Un nuevo contrato social para los equipos

Resumen.   

Las empresas tradicionalmente han hecho hincapié en las competencias de liderazgo, no en las competencias de equipo. Pero la transformación de una organización debe comenzar con la transformación de sus equipos; los líderes y los miembros del equipo deben comprometerse con nuevos comportamientos para escapar de un desempeño mediocre o incluso meramente bueno, acelerar la innovación e impulsar el crecimiento. Basándose en más de mil evaluaciones de equipos realizadas a lo largo de dos décadas de investigación y entrenamiento, el autor presenta un diagnóstico simple que permite a los líderes evaluar a sus equipos en dimensiones críticas relacionadas con el rendimiento. Describe varias prácticas diseñadas para alejar a los miembros de los comportamientos anticuados y facilitar un cambio duradero y positivo: resolución colaborativa de problemas, «prueba de balas», saltos de franqueza, repeticiones de bandera roja, palabras seguras y 360 abiertos. Aunque los ejemplos suelen implicar a equipos de liderazgo, las prácticas descritas se pueden utilizar en cualquier nivel. Se pueden implementar en cualquier contexto, pero son especialmente eficaces en entornos virtuales, donde las herramientas permiten una gama más amplia de prácticas de colaboración que las que permiten los formatos estrictamente presenciales.

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Por qué debería expresar gratitud, y cómo hacerlo bien.
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¿Te asustan las palabras «Revisión del rendimiento»?

¿Qué puede hacer para asegurarse de que su primera (o siguiente) revisión de rendimiento sea positiva? Deberías concentrarte en tu trabajo y dejar brillar tus talentos y tu inteligencia, ¿verdad? Mal.

  • Los factores que realmente tienen el mayor impacto en sus evaluaciones de rendimiento son el valor subjetivo que su gerente pone en sus tareas y logros, su relación con su jefe y la percepción de su manager de su compromiso con el equipo y la organización.
  • Resalta tus logros recordándole a tu jefe tus logros y cómo han aportado valor a la organización. Y no pongas demasiado énfasis en tus relaciones personales.
  • Ponte en el lado bueno de tu jefe tratando de encontrar similitudes con ellos y luego enfatizar esas similitudes. En las reuniones, en lugar de estar de acuerdo con ellos, construya sus ideas para ayudar a que se vean bien.
  • Muestra tu compromiso con tu equipo y organización dando un giro positivo a cualquier recomendación o cambio que sugieras. Asistir a las funciones sociales con tus compañeros de trabajo también puede ayudar a demostrar que estás contento y comprometido con tu equipo.

No subestimes el poder de la bondad en el trabajo

Tres beneficios respaldados por la investigación.
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Dar comentarios a alguien que no lo ha tenido en años

Consejos para una discusión productiva.
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Estudio de caso: ¿Dale a tu colega la calificación que se merece o la que quiere?

Un director asociado se pregunta cuánto cubrir para un compañero de trabajo de aflojamiento.

Cómo dar y recibir cumplidos en el trabajo

Utilice esta lista de verificación.

Cómo los líderes pueden pedir los comentarios que nadie quiere darles

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Las suposiciones que hacen los empleados cuando no reciben comentarios

"Si no estoy causando problemas, debo estar bien".

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Cómo pedir consejo a varias personas puede ser contraproducente

Asesores no les gusta cuando se tiene en cuenta sus consejos.

Cómo los líderes pueden obtener comentarios honestos y productivos

Muestra a tus colegas que aprecias su franqueza.