Administrar a tu jefe
En este artículo clásico de HBR, publicado por primera vez en 1980, Gabarro y Kotter aconsejan a los lectores que dediquen tiempo y energía a gestionar sus relaciones con sus jefes. Los autores no hablan de colapsar a los supervisores con halagos; más bien, piden a los lectores que entiendan que la relación entre el gerente y el jefe es de dependencia mutua. Los jefes necesitan cooperación, confiabilidad y honestidad de sus informes directos. Los gerentes, por su parte, confían en los jefes para establecer conexiones con el resto de la empresa, establecer prioridades y obtener recursos críticos. Solo tiene sentido trabajar para que la relación funcione de la manera más fluida posible.
Gestionar con éxito tu relación con tu jefe requiere que tengas un buen entendimiento de tu supervisor y de ti mismo, en particular las fortalezas, debilidades, estilos de trabajo y necesidades. Una vez que seas consciente de lo que impide o facilita la comunicación con tu jefe, puedes tomar medidas para mejorar tu relación. Por lo general, puedes establecer una forma de trabajar juntos que se ajuste a los dos, que se caracterice por expectativas mutuas inequívocas y que los haga más productivos y efectivos.
Sin duda, a algunos gerentes les molestará que, además de todos sus demás deberes, también tengan que asumir la responsabilidad de sus relaciones con sus jefes. Sin embargo, estos directivos no se dan cuenta de que, al hacerlo, pueden simplificar sus trabajos, eliminar problemas potencialmente graves y mejorar la productividad.
To many people, the phrase “managing your boss” may sound unusual or suspicious. Because of the traditional top-down emphasis in most organizations, it is not obvious why you need to manage relationships upward—unless, of course, you would do so for personal or political reasons. But we are not referring to political maneuvering or to apple polishing. We are using the term to mean the process of consciously working with your superior to obtain the best possible results for you, your boss, and the company.