Tres etapas de una transformación digital exitosa

Hay que caminar antes de correr.

Cómo digitalizar su organización de ventas

Resumen.   

Las empresas pueden obtener grandes beneficios de la digitalización de sus organizaciones de ventas, es decir, el uso de tecnología, datos y análisis para mejorar el proceso de ventas. Bien hecho, la digitalización aumenta la participación del cliente, potencia las habilidades y el rendimiento de los vendedores y apoya un modelo de negocio más centrado en el cliente. Pero las iniciativas de digitalización suelen estar plagadas de un progreso lento, una adopción deficiente o un bajo impacto sostenido. Este artículo analiza por qué sucede eso y recomienda cinco acciones para aumentar las probabilidades de éxito: (1) Poner a cargo un «traspaso» —alguien con experiencia técnica y en ventas— y conseguir un patrocinador ejecutivo; (2) fomentar la responsabilidad estableciendo el modelo de negocio y estableciendo el rendimiento clave indicadores y creación de un marco de gobierno; (3) desplegar un equipo funcionalmente diverso; (4) implementar un enfoque ágil; y (5) fomentar el cambio en la mentalidad de los vendedores, así como en el proceso de ventas.

Cómo digitalizar su organización de ventas

Cómo digitalizar su organización de ventas

Resumen.   

Las empresas pueden obtener grandes beneficios de la digitalización de sus organizaciones de ventas, es decir, el uso de tecnología, datos y análisis para mejorar el proceso de ventas. Bien hecho, la digitalización aumenta la participación del cliente, potencia las habilidades y el rendimiento de los vendedores y apoya un modelo de negocio más centrado en el cliente. Pero las iniciativas de digitalización suelen estar plagadas de un progreso lento, una adopción deficiente o un bajo impacto sostenido. Este artículo analiza por qué sucede eso y recomienda cinco acciones para aumentar las probabilidades de éxito: (1) Poner a cargo un «traspaso» —alguien con experiencia técnica y en ventas— y conseguir un patrocinador ejecutivo; (2) fomentar la responsabilidad estableciendo el modelo de negocio y estableciendo el rendimiento clave indicadores y creación de un marco de gobierno; (3) desplegar un equipo funcionalmente diverso; (4) implementar un enfoque ágil; y (5) fomentar el cambio en la mentalidad de los vendedores, así como en el proceso de ventas.

Encuentre el ritmo adecuado para el despliegue de su IA

Resumen.   

La implementación de la IA puede introducir un cambio disruptivo y privar de derechos al personal y los empleados. Cuando los miembros se muestran reacios a adoptar una nueva tecnología, es posible que duden en usarla, impedir su implementación o usarla con una capacidad limitada, lo que afecta a los beneficios que una organización obtiene al usarla en primer lugar. Las organizaciones a menudo no ven venir los problemas e implementan una nueva herramienta demasiado rápido solo para encontrar grandes barreras. Para navegar por este proceso, proponemos un enfoque de tres pasos: 1) evaluar el impacto de una solución de IA, 2) identificar los obstáculos para la adopción y 3) identificar el ritmo adecuado.

¿Su empresa está desperdiciando las oportunidades digitales?

Resumen.   

Hoy en día, muchas empresas no ven las amenazas y las oportunidades que representan las nuevas tecnologías digitales. No reconocen que los clientes se sienten cada vez más atraídos por los servicios y las experiencias basados en datos y no aprecian el creciente valor de los datos y los ecosistemas digitales para su negocio. Cinco trampas en particular crean esta miopía digital: la trampa del producto, la trampa de la cadena de valor, la trampa de la eficiencia operativa, la trampa de los clientes y la trampa de la competencia. El autor habla de cada uno y de las formas de evitarlos.

4 tipos de transformación empresarial

Las transformaciones empresariales pueden adoptar muchas formas y, a menudo, ocurren al mismo tiempo.
4 tipos de transformación empresarial

Diseñe su organización para que se adapte a su estrategia

Una organización no es más que una encarnación viviente de una estrategia. Eso significa que su «hardware organizativo» (es decir, estructuras, procesos, tecnologías y gobierno) y su «software organizativo» (es decir, valores, normas, cultura, liderazgo y habilidades y aspiraciones de los empleados) deben diseñarse exclusivamente al servicio de una estrategia específica.
Diseñe su organización para que se adapte a su estrategia

Cómo trazar su transformación digital

Si se supone que la transformación digital tiene que ser significativa y duradera, las empresas deben pensar más en los cambios en los productos y procesos que en los cambios en la tecnología.

Hacer realidad la computación cuántica

Cómo Infosys está desarrollando aplicaciones de la tecnología en el mundo real.

4 lecciones de la transformación digital de Levi

Cómo navegar por un cambio importante como una marca heredada con una cultura de la compañía profundamente arraigada.
4 lecciones de la transformación digital de Levi

Los 4 pilares de las transformaciones digitales exitosas

Un marco para ayudar a los líderes a decidir dónde invertir.
Os 4 pilares das transformações digitais bem-sucedidas

¿Puede la IA enseñarnos a ser más inteligentes emocionalmente?

Los algoritmos están mejorando al analizar cómo el tono, la expresión facial y docenas de otras señales verbales y no verbales influyen en la comunicación.
A IA pode nos ensinar como nos tornarmos mais inteligentes emocionalmente?

Cómo las empresas B2B pueden obtener ventas omnicanal correctas

Los compradores esperan el mismo nivel de servicio y flexibilidad que cuando compren en sus vidas personales.
Como as empresas B2B podem obter vendas omnichannel certas

4 elementos para una actualización de marca exitosa

Centrarse en los productos, narrativa, cultura pop y necesidades del cliente.
4 elementos de uma atualização de marca bem-sucedida

La transformación digital cambia la forma en que las empresas crean

Las nuevas reglas de la economía digital están convirtiendo a la firma tradicional de adentro hacia afuera.
A transformação digital muda a forma como as empresas criam valor

Lecciones de la transformación digital de Hollywood

Qué marcas heredadas pueden aprender de la supervivencia de los mejores estudios de Hollywood.
Lições da transformação digital de Hollywood

La transformación digital en África requiere soluciones locales

Las soluciones empresariales globales de hoy no cumplen con las necesidades únicas de las empresas africanas.
A transformação digital na África requer soluções locais

La transformación digital efectiva depende de un idioma compartido

Por ejemplo, la palabra "cliente" puede significar diferentes cosas para diferentes departamentos.
A transformação digital eficaz depende de um idioma compartilhado

Cómo su empresa puede ser más estratégica con respecto a su gasto tecnológico

Seis imperativos para ayudar a sus inversiones a pagar.
Como sua empresa pode ser mais estratégica em relação aos gastos com tecnologia