¿Su empresa está desperdiciando las oportunidades digitales?

Resumen.   

Hoy en día, muchas empresas no ven las amenazas y las oportunidades que representan las nuevas tecnologías digitales. No reconocen que los clientes se sienten cada vez más atraídos por los servicios y las experiencias basados en datos y no aprecian el creciente valor de los datos y los ecosistemas digitales para su negocio. Cinco trampas en particular crean esta miopía digital: la trampa del producto, la trampa de la cadena de valor, la trampa de la eficiencia operativa, la trampa de los clientes y la trampa de la competencia. El autor habla de cada uno y de las formas de evitarlos.

Las plataformas tienen que trabajar con sus usuarios, no en su contra

A medida que las plataformas online se han vuelto dominantes, muchas han aprovechado su poder aumentando las comisiones y cambiando las reglas.

Cuando las empresas tecnológicas compiten en sus propias plataformas

Una queja común de terceros acerca de los negocios de plataformas es que ven lo que tiene éxito en sus plataformas y luego entran en las áreas más rentables ellos mismos, a menudo diezmando a terceros en el proceso. Los estudios han identificado varias motivaciones para la entrada del propietario de la plataforma más allá de la captura de valor. Varios estudios han sugerido que las plataformas optan por entrar directamente para mejorar la calidad, por ejemplo. Y el efecto de la entrada de la plataforma en los complementores es mixto. Algunos estudios encontraron que la entrada en la plataforma puede crear efectos positivos sobre terceros y aumentar su demanda. Sin embargo, algunos otros estudios encuentran que el impacto de la entrada en los complementadores puede ser negativo. La introducción de vuelos por parte de Google en su motor de búsqueda redujo los clics en otros resultados orgánicos, por ejemplo. Se necesita un análisis empírico cuidadoso antes de la intervención normativa.

Potencial de 5G y por qué las empresas deben empezar a prepararse para ello

La tecnología permitirá una gama de nuevos productos y servicios.

El potenciador de productividad que tiene en su bolsillo, pero probablemente no use

La mayoría de nosotros no estamos enseñando a nuestros asistentes inteligentes cómo ser útiles.

Por qué Google Fiber es el fracaso más exitoso de Internet de alta velocidad

Se obligó a las empresas existentes para mejorar sus servicios.
Por qué Google Fiber es el fracaso más exitoso de Internet de alta velocidad

Por qué realmente necesitas dejar de usar Wi-Fi público

Sobre todo cuando se viaja por negocios.

Investigación: Cómo los clientes deciden si comprar en su sitio web

¿Por qué tan pocos compradores en línea se convierten en compradores? La investigación del comportamiento del consumidor sugiere que la confianza es esencial para formar una intención de compra. Y la investigación previa sugiere que el razonamiento intuitivo es un componente crítico de confiar en alguien.

¿Cuáles son las industrias más digitales (y por qué)?

Cuando los líderes empresariales hablan de la digitalización, muchos no están seguros de lo que eso significa más allá de comprar el último sistema de ...

El vídeo OTT está creando extensores de cable, no cortadores de cable

La industria de la televisión no tiene que temer HBO Ahora o Netflix.

En el New York Times Paywall, eh

Ser un consumidor de medios en línea en Canadá se parece mucho a vivir su vida con su nariz apretada contra el cristal de una tienda de dulces muy tentador. Pero en lugar de dulces, los estantes están llenos de contenido de vídeo a morir por texto, audio y vídeo. Esta maravillosa tienda de nosotros los canadienses escudriñar, con añoranza, es por lo general [...]

Craigslist: En alabanza de la primitiva

A principios de este año, Gary Lobo escribió un gran artículo en Con cable revista sobre Craigslist, el sitio de anuncios clasificados dominante en el ...

La comunidad de Wikipedia está en un punto de inflexión

¿Wikipedia realmente alcanzó su punto máximo como The Wall Street Journal reciente titular de « Los voluntarios desconectan la sesión a medida que Wikipedia envejece» ...

Las redes no crecen para siempre — Ni siquiera las redes sociales

A pesar de lo que han oído sobre la nueva economía, las redes no crecen para siempre. Esto es cierto para Internet y es cierto ...