Cómo afrontar los conflictos con un compañero de trabajo

Siete estrategias para ayudarte a progresar incluso con las personas más difíciles
Cómo afrontar los conflictos con un compañero de trabajo

Cómo construir relaciones reales en el trabajo

Resumen.   

Hacer su trabajo es solo una parte de su trabajo. El resto se reduce a ser visto, oído y conocido, nada de lo cual es posible sin relaciones sólidas. Pero la oficina híbrida ha hecho que la construcción de relaciones sea aún más incómoda de lo que solía ser. En este artículo, el autor ofrece consejos útiles sobre cómo iniciar conversaciones cuando está en la oficina y cómo aprovechar esas conversaciones cuando vuelve a ver a la misma persona. Como él escribe, «romper el silencio es el paso más difícil porque es lo más fácil de pensar demasiado:¿Estoy molestando a esta persona? Pregunta una voz en nuestra cabeza.¿Qué pensará esta persona de mí? Otra voz se pregunta. ¿Qué digo siquiera? Añade una tercera voz. En poco tiempo, la duda se hunde y la oportunidad se escapa. Cuanto más fácil hagamos para romper el silencio, más probabilidades tenemos de hacerlo. La buena noticia es que las oportunidades de transformar a extraños en conocidos están a nuestro alrededor, todo el tiempo».

Para mejores negociaciones, elimine «pero» de su vocabulario

Resumen.   

Es difícil pensar en una palabra que desencadene más reactividad y drene más confianza de la conversación que «pero». Observe la frecuencia con la que lo oye (y lo dice) cuando negocia o discute. Observe cómo esta palabra cambia la temperatura y el tono en el momento. Para evitar el daño que inflige el «pero», el autor ofrece tres trucos: 1) Concéntrese en lo que se dice antes del «pero», 2) Reemplace «pero» por curiosidad y 3) Deténgase antes del «pero». Cada uno de estos movimientos requiere coraje, paciencia y práctica — y el retorno de la inversión es impresionante.

Cómo recuperarse de un error en el trabajo: nuestras lecturas favoritas

Por Rakshitha Arni Ravishankar En mi primer trabajo, trabajé en una agencia de noticias. Una de mis tareas era escribir paquetes de noticias de última ...

Deje de dar malos consejos profesionales a la gente

Resumen.   

Seamos honestos: un buen consejo (incluso los viejos y buenos consejos) es difícil de encontrar. A pesar de que vivimos en la era del conocimiento, la mayoría de nosotros seguimos tomando malas decisiones en nuestras carreras. Esto no es porque haya escasez de consejos, es porque a menudo recibimos malos consejos y los seguimos. Entonces, ¿cómo podemos mejorar en la orientación de nuestros colegas?

  • Considere el contexto. Si bien contar su propia experiencia puede ser útil, su consejo será mucho más impactante si puede adaptarlo a la situación del solicitante de consejo. El contexto y las circunstancias cambian con el tiempo, al igual que el lugar de trabajo. Si no es consciente de esto, puede terminar proporcionando «palabras sabias» irrelevantes.
  • Ayude al buscador de consejos a alinear sus deseos con sus necesidades. Si alguien es bueno para conseguir lo que quiere, pero lo que quiere es no lo que necesitan, entonces corren más rápido en la dirección equivocada. Sabiendo esto, haga preguntas al solicitante de consejo que aclaren sus objetivos a largo plazo.
  • Sea ingenioso. Debería ver sus consejos como parte de la ecuación general. Si no está bien posicionado para darles consejos, recuerde que las presentaciones, las conexiones, el apoyo y el patrocinio pueden ser aún más útiles.

4 formas de comunicarse con más empatía

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La pandemia y otros acontecimientos estresantes de los últimos años solo han hecho que las comunicaciones empáticas sean aún más deseables y necesarias, especialmente a medida que esas expresiones se han vuelto más virtuales, incluidos vídeos, publicaciones en redes sociales y correos electrónicos. Pero así como cada uno de nosotros tiene diferentes niveles de empatía, no todos los líderes son igual de empáticos. Entonces, ¿la falta de empatía natural es un obstáculo a la hora de expresar y beneficiarse de las comunicaciones empáticas? No. La buena noticia es que todos los líderes (incluso aquellos que no son empáticos por naturaleza) pueden comunicar mensajes de empatía con la misma fuerza que transmiten mensajes de unidad y responsabilidad. En tiempos difíciles, las comunicaciones de liderazgo más eficaces son aquellas que prestan atención, reconocen la angustia, demuestran cuidado y, no necesariamente al principio, sino eventualmente, toman las medidas adecuadas para mitigar la situación o al menos proporcionar comodidad. Este artículo ofrece cuatro puntos de contacto en los que centrarse en sus comunicaciones.

Deje de hacer imágenes fantasma y empiece a decir no

Resumen.   

Las imágenes fantasma son un fenómeno común en las relaciones personales y profesionales. Si bien es fácil lamentar ser fantasma, es más difícil admitir que muchos de nosotros hemos engañado a otra persona. Se compromete a hacer una presentación empresarial, ofrecerse a revisar un currículum, comprometerse a ser una referencia, ofrecerse como voluntario para hablar en un panel o decir que dará su opinión a un colega, y no cumplirá. La imagen fantasma puede tener consecuencias que puede que no reconozca de inmediato; por ejemplo, podría perderse grandes talentos, oportunidades de asociación, ingresos o incluso su próximo puesto de liderazgo. La imagen fantasma también puede erosionar puentes en sus redes y dejar a otros con la impresión de que no es de fiar. Las imágenes fantasma repetidas pueden tener un impacto devastador en su marca líder. El autor presenta cinco formas de lograr un equilibrio entre la gestión de su tiempo y su energía y, al mismo tiempo, cumplir los compromisos que ha asumido.

Pida lo que necesite en el trabajo

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Puede ser difícil pedir hacer «preguntas frías» al principio de nuestras carreras y relaciones. Pero aplicando la ciencia de lo que hace que las relaciones funcionen y combinándola con el arte de conectar, podemos conseguir lo que necesitamos sin parecer necesitados. Este artículo cubre cuatro estrategias para aprovechar al máximo los primeros días de una nueva relación: 1) Aplicar la proporción mágica de 5:1 de relaciones saludables. Esto significa que por cada sentimiento negativo o interacción entre personas en una relación, debe haber cinco sentimientos o interacciones positivas. 2) Haga solicitudes, no exigencias. Una demanda es algo a lo que la otra persona se siente obligada a decir que sí, mientras que una solicitud es algo a lo que la otra persona puede decir «sí», «no» o hacer una contraoferta. 3) Sienta curiosidad por saber qué significa «no» para que pueda llegar a un sí. Haga preguntas sobre las razones detrás del «no» y, a continuación, haga una pregunta mejor la próxima vez. 4) Cultive un efecto positivo. ¿Quién es más probable que le dé su tiempo, energía, atención y recursos: alguien que lo experimenta como necesitado y negativo, o alguien que lo experimenta como optimista y esperanzado? Probablemente sea lo último.

Es hora de dejar de seguir «La regla de oro»

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«Trate a los demás como le gustaría que lo trataran». Todos hemos oído la frase. Pero en nuestro lugar de trabajo moderno, tratar a los demás como usted quisiera que lo trataran no siempre es la mejor opción. Es hora de adoptar una «Nueva regla de oro»: trate a los demás como les gustaría que los trataran. Todo lo que se necesita para poner en práctica esta nueva mentalidad es comprensión, curiosidad y compromiso.

  1. Desafíe sus suposiciones. Cuando se dé cuenta de que hace suposiciones sobre otra persona, pregúntese: ¿De dónde vienen estas creencias? ¿Qué información me falta?
  2. Haga preguntas y escuche. La mejor manera de averiguar realmente cómo le gustaría que trataran a otra persona es simplemente preguntando. Algunas preguntas que pueden ser útiles hacer a quienes lo rodean incluyen: ¿Cómo prefiere comunicarse, por correo electrónico o Slack? ¿Ahora sigue siendo un buen momento para que nos conectemos? ¿En qué formato necesita la información sobre este proyecto?
  3. Reemplace «o» por «y». Cuando nuestras preferencias difieren de las de los demás, es fundamental buscar una solución que funcione para todos los involucrados. Cuanto más pueda adaptarse a las preferencias de la mayoría de las personas involucradas, mejor. Así que cuando se encuentre en una situación aparentemente «o», dé un paso atrás y busque una «y».

Christine contra el trabajo: qué hacer si está infravalorado en el trabajo

Por Christine Liu <span data-mce-type=”bookmark” style=”display: inline-block; width: 0px; overflow: hidden; line-height: 0;” class=”mce_SELRES_start”></span> <span data-mce-type=”bookmark” style=”display: inline-block; width: 0px; overflow: hidden; line-height: 0;” class=”mce_SELRES_start”></span><span ...

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Emprender un proyecto adicional en el trabajo puede beneficiar a su carrera, pero también puede sembrar conflictos en casa. ¿Cuál es la mejor manera de comunicarse con su pareja cuando quiere hacer un esfuerzo adicional en el trabajo?
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¿Necesitas un favor? Las investigaciones sugieren que es mejor preguntar en persona.

Un estudio reciente encontró que las personas eran 67% más propensas a acordar las solicitudes en persona que las que se hicieron sobre audio o videollamada.
Precisa de um favor? Pesquisas sugerem que é melhor perguntar pessoalmente.

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