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Gestión de la cadena de suministro

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Poner en marcha la cadena servicio-beneficio

Poner en marcha la cadena servicio-beneficio

Nota del editor: este artículo establece una forma sencilla, elegante y, en última instancia, de manera difícil de generar rentabilidad en un negocio de servicios. Publicado originalmente en 1994, ofrece tanto hoy como lo hizo entonces y es un mejor vendedor perenne. ♦ Actualización: Aprenda sobre las empresas que están aplicando este consejo atemporal hoy. Ejecutivos de nivel superior de sobresalientes [...]
¿Quién es tu eslabón débil?

¿Quién es tu eslabón débil?

La escasez de vacunas contra la gripe 2004-2005 que siguió la persiana de los reguladores británicos de una planta de Liverpool para la fabricación de violaciones fue una llamada de atención para mí. La preparación para la pandemia es la parte superior de la mente en Roche porque producimos un medicamento antiviral de primera línea que la Organización Mundial de la Salud y los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades de acuerdo serán importantes [...]

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