Cómo afrontar los conflictos con un compañero de trabajo

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Cómo afrontar los conflictos con un compañero de trabajo

Es hora de dejar de seguir «La regla de oro»

Resumen.   

«Trate a los demás como le gustaría que lo trataran». Todos hemos oído la frase. Pero en nuestro lugar de trabajo moderno, tratar a los demás como usted quisiera que lo trataran no siempre es la mejor opción. Es hora de adoptar una «Nueva regla de oro»: trate a los demás como les gustaría que los trataran. Todo lo que se necesita para poner en práctica esta nueva mentalidad es comprensión, curiosidad y compromiso.

  1. Desafíe sus suposiciones. Cuando se dé cuenta de que hace suposiciones sobre otra persona, pregúntese: ¿De dónde vienen estas creencias? ¿Qué información me falta?
  2. Haga preguntas y escuche. La mejor manera de averiguar realmente cómo le gustaría que trataran a otra persona es simplemente preguntando. Algunas preguntas que pueden ser útiles hacer a quienes lo rodean incluyen: ¿Cómo prefiere comunicarse, por correo electrónico o Slack? ¿Ahora sigue siendo un buen momento para que nos conectemos? ¿En qué formato necesita la información sobre este proyecto?
  3. Reemplace «o» por «y». Cuando nuestras preferencias difieren de las de los demás, es fundamental buscar una solución que funcione para todos los involucrados. Cuanto más pueda adaptarse a las preferencias de la mayoría de las personas involucradas, mejor. Así que cuando se encuentre en una situación aparentemente «o», dé un paso atrás y busque una «y».

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