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La fábrica de servicios

La fábrica de servicios

La fábrica del futuro no es un lugar donde las computadoras, los robots y las máquinas flexibles hacen el trabajo de Drudge. Esa es la fábrica del presente, que, con dinero y cerebros, cualquier negocio de fabricación puede construir. Por supuesto, cualquier competidor también puede construir uno, por lo que se está volviendo más difícil y más difícil de competir en [...]
Nosotros contra ellos: el campo minado de los anuncios comparativos

Nosotros contra ellos: el campo minado de los anuncios comparativos

Para introducir sus gotas oculares más efectivas, Schering-Plow apuntó al líder del mercado con esta línea en sus anuncios de revistas: "Nuevo ocuclear alivia tres veces más que la visine". Para promover su exclusivo proceso de fabricación que hace que las imágenes de los cristales descafeinados producen un café más oscuro, Procter & Gamble corrió anuncios de impresión con las imágenes y "la marca líder" [...]
Automatización para aumentar las ventas y el marketing

Automatización para aumentar las ventas y el marketing

En la prisa por automatizar, la función de marketing y ventas es la próxima frontera. Como todos saben, en los últimos sistemas de información de la década han estado haciendo grandes incursiones en ingeniería y fabricación. La automatización ha recortado el trabajo directo a una pequeña fracción de los costos de producción, un promedio del 8% al 12% en las empresas de fabricación. Por lo tanto, retorciéndose [...] [...]
Personaliza el desarrollo de tu producto

Personaliza el desarrollo de tu producto

En el negocio de la máquina de escribir, como en muchos otros, los ciclos de vida del producto se han derrumbado a una tasa alarmante. Las máquinas de escribir mecánicas tenían un ciclo de vida de 30 años; Los electromecánicos tenían un ciclo de vida de menos de 10 años; y las máquinas electrónicas han sido reemplazadas rápidamente por procesadores de palabras y computadoras personales. Cuando el entorno competitivo cambia tan rápidamente, [...]
Alejarse del marketing push

Alejarse del marketing push

Hubo un tiempo, hace unos 40 años, cuando los fabricantes de bienes empaquetados determinaron las estrategias de marketing detrás de sus productos. Hacer uso del poder de sus marcas, estas compañías, productores de alimentos, tabaco, bebidas, artículos de aseo y ayuda para la salud y la belleza, buscaron motivar a los consumidores a comprar sus productos a través del sistema de distribución comercial y luego pasivo. Esta […]
Rejuvenecimiento de la mezcla de marketing

Rejuvenecimiento de la mezcla de marketing

El concepto de mezcla de marketing es una parte esencial de la teoría de la comercialización. Pero describir el concepto y ponerlo en un uso efectivo son dos cosas diferentes. En este artículo, el autor revisa los elementos de la mezcla de marketing y presta información sobre cómo interactúan estos elementos. Aplicando tales ideas como consistencia, integración y apalancamiento, demuestra [...]
Investigación de mercado «hacia atrás»

Investigación de mercado «hacia atrás»

Un ejecutivo de una compañía de entretenimiento decidió que sabía muy poco sobre los segmentos del consumidor que estaba sirviendo o esperaba que servir. Había estado practicando una estrategia de segmentación obvia con el objetivo de algunos programas en audiencias más jóvenes, algunas en las mayores, algunas de las familias y algunas en los solteros. Necesitaba una estrategia más sofisticada, por lo que [...]
La calidad es más que hacer un buen producto

La calidad es más que hacer un buen producto

Los ejecutivos corporativos y los consumidores tienen en los últimos años adoptó vistas divergentes de la calidad del producto. Varias encuestas recientes indican cuán amplio la brecha de percepción de calidad es: tres de cada cinco ejecutivos principales de las 1,300 compañías más grandes del país, dijeron en una encuesta de 1981 que la calidad está mejorando; Solo el 13% dijo que está disminuyendo.1 Sin embargo, el 49% de [...]
Estrategias finales para industrias en declive

Estrategias finales para industrias en declive

End Gamen1: La última etapa (como los últimos tres trucos) en tocar una mano de puente 2: la fase final de un juego de mesa; específicamente la etapa de un juego de ajedrez después de una grave reducción de las fuerzas.1 a partir de 1948, cuando los investigadores descubrieron el "efecto del transistor", era evidente que los tubos de vacío en televisores [...] habían
Investigación de marketing consciente de los costos

Investigación de marketing consciente de los costos

Muchas pequeñas empresas y organizaciones sin fines de lucro evitan asiduamente más que un coqueteo cursorial con la investigación de marketing porque malinterpretan lo que es y lo que puede lograr. Cinco conceptos erróneos a menudo dominan el pensamiento de los gerentes: 1. La "gran decisión" mito. Se dirige a la investigación de marketing solo cuando tiene una decisión importante de hacer; de lo contrario […]
Test Marketing en el desarrollo de nuevos productos

Test Marketing en el desarrollo de nuevos productos

A cada ejecutivo de marketing, la necesidad y el valor de la comercialización de pruebas son a menudo problemas turbios. El problema es en parte que los nuevos productos no se desarrollan y se ponen a través de sus pasos de manera lo suficientemente sistemática de dejar que los hombres de marketing sepa que sepa cuando un mercado de pruebas está realmente en orden. Componer esta dificultad es que los objetivos de [...]
Cuota de mercado: clave para la rentabilidad

Cuota de mercado: clave para la rentabilidad

La edición de marzo a abril de 1974 de HBR llevó un artículo que informó sobre las fases I y II de un proyecto patrocinado por el Instituto de Marketing Science y la Escuela de Negocios de Harvard. El propósito básico del proyecto es determinar el impacto de las estrategias de mercado (PIMS). El artículo anterior estableció un vínculo entre la planificación estratégica [...]