Celebra para ganar

Tomar un momento para reconocer un logro en realidad puede servir como combustible para el siguiente.

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Resumen.

La mayoría de nosotros no tenemos un buen plan para celebrar los logros. Las personas y las organizaciones tienden a tener una mentalidad de «seguir adelante», como si fuera contrario a la productividad y la eficiencia disfrutar, aunque sea brevemente, de alcanzar nuestros objetivos. Nada podría estar más lejos de la verdad. La celebración es una oportunidad importante para consolidar las lecciones aprendidas en el camino hacia el logro y para fortalecer las relaciones entre las personas que hacen que los logros futuros sean más plausibles. El autor describe cuatro momentos que se pueden utilizar para celebrar de manera significativa.


Como adultos, a menudo somos mucho mejores en el trabajo que en el juego. De hecho, parece que convertimos el juego en una forma de trabajo, en la que lamentablemente somos menos competentes. Tomemos, por ejemplo, fiestas de jubilación y cumpleaños en la oficina, con globos, pasteles y el plato de crudité requerido. Por lo general, es una fiesta entre reuniones. Di hola. Toma un plato de golosinas para comer, solo, en tu escritorio. Incluso el invitado de honor solo puede volar.

En Disruption Advisors hemos descubierto que la mayoría de nosotros no tenemos un buen plan para celebrar los logros, y la falta de celebración solo se ha vuelto más pronunciada y consecuente después de dos años de aislamiento pandémico. Esto es lamentable porque, como explico en mi nuevo libro, Crecimiento inteligente, la celebración es una oportunidad importante para consolidar las lecciones aprendidas en el camino hacia el logro y fortalecer las relaciones entre las personas que hacen que los logros futuros sean más plausibles. Cuando hablo de celebración, no me refiero a una fiesta ebria, sino a eventos conmemorativos que abarcan emociones complejas que incluyen solemnidad y conmovedor, así como placer y alegría en el viaje.

Cada iniciativa, o viaje de crecimiento, que emprendemos, ya sea personal o profesional, puede ser modelado por una curva S de aprendizaje. En la base de la S estamos en un punto de lanzamiento donde nos encontramos con una lucha fructífera. Los recursos y la experiencia pueden ser escasos. El crecimiento es lento, a veces difícil de discernir, pero está sucediendo. Los objetivos pequeños y alcanzables y las métricas apropiadas nos ayudan a ver el impulso y a experimentar victorias anticipadas. A medida que aumentan la experiencia y el impulso, nos sumergimos en un punto óptimo de competencia, una fase de aceleración rápida del progreso y la productividad. Muchos proyectos pueden completarse con éxito durante este tiempo. Sin embargo, eventualmente, nuestro crecimiento se ralentiza a medida que nos acercamos al dominio. La parte superior de la S puede ser una zona de peligro de aburrimiento y estancamiento. Es hora de un nuevo desafío.

Con el tiempo, tenemos que pasar a un nuevo desafío, pero es importante recordar que la celebración es en sí misma un hito importante en la curva S, ya sea la curva S de un individuo, de un equipo o de toda la organización.

Como dije, la mayoría de las organizaciones no parecen tener una estrategia de celebración, y las personas también tienen una mentalidad de «seguir adelante», como si fuera contrario a la productividad y la eficiencia disfrutar, incluso brevemente, de alcanzar nuestros objetivos. Nada podría estar más lejos de la verdad.

Afortunadamente, es fácil integrar la celebración en tu vida y organización. Comience con estas cuatro estrategias:

Celebre temprano y a pequeña escala.

El progreso se logra al principio de un desafío (el punto de lanzamiento en la curva S). Puede ser desalentador y requerir una perseverancia dolorosa. Entonces, ¿por qué no celebraríamos las primeras victorias, sin importar cuán pequeñas sean? El principal científico del comportamiento, B.J. Fogg, explica el vínculo entre las emociones y los hábitos. La formación de hábitos no es, como afirma la sabiduría convencional, una cuestión de 21 días de práctica constante. Celebrar los pequeños logros estimula la liberación de dopamina en el cerebro, una sustancia química para sentirse bien que refuerza la experiencia de aprendizaje y fortalece nuestro sentido de conexión con las personas con las que trabajamos. El cambio y el crecimiento se promueven mediante emociones positivas más que mediante la práctica disciplinada. Tenga en cuenta que la celebración es una experiencia y, en el lugar de trabajo, es más eficaz cuando se comparte con los compañeros. No es un certificado, una tarjeta de regalo o un lugar de estacionamiento para empleados del mes, aunque esas recompensas también pueden tener un propósito.

Así como los logros que celebramos no tienen que ser grandes, nuestras celebraciones no tienen que ser grandiosas; solo tienen que ser significativas. Se alienta a los pacientes de cáncer que completan un ciclo de quimioterapia a que toquen el timbre mientras son aplaudidos por los proveedores de atención médica involucrados. Este reconocimiento psicológicamente poderoso, aunque pequeño, nunca debe omitirse.

Celebre en el ínterin.

El punto óptimo de la curva S es la fase de mayor productividad. Como individuo o líder, hay buenas razones para querer extender este tramo de la curva tanto como sea razonablemente posible. Esto puede requerir equipos reconfigurados, proyectos extensos e imponer restricciones para mantener el nivel de desafío lo suficientemente alto como para prolongar el crecimiento y el compromiso. Estas técnicas aseguran que muchas montañas más pequeñas se escalen en el camino hacia la cima final. Celebra todos ellos. No solo celebramos nuestro primer y último cumpleaños; celebramos todos los cumpleaños intermedios. Siempre que se logre un objetivo, tenga un plan para conmemorarlo, incluso si el objetivo y la conmemoración reales son modestos. Asegúrese de que las personas reconozcan sus propios logros y sepan que sus gerentes y equipos también los reconocen y aprecian. La celebración refuerza las lecciones aprendidas, las prácticas adoptadas y fortalece la base y el espíritu de cuerpo para el logro futuro.

Celebra en la cima.

Esto parece obvio, pero aparentemente no lo es. Por ejemplo, considere la típica celebración de jubilación descrita anteriormente. Incluso para los grandes y últimos eventos, nos cuesta hacer una pausa en nuestro ajetreo para reconocer realmente la montaña conquistada. Fred B. Bryant describe la celebración de su victoria en la cima de Snowmass Mountain en Colorado, en Saborear: un nuevo modelo de experiencia positiva, en coautoría con el fallecido Joseph Veroff. Bryant había intentado subir dos veces antes, sin éxito. Sabía que era poco probable que regresara alguna vez. Así que se quedó con sus amigos, disfrutando de la vista espectacular y recordando las sensaciones del momento: el olor del aire, el sonido del viento, los detalles del paisaje. Repasó mentalmente los desafíos que había superado para llegar a este momento. Luego abrazó a sus amigos, sus colegas de escalada, y expresó su gratitud por haber compartido la escalada y el momento de celebración con ellos. En total, pasó unos diez minutos en la cumbre, disfrutando de la alegría y la conmoción del momento de dominio.

Su montaña puede ser conseguir un trabajo de ensueño, el lanzamiento de un producto, cerrar el trato con un gran cliente, salir a bolsa o uno de los muchos eventos comunes, pero poco comunes para usted. La celebración no tiene que ser larga ni elaborada, sino que debe ser significativa.

Celebra el día.

Cada día es una curva S propia. Te animo a que los veas de esta manera. Tómate unos momentos por la mañana antes de participar en las tareas, incluso antes de leer el correo electrónico, para pensar en el día que viene. ¿Cuál es el objetivo más importante que debemos alcanzar hoy? Esta es la cima de la montaña, la cima de la curva S del día. Independientemente de lo que requiera el día, mantén este objetivo fundamental como la máxima prioridad. La contemplación matutina es tu campamento base desde el que atacar la subida. Al final del día, celebre el logro o su progreso hacia él. B.J. Fogg dice que la celebración puede ser tan simple como mirarse al espejo y decir: «Victoria».

Feyzi Fatehi, CEO de Corent Technology, autodisruptor frecuente y escalador literal de montañas, hizo esta analogía cuando lo entrevisté para el podcast Disrupt Yourself: «Siempre me dije a mí mismo que cuando te sientes demasiado cómodo, tienes que moverte… Es como en la escalada; no puedes simplemente acampar en algún lugar. Puedes descansar. Puedes mirar a tu alrededor. Puedes respirar hondo, tomar un refrigerio. Pero tienes que seguir moviéndote, de lo contrario te volverás complaciente».

La celebración es un evento, no un destino. Es la pequeña pausa en la que observamos el camino que hemos recorrido y la montaña que hemos escalado. Podemos tomar un refrigerio, con nuestros colegas o amigos, en lugar de estar solos en nuestra oficina. Descansamos, recuperamos el aliento, contemplamos la próxima oportunidad que tenemos por delante, antes de descender para volver a subir. Pero el hecho de que el intervalo sea breve no hace que sea poco importante o inofensivo si se descuida. Celebrar logros grandes y pequeños es combustible de alto octanaje para lograr más logros. No solo celebramos la victoria; celebramos a ganar.


Escrito por
Whitney Johnson