Breve historia del poder del tirón

El 13 de abril, abandonamos nuestro nuevo libro, el poder del pull: qué pequeños movimientos, de manera inteligente, pueden establecer grandes cosas en movimiento. Comenzamos a escribirlo hace más de un año, pero la investigación directa comenzó aún más adelante. De alguna manera, los tres hemos estado trabajando en este libro en […]
Breve historia del poder del tirón

110-BrownJ-DavisonL-HagelJ.jpg El 13 de abril, dejamos caer nuestro nuevo libro: El poder del tirón: cómo los movimientos pequeños, hechos de forma inteligente, pueden poner en marcha grandes cosas. Comenzamos a escribirlo hace más de un año, pero la investigación directa comenzó aún más atrás. De alguna manera, los tres hemos estado trabajando en este libro en varias permutaciones desde 1996.

Ahí es cuando Ganancia neta( Hagel y Davison) se escribió en torno a una visión fundamental: que la tecnología digital estaba poniendo en marcha un cambio en el poder de mercado de los fabricantes de bienes y servicios a las personas que los compran y a los empleados talentosos de las instituciones que los emplean. Desarrollamos este tema aún más en un libro posterior, Valor neto (Hagel y Davison).

Si bien es posible que hayamos tenido esta idea hace catorce años, lo que aún no teníamos claro era el mecanismo mediante el cual se produciría este cambio de poder de las instituciones a los individuos. Ahora sabemos que el mecanismo es tirar.

Tire permite a cada uno de nosotros encontrar y acceder a personas y recursos cuando los necesitamos, al tiempo que atrae a las personas y los recursos que son relevantes y valiosos, aunque antes ni siquiera éramos conscientes de que existían. Por último, en un mundo de presiones crecientes y oportunidades imprevistas, la atracción nos da la capacidad de extraer de nosotros mismos el conocimiento y el rendimiento necesarios para alcanzar nuestro potencial de manera más eficaz.

El poder del tirón nos pone a cada uno de nosotros, individualmente y juntos, en condiciones de colaborar en una reimaginación completa de nuestras instituciones más grandes del sector público y privado, una que eventualmente podría rehacer la sociedad en su conjunto. Como clientes, tenemos más opciones y más información con la que tomar esas decisiones que nunca. Como empleados talentosos también tenemos más poder que antes, ya que generamos la mayor parte de la rentabilidad corporativa actual. A medida que cada uno de nosotros vote con los pies y nos aliemos con las nuevas generaciones de instituciones, abandonaremos las antiguas, dejándolas caer en la obsolescencia y poniendo en marcha una remodelación de amplios ámbitos de la vida económica y cívica.

Tirar significa muchas cosas, luego para diferentes instituciones. Empleadores que no ofrecen suficientes oportunidades de desarrollo profesional a sus empleados. Estas empresas perderán a sus trabajadores más talentosos por organizaciones más magnéticas que ofrecen mejores oportunidades de aprendizaje y crecimiento.

Vimos por primera vez ejemplos de empresas que aprovechan el poder de la gestión del talento y la atracción como ventaja competitiva cuando nos aventuramos a los límites geográficos de China e India para investigar Ganancia neta. Allí vimos a empresas emprendedoras desarrollar nuevos enfoques para el desarrollo del talento que aprovechaban redes empresariales poco vinculadas para proporcionar escala sin inercia. La observación de este éxito llevó a otro libro y nuestro principio de que la única ventaja sostenible en el futuro vendrá del desarrollo acelerado de capacidades, creando las condiciones para que las personas puedan aprender más rápido trabajando juntas.

Entonces, ¿cómo estructurar estos entornos de aprendizaje? Hemos estado examinando que crítico pregunta desde hace más de 15 años. Un método exitoso que hemos observado (y, para John Seely Brown, participó cuando se desempeñó como director de Centro de Investigación Palo Alto de Xerox) se centra en las comunidades de práctica para impulsar el aprendizaje y la mejora del rendimiento. Una vez más, las relaciones personales profundas fueron clave para impulsar el desarrollo de capacidades. Además de esas relaciones esenciales, es clave que los miembros de esta comunidad representen orígenes diversos, críticos para la tensión creativa que a menudo surge al enfrentar diferentes puntos de vista. A lo largo de nuestros años de investigación y escritura, hemos descubierto que esta combinación aumenta enormemente el potencial de innovación.

En muchos aspectos, El poder del tirón puede interpretarse como un intento de restablecer el papel central de la práctica socialmente arraigada para impulsar la creación de conocimientos y la mejora del rendimiento en relación con el énfasis reciente en la literatura de gestión de la reingeniería de procesos. En resumen, las empresas deben reorientar la innovación tecnológica en proporcionar herramientas que amplifiquen los esfuerzos de las comunidades de práctica para impulsar la mejora del rendimiento.

No es solo el sector privado el que se beneficia de una adopción inteligente de estos principios. Creemos que las ideas y oportunidades se presentan a todo tipo de instituciones: educación, gobierno; grandes y pequeñas. ¿Necesitas más pruebas de la trascendental relevancia de la atracción? Bueno, aquí hay un dato: ¡Bill Clinton y Newt Gingrich «desdibujaron» nuestro libro!

En muchos aspectos, este libro es simplemente una continuación de temas en desarrollo durante un par de décadas. Exploramos los cambios de poder, los contextos sociales en evolución, las redes escalables y los nuevos modos de aprendizaje y mejora del rendimiento, así como el desarrollo de infraestructuras tecnológicas que continúan cambiando el juego de manera profunda y generalizada, temas que también han centrado nuestra escritura anterior. De alguna manera, finalmente estamos viendo las tecnologías existentes para habilitar los tipos de redes sociales, comunidades y transferencia de información sobre los que escribimos en resumen durante los últimos 15 años.

Gracias a esta llegada, ahora podemos llevar nuestra forma de pensar a un nuevo nivel, a un marco integrado que une la descripción y la prescripción, el destino y el camino migratorio, y el individuo y la institución. Los tres nos encontramos ahora no en un punto final, sino en un paso más en un viaje más amplio. ¿A dónde iremos desde aquí? En parte depende de ti. Háganos saber qué cree que hemos hecho bien y qué cree que nos hemos perdido o dónde podría haber el mayor potencial para enfocarnos mientras buscamos aprovechar las perspectivas de este blog y de este libro. En lugar de identificar un solo elemento y elevarlo para que represente el conjunto, hemos intentado capturar el todo en sí. Serás el mejor juzgador de lo bien que hemos tenido éxito.

Te animamos a que te unas a nosotros en dos fiestas de lanzamiento que celebraremos en Nueva York el lunes 12 de abril. El primero será alojado por John Heilemann; este es de 6 a 8:30 p.m., y requiere un correo electrónico a gbattisto en deloitte dot com. El espacio es muy limitado en este caso, por lo que un correo electrónico es esencial para obtener los detalles y es posible que no podamos acomodar a todos los que quieran venir a este. El segundo evento más tarde en la noche es una fiesta de borde a las 22:00 que será organizada por Jack Hidary, Doug Rushkoff y Clay Shirky — detalles y confirmación de asistencia en nuestro sitio web). Habrá otros eventos de lanzamiento, como Silicon Valley el 4 de mayo (organizado por The Churchill Club y Tim O’Reilly), San Francisco, Boston y Seattle. Para obtener más información, visite nuestra sitio web e inscríbase para recibir actualizaciones por correo electrónico sobre los planes de eventos y otras novedades relacionadas con el libro a medida que se desarrollan.

Lang Davison es ex directora ejecutiva del Deloitte Center for the Edge y anteriormente fue redactor jefe de El McKinsey Quarterly. Es coautor de El poder del tirón: cómo los movimientos pequeños, hechos de forma inteligente, ponen en movimiento las grandes cosas.

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