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Psicología

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Donde Mindfulness cae corto

Donde Mindfulness cae corto

Hoy en día, más de la mitad de todas las grandes empresas ofrecen a sus empleados algún tipo de formación en atención plena, un amplio conjunto de prácticas y técnicas que se centran en aumentar la conciencia del aquí y el ahora. Pero nuevas investigaciones sugieren que estos programas no siempre mejoran el bienestar de las personas o su desempeño laboral. Específicamente, para los empleados cuyos roles requieren que actúen de manera inauténtica (como vendedores, camareros o representantes de servicio al cliente que a menudo tienen que sonreír a través de interacciones desagradables con los clientes), ser más conscientes de sus emociones en el momento puede tener un efecto negativo en su salud mental. Con base en estos hallazgos, los autores ofrecen cuatro estrategias para ayudar a las organizaciones a implementar con éxito programas de atención plena en el trabajo, limitando estos efectos secundarios negativos. En última instancia, los autores argumentan que el mindfulness es una herramienta importante en la caja de herramientas de gestión, pero no es una cura para todo, y debe aplicarse cuidadosamente para ser eficaz.

¿Acusar a un compañero de trabajo de un lapso ético perjudica su credibilidad?

¿Acusar a un compañero de trabajo de un lapso ético perjudica su credibilidad?

Si bien formular una acusación a veces puede llevar a represalias contra el acusador, nuevas investigaciones muestran que también puede beneficiar al acusador de dos maneras clave: hacer acusaciones puede reducir la confianza en el objetivo y aumentar la confianza en el acusador, independientemente de la evidencia (o falta de ella). Los autores llevaron a cabo una serie de experimentos observando una serie de escenarios diferentes, y constataron consistentemente que las percepciones de confiabilidad aumentaron después de que se hiciera una acusación. Es importante destacar que estos hallazgos vienen con la advertencia de que los sesgos personales pueden eliminar o incluso revertir estos efectos: si usted está sesgado contra el acusador, es menos probable que empiece a confiar en ellos sólo porque han formulado una acusación contra alguien. Pero a menos que tengas fuertes ideas preconcebidas que colorean tu juicio, simplemente presenciar una acusación puede aumentar significativamente tu confianza en el acusador. A partir de esta investigación, los autores comparten tres estrategias para ayudar a los gerentes a manejar las acusaciones en el lugar de trabajo, incluyendo crear conciencia, equilibrar el escepticismo con la curiosidad y la mente abierta, y mitigar el impacto cultural de las acusaciones en la organización.

No necesitas ser alegre sólo porque son las fiestas.

No necesitas ser alegre sólo porque son las fiestas.

Diciembre suele ser un momento para reunirse con sus familias, compañeros de trabajo y amigos. Pero este invierno, muchos de nosotros no podremos experimentar esos momentos. La pregunta es: ¿Debemos inclinarnos en las emociones negativas que podemos estar sintiendo o tratar de suprimirlas? La psicóloga organizacional Dra. Laura Gallaher dice que suprimir nuestras emociones negativas no es el camino a seguir. Hacerlo puede llevar a una «positividad tóxica», que es perjudicial para nuestra salud mental y física, y nuestras relaciones con los demás. Cuando una amiga o compañera de trabajo te dice que están luchando, ella sugiere escuchar realmente sus problemas y empatizar con ellos. Si te sientes mal, ella sugiere encontrar a alguien con quien puedas ser vulnerable. Tomar este enfoque a las emociones negativas puede ayudarte a construir conexiones reales con los que te rodean, que es realmente de lo que se trata las vacaciones.
Inteligencia no artificial

Inteligencia no artificial

Scott Berinato Patrick George Una vez, cuando tal vez tenía tres años, mi hija Emily hablaba desde su…