Cómo averiguar cuánta influencia tiene en el trabajo

Su valor no debe definirse por su rol organizativo formal. El poder informal puede ayudarle a movilizar recursos, impulsar el cambio y crear valor tanto para la organización como para usted. Es cada vez más crucial en el lugar de trabajo moderno. Realice una auditoría de energía de usted mismo enumerando sus diez contactos de trabajo principales y anotando sus interdependencias. A continuación, busque banderas rojas, como asimetrías, concentración de contactos o puntuaciones bajas. Mejore su posición preguntando cómo puede ayudar a sus contactos, posicionándose en la intersección de los flujos de trabajo y conociendo mejor a las partes interesadas.

Cómo averiguar cuánta influencia tiene en el trabajo
Purestock/Getty Images

Un banquero en el sudeste de Asia quería permitir a los empleados de una agencia de alquiler de coches comprar coches usados del empleador. Pero ni una sola unidad de negocio fue capaz de armar ese producto. Diferentes unidades fueron detenidas por la cartera de productos existente, el riesgo subyacente o las directrices reglamentarias. Uno de los colegas del banquero, sin embargo, fue capaz de facilitar valiosas presentaciones en toda la empresa. Esto llevó a que la solución fuera co-diseñada y ofrecida conjuntamente por dos unidades de negocio.

Acreditar el éxito de este nuevo producto financiero al poder informal del banquero. El poder informal, que no está relacionado con su título formal, puede permitirle movilizar recursos, impulsar el cambio y crear valor tanto para la organización como para usted. Y en el lugar de trabajo moderno, el poder informal es cada vez más crucial y puede asegurar su lugar dentro de su organización.

¿Por qué? Hoy en día, el flujo de trabajo está migrando de verticales especializados a los espacios en blanco entre las verticales a medida que las empresas responden más precisamente a las necesidades de los clientes. Esta tendencia es importante en las organizaciones con equipos multifuncionales, administradores de cuentas o un estructura de matriz. Incluso las organizaciones más pequeñas están cada vez más impulsadas por proyectos.

Y cada vez más, el trabajo se realiza fuera de la organización en colaboración con proveedores, distribuidores y clientes. Las empresas son ideas y trabajo de crowdsourcing. Nos comprometemos con freelancers y terceros. A veces incluso colaborar con los competidores.

El hecho es que su título formal, sus informes directos y su autoridad formalmente otorgada no siempre lo llevan lejos cuando trabaja en su propia organización y con partes interesadas externas.

¿Tienes el poder informal para generar valor y hacer las cosas? A continuación se explica cómo realizar una auditoría de energía:

  • Paso 1: Enumere sus 10 contactos principales que le permiten realizar el trabajo. Estos contactos pueden ser internos o externos a su organización.
  • Paso 2: Para cada contacto, asigne una puntuación de 1 a 10 indicando cuánto depende de ellos. Si un contacto proporciona mucho valor y también es difícil de reemplazar, asigne una puntuación alta. Piense ampliamente en el valor que ofrecen sus contactos. Esto incluye asesoramiento profesional, apoyo emocional, apoyo con actividades diarias, información y acceso a recursos o partes interesadas.
  • Paso 3: Haz lo mismo a la inversa. Asigne una puntuación a usted mismo desde las perspectivas de los demás. Aproximar cuánto valor ofrece a sus contactos y lo difícil que sería reemplazarlo. Sé honesto.

A continuación, busque banderas rojas en su auditoría de energía. Esto podría indicar que usted carece de poder informal y son reemplazables.

¿Todos sus contactos trabajan en un solo equipo, función, unidad de producto o edificio de oficinas? Esto podría indicar una capacidad limitada para generar valor más allá de los requisitos básicos de la descripción del puesto.

¿Tus contactos te proporcionan más valor del que devuelves? Tales relaciones son difíciles de mantener a largo plazo. Las asimetrías en dependencia indican que otros tienen el poder en una relación. 

¿Sus puntuaciones de dependencia son bajas durante todo el tiempo? Esto podría indicar la prevalencia de las relaciones transaccionales, a menudo impulsadas por quid pro quo. En contrario, las relaciones de alta dependencia pueden imbuirse de valores y dinámicas relacionales que no se calculan simplemente.

¿Todo el valor que das o recibes se concentra en un par de contactos? Usted podría ser vulnerable si pierde estos contactos o cambia su relación. Un ejecutivo senior compartió conmigo que dos contactos clave impulsaron el valor de su red. Desafortunadamente, uno falleció y el otro se trasladó a una región diferente. El poder informal de este ejecutivo se apagó de la noche a la mañana.

Así que, ahora que ha realizado su auditoría informal de energía, ¿cómo puede mejorar su posición?

En primer lugar, una forma primordial de rectificar las puntuaciones desfavorables de auditoría de poder es ganar relaciones entregando valor a sus contactos. Pregúntese a sí mismo: ¿qué valor puede ofrecerles? Una forma es desarrollar y mejorar continuamente un conjunto de habilidades que lleve a otros a valorar sus contribuciones. A continuación, utilice proactivamente sus habilidades para ayudar a otros, mucho más allá de las demandas de su rol formal. No quieres ser el experto que nadie conoce.

Segundo, deja que tu trabajo te ayude. Administre la descripción del trabajo para que pueda contribuir a los flujos de trabajo de varias funciones dentro de la organización, así como a clientes, socios externos o reguladores. Voluntariado para iniciativas multifuncionales. Ver las transferencias laterales como un movimiento hacia arriba. Al posicionarse en la intersección de los flujos de trabajo, se posiciona para conocer, aprender y ofrecer valor a una variedad de grupos diversos de la organización.

En tercer lugar, conozca mejor a sus grupos de interés y colaboradores como individuos. Puede que se sorprenda de cómo algo que es bastante fácil para usted tiene un valor significativo para ellos. A veces nos congelamos porque creemos que tenemos que ofrecer contribuciones realmente significativas o hacer favores masivos a los demás. Conocer bien a los demás nos puede presentar alternativas útiles. Y no te limites al dominio profesional.

Fuera del trabajo, únase a asociaciones sociales y profesionales. Las actividades compartidas tienen un impacto subestimado en la expansión de nuestras redes más allá de un grupo insular de compañeros de trabajo inmediatos. Un amigo mío, un empresario, aprendió por primera vez de su socio del club de natación sobre los criterios de las empresas de capital riesgo para seleccionar y financiar empresas de ciencias de la vida. Ese socio terminó siendo su primer inversor.

Su valor no debe definirse únicamente por su capacidad para desempeñar un rol organizativo formal. Si lo es, es probable que tenga problemas: tarde o temprano, un competidor más barato, más joven e inteligente se unirá a la compañía. Al crear valor para diversas partes interesadas y hacerse irremplazable, abre posibilidades dentro de la organización y más allá. Y, al hacerlo, agrega valor a su empresa.


Maxim Sytch
Via HBR.org

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