido a la estricta adhesión de la compañía a la fórmula de PTO basada en los años cumplidos», recuerda Jane.

Aún así, la medida «ayudó al reclutador a saber que estaba comprometido con este puesto y que también estaba abierto a negociar otros elementos», dijo Jane. Preguntó una vez más si la empresa podía endulzar la oferta y respondió con otro pequeño aumento del salario base más un bono de firma. Así que aceptó el trabajo.

Hoy Jane está en medio de una nueva búsqueda de empleo, ya que su proyecto está vinculado a fondos federales que finalizará en septiembre de este año.

Caso práctico n.º 2: Priorice lo que es importante para usted y formule un enfoque
Hace unos años, un reclutador se acercó a Andrea Molette Bradford, un ejecutivo de marketing que ha trabajado para Coca-Cola y Sprint, sobre un puesto de vicepresidente en una gran empresa minorista con sede en otra ciudad.

Andrea estaba ansioso por hacer un cambio de carrera y emocionada con el trabajo. «El reclutador proporcionó información inestimable sobre la empresa y me entrenó durante la entrevista y el proceso de oferta», dice. «Sin embargo, tuve en cuenta que el reclutador fue contratado y compensado por la empresa; por lo tanto, no esperaba que él diera prioridad a mis mejores intereses».

La oferta llegó, y fue bastante buena. Ella estaba satisfecha con el papel y las responsabilidades, el salario inicial, los beneficios de salud, el pago de bonos y las opciones de acciones.

Pero aún había algunas cosas que Andrea quería cambiar. «Cada vez que considero una oferta, siempre escribo lo que quiero, en orden de prioridad. Nunca comparto esta lista, pero es mi estrella norte en las negociaciones».

Su primera prioridad era más tiempo de vacaciones; la segunda era una fecha posterior de inicio. «Quería retroceder para poder cerrar mi casa y tener tiempo de mudarme y instalarme en mi nueva ciudad», dice.

Luego formuló un plan sobre cómo abordaría estas solicitudes. La idea principal de su mensaje era que estaba satisfecha con la mayor parte de la oferta, pero quería mantener el número de semanas de vacaciones que tenía en su trabajo actual. «También le dije a mi jefe que viajar me convierte en un profesional completo, y necesito ese tiempo de vacaciones para ver gente y cosas fuera de mi patio trasero». También explicó que se había trasladado antes y sabía lo importante que era conceder «tiempo suficiente» para la transición.

Andrea se esforzó por llegar a ser razonable y positivo durante la negociación. Ella aseguró las vacaciones adicionales y, aunque su futura jefa quería que comenzara a trabajar antes, Andrea finalmente prevaleció. «El gerente de contratación presionó con fuerza [la fecha de inicio], pero creo que entendió que era importante para mí, y solo llegué a la mesa con dos solicitudes». Dice que tomó la decisión correcta de tomar el trabajo.

Hoy Andrea es una consultora independiente. «Siempre estoy abierto a grandes oportunidades», dice.