7 pasos para dejar de señalar con el dedo en una crisis

La pregunta de hoy para preguntar al entrenador: después de cualquier crisis, como la crisis económica que ahora experimentamos, hay muchos de los dedos. ¿Algún consejo sobre cómo ayudar a mi equipo a evitar que se apunta con los dedos cuando nos enfrentamos a una crisis? Estás haciendo un gran punto. He visto cantidades masivas de dedo apuntando a la televisión […]
7 pasos para dejar de señalar con el dedo en una crisis

Pregunta de hoy para Ask the Coach:

Después de cualquier crisis, como la crisis económica que estamos viviendo ahora, se señala mucho con el dedo. ¿Algún consejo sobre cómo ayudar a mi equipo a evitar señalar con el dedo cuando nos enfrentamos a una crisis?

Estás haciendo un gran punto. He visto masivo importes de señalar con el dedo en TV y en internet esta semana.

En cuanto a nuestra crisis económica, he visto a los «expertos» culpar al Presidente, al Congreso, a los demócratas, a los republicanos, a los socialistas, al sistema de la libre empresa, a los banqueros, a los consumidores, a los economistas, a los reguladores, a los desreguladores, a los «ricos» e incluso a otros «expertos» competidores.

Por extraño que parezca, ¡he visto a muy pocas personas señalándose con el dedo de la responsabilidad!

Sería muy refrescante escuchar al menos a una persona decir: «Una de las principales razones por las que nuestro país está en problemas es porque gente como yo la cagó. Me equivoqué mucho en este caso».

Mis sugerencias para ayudar a tu equipo a evitar señalar con el dedo en un momento de crisis:

1. Anima a todos los miembros de tu equipo a recordar cuatro palabras que pueden ayudar a todos a superar su crisis de la mejor manera posible: ayudar más, juzgar menos. Reflexiona sobre estas cuatro palabras. Aparte del trabajo, ¿cuántos de nosotros tenemos amigos y familiares en casa que podrían estar felices si «ayudamos» un poco más y «juzgamos» un poco menos?

2. Intenta que los miembros del equipo se centren en un futuro en el que puedan impactar, no un pasado que no pueden cambiar de todos modos. ¿Alguna vez te has hecho el ridículo delante de gente importante? Ya era bastante malo cuando ocurrió. Hacer que otros te hagan revivir esta experiencia de «hacer tontos» no suele ser tan útil.

3. Intenta que la gente se responsabiliza de su propio comportamiento. A veces es más fácil ver nuestros propios errores en otras personas que en el espejo. Puede que no podamos cambiar lo que han hecho otras personas, pero ciertamente podemos cambiarnos a nosotros mismos.

4. Pida a cada persona que reflexione sobre la pregunta: «¿Qué puede I aprender de esta crisis?» Cualquiera puede proporcionar liderazgo cuando los tiempos son fáciles. Los grandes líderes, y los grandes equipos, dan un paso adelante cuando los tiempos son difíciles. En lugar de perderse en lloriqueos, haga que cada miembro del equipo se concentre en cómo puede crecer a partir de esta experiencia.

5. Pide a todos los miembros de tu equipo que reflexionen sobre la pregunta: «¿Qué puede nosotros aprender de esta crisis?» Después de la reflexión individual de cada persona, anima a tu equipo a participar en la reflexión sobre la colección. Encuentra formas de mejorar la comunicación entre equipos y crear trabajo en equipo.

6. Aliente a cada miembro del equipo a evitar hablar cuando esté enojado o fuera de control. Todos nos enojamos. Esto es natural y totalmente apropiado. No tenemos que hablar hasta que nos calmemos y podamos recoger nuestros pensamientos. Numerosas investigaciones han demostrado cómo nuestra «mente enojada» puede conducir a un comportamiento irracional del que luego nos arrepentimos.

7. Antes de hablar, no preguntes: «¿Estoy en lo correcto?» — pregunta «¿Ayudará esto?» Solo porque creemos que algo es verdad, no tenemos que decirlo. Si nuestro comentario puede ser hiriente para las personas o destructivo para el trabajo en equipo, a veces puede dejarse sin decir.

Lectores — Me encantaría escuchar sus pensamientos y reflexiones sobre el dedo señalando con el dedo que ha acompañado nuestra actual crisis económica. Cualquier idea sobre cómo evitar señalar con el dedo también sería apreciada.


Escrito por
Marshall Goldsmith



Related Posts
Para un excelente trabajo en equipo, comience con un contrato social

Para un excelente trabajo en equipo, comience con un contrato social

Para convertir a grupos de empleados en grandes equipos, un primer paso poderoso es formar un contrato social, un acuerdo explícito que establece las reglas básicas para los comportamientos de los miembros del equipo. Un contrato puede cubrir territorios, como cómo los miembros trabajarán juntos, tomar decisiones, comunicarse, compartir información y apoyarse mutuamente. Contratos sociales [...]
Leer más

Newsletter

Avanza tu carrera profesional, con el resumen semanal de las publicaciones, un libro de negocio resumido en 10 minutos y entrevistas con líderes de negocio