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Gestión del cambio

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Su empresa se redujeron durante la pandemia. Aquí está cómo reconstruir.

Su empresa se redujeron durante la pandemia. Aquí está cómo reconstruir.

Al comienzo de la pandemia, muchas empresas hicieron recortes en los costos de personal para compensar la disminución de los ingresos. Ahora, a medida que comienza la recuperación, el instinto de muchos líderes de medianas empresas es reconstruir sus organizaciones como antes. Pero esto es contraproducente. Anteriormente, las empresas medianas podían tener éxito vendiendo a un mercado amplio de una talle único. Hoy en día, los líderes deben comprender sus segmentos de clientes basados en el beneficio y organizarse para proporcionar los servicios adecuados a los clientes adecuados de la manera correcta. Especialmente para las empresas medianas que tienen la agilidad de moverse rápido y atar los segmentos de clientes más lucrativos, el ajuste de dimensionamiento es esencial para lograr un éxito duradero.

Lectores de HBR reflexionan sobre 2020

Lectores de HBR reflexionan sobre 2020

Pedimos a los lectores de HBR que reflexionen sobre cómo 2020 ha cambiado la forma en que trabajan, planifican y aprenden. Esta selección de las respuestas que recibimos revela un tema dominante: la gratitud por las relaciones profesionales y personales en sus vidas.
Conseguir que su equipo compre en un gran cambio

Conseguir que su equipo compre en un gran cambio

Cuando cinco bufetes de abogados de élite londinense intentaron introducir un nuevo papel de alto nivel — «abogado» — pensaron que los asociados saltarían en la oportunidad de convertirse en un abogado de alto nivel sin las horas de castigo y la devoción absoluta que se requerían de los socios. Sin embargo, tanto asociados como socios desconfiaban del nuevo papel, en parte porque no encajaba en las normas de las empresas de servicios profesionales. Durante 11 años, los investigadores estudiaron cómo los defensores del cambio mitigaron las objeciones que la gente planteó sobre el nuevo papel. En última instancia, en cuatro de las cinco empresas el papel de abogado quedó bien arraigado y aceptado.