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david blumenthal

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Lo que la banca puede enseñar a la atención médica sobre el manejo de los datos de los clientes

Lo que la banca puede enseñar a la atención médica sobre el manejo de los datos de los clientes

¿Por qué podemos correr toda nuestra vida financiera con algunas aplicaciones para teléfonos inteligentes, un par de tarjetas de plástico y una red de cajeros automáticos, mientras que muchas de nuestras interacciones con el sistema de atención médica todavía dependen de llamadas telefónicas, fotocopiadoras, fax e incluso el formulario ocasional de varias partes? ¿Por qué el intercambio rutinario de información sanitaria sigue siendo tan difícil en comparación con el intercambio rutinario de información financiera? Una de las razones es que la banca ha resuelto algunos problemas fundamentales de interoperabilidad con los que aún se enfrenta el cuidado de la salud. Los obstáculos son numerosos, pero incluyen la falta de acuerdo sobre los métodos estándar de intercambio de información, el hábito de considerar la información del paciente como una ventaja competitiva a la que se debe proteger celosamente, y un sistema fragmentado de reembolso que no fomenta la interoperabilidad. Al extraer tres lecciones de la banca, la atención médica puede superar estos obstáculos.

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Cuando los seguidores se vuelven tóxicos

Pocos líderes dan cuenta de lo susceptibles que son a la influencia de sus seguidores. Un buen conjunto de valores, algunos amigos de confianza, y un poco de paranoia puede evitar que sean engañados.