Un nuevo contrato social para los equipos

Resumen.   

Las empresas tradicionalmente han hecho hincapié en las competencias de liderazgo, no en las competencias de equipo. Pero la transformación de una organización debe comenzar con la transformación de sus equipos; los líderes y los miembros del equipo deben comprometerse con nuevos comportamientos para escapar de un desempeño mediocre o incluso meramente bueno, acelerar la innovación e impulsar el crecimiento. Basándose en más de mil evaluaciones de equipos realizadas a lo largo de dos décadas de investigación y entrenamiento, el autor presenta un diagnóstico simple que permite a los líderes evaluar a sus equipos en dimensiones críticas relacionadas con el rendimiento. Describe varias prácticas diseñadas para alejar a los miembros de los comportamientos anticuados y facilitar un cambio duradero y positivo: resolución colaborativa de problemas, «prueba de balas», saltos de franqueza, repeticiones de bandera roja, palabras seguras y 360 abiertos. Aunque los ejemplos suelen implicar a equipos de liderazgo, las prácticas descritas se pueden utilizar en cualquier nivel. Se pueden implementar en cualquier contexto, pero son especialmente eficaces en entornos virtuales, donde las herramientas permiten una gama más amplia de prácticas de colaboración que las que permiten los formatos estrictamente presenciales.

Un nuevo contrato social para los equipos

Liderar con confianza en tiempos inciertos

Resumen.   

Si busca una estrategia infalible para obtener certeza, tenemos malas noticias para usted: el mundo es complicado y los mercados son difíciles de predecir. Pero si busca ideas para gestionar un futuro incierto, tenemos buenas noticias. Hay herramientas para pensar en la incertidumbre y utilizarla a fin de planificar y tomar decisiones. Estas herramientas son útiles en la vida cotidiana y en todos los climas económicos, independientemente de si el mundo está en guerra o en paz; si la economía está creciendo o contrayéndose; y si estamos en un mercado alcista o bajista. A continuación, compartimos cinco herramientas para prosperar en un mundo incierto: el valor esperado, la sabiduría del público, la calibración de la confianza, la cobertura y la comunicación de la incertidumbre con confianza.

No deje que el sesgo de anclaje pese su juicio

Resumen.   

Incluso los responsables de la toma de decisiones expertos que deberían saberlo mejor pueden caer en la trampa del anclaje. Ese es el sesgo cognitivo en el que nuestra mente asigna demasiado peso a la información que es fácilmente accesible pero, lamentablemente, irrelevante. El anclaje puede resultar costoso en las negociaciones y las decisiones financieras clave. Sin embargo, estrategias como la investigación, el pensamiento crítico y la presupuestación basada en cero pueden ayudar a mantener nuestras ideas bien fundamentadas. Incluso es posible entender y utilizar el sesgo de anclaje de los demás en su beneficio en las negociaciones.

Resolver problemas difíciles requiere un cambio de mentalidad

Resumen.   

Los líderes se enfrentan a un aluvión diario de demandas competitivas y a múltiples partes interesadas con diferentes opiniones e incentivos. Para navegar por el caos, el cerebro de la mayoría de las personas suele pensar «lo uno o lo otro» cuando el pensamiento «ambos y» llevaría a soluciones más creativas y novedosas. Basándose en 20 años de investigación, los autores proporcionan un proceso de tres pasos para resolver problemas difíciles mediante la adopción de una mentalidad paradójica: comodidad y voluntad de aceptar demandas contrapuestas como fuente potencial de nuevas ideas y oportunidades.

¿Cuáles son sus puntos ciegos y sus puntos ciegos en la toma

Resumen.   

Muchos de nosotros abordamos la toma de decisiones desde la misma perspectiva una y otra vez. Utilizamos las mismas herramientas y hábitos siempre, aunque las decisiones sean muy diferentes. Pero seguir la misma estrategia para todos los problemas limita sus habilidades. Para tomar mejores decisiones, tiene que salirse de estos patrones y ver las cosas de otra manera, aunque le resulte incómodo.

En primer lugar, debe comprender sus propios puntos fuertes en la toma de decisiones y sus puntos ciegos. Debe identificar los errores mentales o los sesgos cognitivos que tienden a interponerse en su camino. Una vez que lo haga, podrá comprobar y cuestionar mejor esos sesgos, ajustar su enfoque y lograr una comprensión más holística de la situación, garantizando mejor que está resolviendo todo el problema.

Investigación: Tomamos decisiones más virtuosas cuando usamos lápiz y papel

Resumen.   

A medida que la digitalización se convierte en la norma, cada vez más decisiones que antes se tomaban en papel se toman ahora a través de dispositivos digitales. Y sin duda, esta tendencia tiene muchos beneficios, pero las investigaciones recientes de los autores sugieren que también podría estar provocando que la gente tome decisiones menos virtuosas. Concretamente, una serie de estudios con participantes en los EE. UU. y China descubrió que es menos probable que las personas elijan la opción virtuosa o responsable al tomar una decisión en una tableta digital que cuando utilizan formularios en papel, menús u otros materiales para la toma de decisiones. Esto se debe a que el uso del papel hace que una decisión se sienta más real y, por lo tanto, más representativa del que toma las decisiones como persona, lo que en última instancia hace que sea más probable que tome una decisión virtuosa. Por supuesto, usar papel no tiene sentido en todos los contextos, pero esta investigación sugiere que, al menos en determinadas situaciones, puede ser una forma eficaz de impulsar a los empleados, clientes o miembros de la comunidad a tomar decisiones más virtuosas.

Tome mejores decisiones desafiando sus expectativas

Cuando nos enfrentamos a una decisión difícil, a menudo establecemos expectativas inconscientemente, para nosotros y para los demás, tanto sobre el proceso de toma de decisiones como sobre el resultado.

Cómo los VC pueden superar la «maldición del ganador»

Cuando muchos inversores pujan por una start-up objetivo de valor incierto, un resultado común es que el ganador paga más de lo que vale el objetivo.

Estas estrategias lo ayudarán a influir en la forma en que se toman las decisiones

Los negociadores que comprenden las normas de decisión más comunes, la regla mayoritaria, los discidentes y el consenso, son más propensos a abrirse camino.
Essas estratégias ajudarão você a influenciar como as decisões são tomadas

Líderes: dejen de confundir la correlación con la causalidad

Es un error común, y como las empresas dependen más de los datos, es cada vez más costosa.
Líderes: Pare de confundir correlação com causalidade

Cómo encontrar y practicar coraje

El experto en liderazgo, entrenador y psicólogo Manfred Kets de Vries explica que lo que hace valiente a una persona es una combinación de predisposición genética, características psicológicas adquiridas, normas sociales y el contexto de la decisión que requiere coraje. Argumenta que el comportamiento valiente, en el que la persona elige un curso de acción que implica aceptar riesgos para proteger o beneficiar a los demás, es aprendible y ofrece una serie de técnicas que ha encontrado eficaces para ayudar a las personas a encontrar su valor.

Equilibrar lealtades competidoras

¿Cómo convencen los profesionales a sus empleadores o clientes de que son leales? Nuevas investigaciones descubren que para dar la impresión de lealtad inflexible a su papel actual, los profesionales a menudo se vuelven polémicos y agresivos hacia los antiguos colaboradores. El problema es que tales comportamientos pueden dañar a las mismas partes interesadas que están tratando de ganar.

Cómo los vendedores pueden superar el corto plazo

De acuerdo con la Encuesta CMO de agosto de 2019, los líderes de marketing estadounidenses pasan la mayor parte de su tiempo «administrando el presente» en lugar de «prepararse para el futuro». Los autores muestran lo que está impulsando este enfoque en el presente y lo que los profesionales del marketing pueden hacer para adoptar un enfoque futuro.

Cómo los vendedores pueden superar el corto plazo

6 razones por las que tomamos malas decisiones y qué hacer al respecto

Evitar tomar malas decisiones es sin duda el hábito más importante que podemos desarrollar, especialmente en el trabajo.

8 maneras en que los líderes delegan correctamente

Para muchos líderes, delegar se siente como algo que saben que deben hacer, pero no lo hacen. Los líderes de alto nivel a menudo tienen dificultades para saber qué pueden delegar que realmente les resultaría útil, o cómo delegar responsabilidades y no solo tareas, o qué responsabilidades podrían servir como una oportunidad de aprendizaje y crecimiento para otros que están por debajo de ellos. Antes de que los líderes puedan delegar con éxito y eficacia, necesitan comprender su propia resistencia. Tal vez son reacios a delegar porque no quieren renunciar al control, o no quieren parecer que están flojando. Para que el líder principal comience a delegar y seguir con ello, necesita abordar estos sentimientos, desafiar sus propias suposiciones sobre «qué pasaría si», y probar pequeños experimentos de delegación de bajo riesgo para ver si sus suposiciones están arraigadas en la verdad o en su propio deseo de seguridad. Delegar bien ayuda a los líderes a maximizar sus recursos, asegurando que se estén centrando en sus prioridades más altas, desarrollando a los miembros de su equipo y creando una cultura en la que la delegación no solo se espera, sino que está integrada en la cultura.

El arte de la medicina basada en la evidencia

La medicina basada en la evidencia ahora define rutinariamente el estándar de atención para muchas afecciones. Este enfoque exige que la nueva información, obtenida de ensayos controlados aleatorizados y consolidada en guías de práctica clínica, pueda y deba utilizarse para mejorar la calidad de la atención que reciben los pacientes. Nadie estaría en desacuerdo con que las decisiones clínicas deberían basarse en la evidencia sistemática y de la más alta calidad disponible. Sin embargo, existe un malentendido crítico sobre la información que nos proporcionan los ensayos aleatorios y cómo los proveedores de atención médica deben responder a la información importante que contienen estos ensayos. La aplicación exitosa de la medicina basada en la evidencia es un arte que requiere, ante todo, una conciencia de la evidencia, y también una capacidad para determinar qué tan bien se aplica la evidencia a un paciente dado.

Para hacer más, concéntrese en el medio ambiente, las expectativas y los ejemplos

Los gerentes y ejecutivos tienen un gran efecto en la forma en que los empleados pasan su tiempo. Un comentario en una reunión o un correo electrónico rápido puede influir drásticamente en un horario, e incluso arruinar un fin de semana. Pero cuando los líderes son deliberados y reflexivos con sus opciones, pueden crear oportunidades y tiempo para que sus equipos hagan un trabajo valioso. Para dominar el arte de tomar decisiones intencionales, los líderes deben centrarse en tres cosas: el entorno de trabajo crean, el expectativas que tienen, y el ejemplo s que establecen a través de sus elecciones y acciones.

Cuando tienes que llevar a cabo una decisión con la que no estás de acuerdo

Si los líderes superiores de su organización han tomado una decisión con la que no está de acuerdo, ¿cómo puede llevarla a cabo? Para empezar, resista a la tentación de comunicarte con tus compañeros y supervisores que no estás convencido de que este es el camino correcto a seguir. Su trabajo es ayudar a su organización a tener éxito. No cumplirás esa función si, intencionalmente o involuntariamente, socavas la decisión. Entonces pregúntese si confía en la alta dirección. Suponiendo que lo hagas (y si no lo haces, podría ser el momento de buscar otro trabajo), ponte en la piel de alguien que cree profundamente en la decisión que se tomó. Pregúntate por qué alguien tomaría esta decisión. Busque factores que quizás no haya considerado antes que harían de esta opción una buena. Mientras esté en ello, también sea explícito acerca de todas sus objeciones, esto le ayudará a anticipar cualquier obstáculo que pueda enfrentar para llevar a cabo la decisión. Una vez que haya envuelto su cabeza en torno a por qué esta decisión fue razonable, transmita esa creencia a su equipo. Después de todo, el esfuerzo que su equipo ponga en hacer que un plan tenga éxito depende en gran parte de cuánto creen en él.

Previsión tecnológica

Durante años la tecnología ha sido la fuerza dominante que crea un cambio en la vida de los hombres. Sin embargo, sólo recientemente los directivos ...

El análisis de decisiones llega a la mayoría de edad

A principios de la década de 1970, C. Jackson Grayson, jefe de antaño de la Comisión de Salarios y precios y también autor de uno de los primeros libros sobre análisis de decisión aplicada, urge a los analistas a “la gente pone, el tiempo, la energía, la accesibilidad de datos y tiempo de respuesta en modelos y crear crudo, soluciones viables”Si querían gente ocupada como él a [...]